Termini e Politiche

QUESTI TERMINI SPECIFICI PER IL PRODOTTO CONNESSIONE SALESFORCE SONO INCORPORATI NELL'ACCORDO IN VIRTÙ DEL QUALE NITRO HA ACCETTATO DI FORNIRE I SERVIZI E SI APPLICANO SE HA EFFETTUATO L'ISCRIZIONE PER LA CONNESSIONE SALESFORCE (COME DEFINITO NELLA SEZIONE 1 QUI SOTTO) COME STABILITO NEL MODULO D'ORDINE CHE INCORPORA ANCHE i TERMINI DI SERVIZIO PER NITRO SIGN ENTERPRISE VERIFIED E NITRO IDENTITY HUB.

VISITI LA NOSTRA PAGINA GENERALE DEI TERMINI SPECIFICI PER IL PRODOTTO SE È ALLA RICERCA DI ALTRI TERMINI SPECIFICI PER IL PRODOTTO APPLICABILI AD ALTRI SERVIZI SPECIFICI DI NITRO.

1. DEFINITIONS

Capitalized terms used in these Product Specific Terms Salesforce Connector and not separately defined herein, shall have their respective meanings ascribed to such terms in the Nitro Terms of Service for Nitro Sign Enterprise Verified and Nitro Identity Hub. As used in these Product Specific Terms Salesforce Connector, the following terms shall have the following meanings:

"Salesforce Connector” has the meaning given in Section 2.1;

2. SALESFORCE CONNECTOR

2.1. Nitro developed a connector ("Salesforce Connector”) enabling Customers to connect their Salesforce environment to Nitro Sign Enterprise Verified. Oltre ai Termini di Servizio Nitro, i termini e le condizioni di questi Termini Specifici per la Connessione Salesforce si applicano durante l'utilizzo della Connessione Salesforce. Firmando il Modulo d'Ordine (o qualsiasi altra parte dell'Accordo) in riferimento alla Connessione Salesforce come parte dei Servizi, il Cliente accetta questi Termini Specifici per la Connessione Salesforce.

2.2. La Connessione Salesforce è disponibile tramite il Salesforce AppExchange e può essere utilizzata dal Cliente solo dopo la firma del Modulo d'Ordine (o qualsiasi altra parte pertinente dell'Accordo) in riferimento alla Connessione Salesforce come parte dei Servizi. Salvo diverso accordo esplicito, è responsabilità del Cliente configurare la Connessione Salesforce. La Connessione Salesforce è ospitata da Salesforce e il Cliente riconosce che Nitro non ha alcuna possibilità di influenzare o impattare sulla disponibilità della Connessione Salesforce.

2.3. Il Cliente riconosce e accetta che l'ambito di questi Termini Specifici per la Connessione Salesforce è limitato alla Connessione Salesforce di proprietà di Nitro e che il Cliente deve iscriversi direttamente ad altri servizi Salesforce per beneficiare di un'integrazione funzionante. È responsabilità esclusiva del Cliente garantire un'adeguata iscrizione ai servizi Salesforce pertinenti.

2.4. L'uso da parte del Cliente della Connessione Salesforce è soggetto al pagamento di costi aggiuntivi, come stabilito nel Modulo d'Ordine pertinente (o qualsiasi altra parte dell'Accordo pertinente). Tutti i costi relativi alla Connessione Salesforce possono essere adeguati durante il Periodo dell'Accordo se l'adeguamento del prezzo è basato su scopi oggettivi (esterni). In tal caso, Nitro informerà preventivamente il Cliente di qualsiasi adeguamento dei prezzi che si applicherà ai costi che Nitro sta fatturando al Cliente. Nel caso in cui il Cliente non accetti tale adeguamento del prezzo, il Cliente avrà il diritto di disattivare l'uso della Connessione Salesforce dando un avviso scritto a Nitro entro un periodo di trenta (30) giorni dopo che tale notifica di adeguamento del prezzo è stata comunicata al Cliente. Tale disattivazione non influenzerà in alcun caso l'esistenza dell'Accordo (che rimarrà in pieno vigore).

