Términos y políticas

ESTOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO CONECTORES DE SALESFORCE ESTÁN INCORPORADOS EN EL ACUERDO BAJO EL CUAL NITRO HA ACEPTADO PROPORCIONAR LOS SERVICIOS Y SE APLICAN SI USTED SE HA REGISTRADO PARA EL CONECTOR DE SALESFORCE (COMO SE DEFINIÓ EN LA SECCIÓN 1 A CONTINUACIÓN) COMO SE ESTABLECE EN EL FORMULARIO DE PEDIDO QUE TAMBIÉN INCORPORA LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE NITRO SIGN ENTERPRISE VERIFIED Y NITRO IDENTITY HUB.

POR FAVOR, VISITE NUESTRA PÁGINA DE TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO GENERALES SI ESTÁ BUSCANDO OTROS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO APLICABLES A OTROS SERVICIOS ESPECÍFICOS DE NITRO.

1. DEFINITIONS

Capitalized terms used in these Product Specific Terms Salesforce Connector and not separately defined herein, shall have their respective meanings ascribed to such terms in the Nitro Terms of Service for Nitro Sign Enterprise Verified and Nitro Identity Hub. As used in these Product Specific Terms Salesforce Connector, the following terms shall have the following meanings:

"Salesforce Connector” has the meaning given in Section 2.1;

2. SALESFORCE CONNECTOR

2.1. Nitro developed a connector ("Salesforce Connector”) enabling Customers to connect their Salesforce environment to Nitro Sign Enterprise Verified. Además de los Términos del Servicio de Nitro, los términos y condiciones de estos Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce se aplican al utilizar el Conector de Salesforce. Al firmar el Formulario de Pedido (o cualquier otra parte del Acuerdo) que hace referencia al Conector de Salesforce como parte de los Servicios, el Cliente acepta estos Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce.

2.2. El Conector de Salesforce está disponible a través del Salesforce AppExchange y solo podrá ser utilizado por el Cliente después de la firma del Formulario de Pedido (o cualquier otra parte relevante del Acuerdo) que haga referencia al Conector de Salesforce como parte de los Servicios. A menos que se acuerde explícitamente lo contrario, es responsabilidad del Cliente configurar el Conector de Salesforce. El Conector de Salesforce es alojado por Salesforce y el Cliente reconoce que Nitro no tiene la capacidad de influir o impactar la disponibilidad del Conector de Salesforce.

2.3. El Cliente reconoce y acepta que el alcance de estos Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce está limitado al Conector de Salesforce propiedad de Nitro y que el Cliente debe suscribirse a otros servicios de Salesforce directamente con Salesforce para beneficiarse de una integración funcional. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de una suscripción adecuada a los servicios relevantes de Salesforce.

2.4. El uso que el Cliente haga del Conector de Salesforce está sujeto al pago de tarifas adicionales, según se estipule en el Formulario de Pedido relevante (o cualquier otra parte relevante del Acuerdo). Todas las tarifas relacionadas con el Conector de Salesforce pueden ajustarse durante el Plazo del Acuerdo si dicho ajuste de precio se basa en propósitos objetivos (externos). Nitro deberá, en tal caso, informar al Cliente con anticipación de cualquier ajuste de precios que se aplicará a las tarifas que Nitro está facturando al Cliente. En caso de que el Cliente no acepte dicho ajuste de precios, el Cliente tendrá el derecho de desactivar el uso del Conector de Salesforce dando aviso por escrito a Nitro dentro de un período de treinta (30) días después de que se notifique dicho ajuste de precios al Cliente. Dicha desactivación no afectará de ninguna manera la existencia del Acuerdo como tal (que permanecerá en plena vigencia).

2.5. Nitro se reserva el derecho de modificar estos Términos Específicos del Producto Salesforce en cualquier momento notificando al Cliente. Dicha modificación podría, por ejemplo, ser necesaria debido a cambios y/o actualizaciones impulsadas por Salesforce o debido a cambios regulatorios. En caso de que el Cliente se oponga a la aplicabilidad de dichos nuevos Términos Específicos del Producto Salesforce Connector actualizados, el Cliente deberá cesar inmediatamente el uso del Conector de Salesforce e informará a Nitro por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por parte de Nitro al Cliente de los nuevos Términos Específicos del Producto Salesforce Connector. Nitro tendrá en tal caso el derecho de desactivar el Conector de Salesforce sin ninguna responsabilidad para Nitro (según corresponda).

3. SOPORTE

3.1. En caso de que ocurra un Incidente (según se define en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Nitro) relacionado con el Conector de Salesforce, el Cliente puede contactar al servicio de soporte de Nitro siguiendo el procedimiento establecido en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Nitro. Nitro actuará como el único punto de contacto del Cliente para apoyar el Conector de Salesforce. El Cliente no contactará directamente a Salesforce. Dependiendo de las circunstancias, un proveedor de terceros puede, sin embargo, comunicarse directamente con el Cliente.

4. TERMINACIÓN

4.1. Dado que Nitro depende de proveedores de terceros para la provisión del Conector de Salesforce, Nitro se reserva el derecho de desactivar el Conector de Salesforce (y de dar por terminado estos Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce) en cualquier momento mediante un aviso escrito al Cliente si dicha desactivación o terminación se considera necesaria (por ejemplo, en caso de que se termine la colaboración entre Nitro y dicho proveedor de terceros o en caso de que el proveedor de terceros suspenda el soporte del Conector de Salesforce). Nitro no será responsable por ningún daño en caso de dicha desactivación o terminación, pero deberá reembolsar al Cliente (proporcionalmente) cualquier tarifa de uso pagada por adelantado (si corresponde) por el Conector de Salesforce al Cliente a Nitro relacionada con el período posterior a la fecha efectiva de desactivación por la cual el Cliente ha pagado por el Conector de Salesforce pero durante el cual ya no estaba disponible debido a dicha desactivación.

5. PROCESAMIENTO DE DATOS DEL CLIENTE

5.1. In order to ensure integration between Customer’s Salesforce environment and Nitro Sign Enterprise Verified, Customer instructs Nitro to interchange Customer Data with Salesforce. Customer Data is shared via the Salesforce Connector between Customer’s Nitro Sign Enterprise Verified environment and the Customer’s Salesforce environment and implies Customer Data being transferred and processed outside the Customer’s Salesforce environment. En este sentido, los Datos del Cliente pueden ser procesados por Nitro y sus Subprocesadores. El Cliente reconoce y acepta que Salesforce no es responsable de la privacidad, seguridad o integridad de los Datos del Cliente que son procesados fuera del entorno de Salesforce del Cliente.

6. SUSCRIPCIÓN DE PRUEBA

6.1. El Cliente puede optar por una cuenta de prueba para probar y evaluar el Conector de Salesforce. Las cuentas de prueba estarán disponibles por un máximo de treinta (30) días, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito. Cuando el Cliente se suscribe a una cuenta de prueba, su información de registro será compartida con Salesforce, que procesará dicha información según se establece en la política de privacidad de Salesforce, disponible a través de www.salesforce.com.

7. RESPONSABILIDAD

7.1. Para evitar dudas, y sin prejuicio de cualquier limitación específica (más amplia) de la responsabilidad de Nitro según se establece en estos Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce, la Sección en relación con la limitación de la responsabilidad en los Términos del Servicio de Nitro también será aplicable a estos Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce y a los servicios disponibles conforme a los Términos Específicos del Producto Conector de Salesforce.