2.5. Nitro si riserva il diritto di modificare questi Termini Specifici per Salesforce in qualsiasi momento notificando al Cliente. Tale modifica potrebbe, ad esempio, essere richiesta a causa di cambiamenti e/o aggiornamenti imposti da Salesforce o a causa di cambiamenti normativi. Nel caso in cui il Cliente non accetti l'applicabilità di tali nuovi Termini Specifici per la Connessione Salesforce aggiornati, il Cliente dovrà immediatamente cessare l'uso della Connessione Salesforce e informare Nitro per iscritto entro trenta (30) giorni dopo che Nitro ha comunicato al Cliente i Termini Specifici per la Connessione Salesforce aggiornati. In tal caso, Nitro avrà il diritto di disattivare la Connessione Salesforce senza alcuna responsabilità per Nitro (se applicabile).

3. SUPPORTO

3.1. Nel caso in cui si verifichi un Incidente (come definito nel Contratto di Servizio di Nitro) relativo alla Connessione Salesforce, il Cliente può contattare il servizio di supporto di Nitro seguendo la procedura stabilita nel Contratto di Servizio di Nitro. Nitro agirà come unico punto di contatto per supportare la Connessione Salesforce. Il Cliente non contatterà direttamente Salesforce. A seconda delle circostanze, un fornitore terzo può però comunicare direttamente con il Cliente.

4. RISOLUZIONE

4.1. Poiché Nitro dipende da fornitori terzi per la fornitura della Connessione Salesforce, Nitro si riserva il diritto di disattivare la Connessione Salesforce (e di risolvere questi Termini Specifici per la Connessione Salesforce) in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al Cliente se tale disattivazione o risoluzione è ritenuta necessaria (ad esempio nel caso in cui la cooperazione tra Nitro e tale fornitore terzo venga interrotta o nel caso in cui il fornitore terzo cessi di supportare la Connessione Salesforce). Nitro non sarà responsabile per eventuali danni in caso di tale disattivazione o risoluzione, ma rimborserà comunque (pro rata) al Cliente eventuali costi di utilizzo pagati anticipatamente (se applicabile) per la Connessione Salesforce da parte del Cliente a Nitro relativi al periodo successivo alla data effettiva di disattivazione per il quale il Cliente ha pagato per la Connessione Salesforce ma durante il quale non è stata più disponibile a causa di tale disattivazione.

5. TRATTAMENTO DEI DATI DEL CLIENTE

5.1. In order to ensure integration between Customer’s Salesforce environment and Nitro Sign Enterprise Verified, Customer instructs Nitro to interchange Customer Data with Salesforce. Customer Data is shared via the Salesforce Connector between Customer’s Nitro Sign Enterprise Verified environment and the Customer’s Salesforce environment and implies Customer Data being transferred and processed outside the Customer’s Salesforce environment. A questo proposito, i Dati del Cliente possono essere trattati da Nitro e dai suoi Subappaltatori. Il Cliente riconosce e accetta che Salesforce non è responsabile della privacy, sicurezza o integrità dei Dati del Cliente che vengono trattati al di fuori dell'ambiente Salesforce del Cliente.

6. SOTTOSCRIZIONE PROVVISORIA

6.1. Il Cliente può scegliere un account di prova per testare e valutare la Connessione Salesforce. Gli account di prova saranno resi disponibili per un massimo di trenta (30) giorni, salvo diverso accordo esplicito per iscritto. Quando il Cliente si iscrive a un account di prova, le informazioni di registrazione verranno condivise con Salesforce, che tratterà tali informazioni come stabilito nell'informativa sulla privacy di Salesforce, disponibile su www.salesforce.com.

7. RESPONSABILITÀ

7.1. Per evitare equivoci, e senza pregiudicare eventuali specifiche (più ampie) limitazioni della responsabilità di Nitro come stabilito in questi Termini Specifici per la Connessione Salesforce, la sezione riguardante la limitazione della responsabilità nei Termini di Servizio Nitro sarà applicabile anche a questi Termini Specifici per la Connessione Salesforce e ai servizi resi disponibili ai sensi dei Termini Specifici per la Connessione Salesforce.