Voorwaarden en Beleid

VOORWAARDEN VAN DIENSTEN VOOR NITRO SIGN ENTERPRISE VERIFIED EN NITRO IDENTITY HUB ZIJN INGEVOEGD.

ALGEMENE PRODUCT SPECIFIEKE VOORWAARDEN PAGINA TE BEZOEKEN ALS U OP ZOEK BENT NAAR ANDERE PRODUCT SPECIFIEKE VOORWAARDEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP ANDERE SPECIFIEKE NITRO DIENSTEN.

1. DEFINITIONS

Capitalized terms used in these Product Specific Terms Salesforce Connector and not separately defined herein, shall have their respective meanings ascribed to such terms in the Nitro Terms of Service for Nitro Sign Enterprise Verified and Nitro Identity Hub. As used in these Product Specific Terms Salesforce Connector, the following terms shall have the following meanings:

"Salesforce Connector” has the meaning given in Section 2.1;

2. SALESFORCE CONNECTOR

2.1. Nitro developed a connector ("Salesforce Connector”) enabling Customers to connect their Salesforce environment to Nitro Sign Enterprise Verified. Naast de Nitro Voorwaarden voor Diensten, zijn de voorwaarden en condities van deze Product Specifieke Voorwaarden voor Salesforce Connector van toepassing bij het gebruik van de Salesforce Connector. Door het ondertekenen van het Bestelformulier (of enig ander gedeelte van de Overeenkomst) waarin de Salesforce Connector als onderdeel van de Diensten wordt genoemd, stemt de Klant in met deze Product Specifieke Voorwaarden voor de Salesforce Connector.

2.2. De Salesforce Connector is beschikbaar via de Salesforce AppExchange en mag alleen door de Klant worden gebruikt na ondertekening van het Bestelformulier (of enig ander relevant gedeelte van de Overeenkomst) waarin de Salesforce Connector als onderdeel van de Diensten wordt genoemd. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de Salesforce Connector te configureren. De Salesforce Connector wordt gehost door Salesforce en de Klant erkent dat Nitro geen invloed heeft op of impact kan hebben op de beschikbaarheid van de Salesforce Connector.

2.3. De Klant erkent en stemt ermee in dat de reikwijdte van deze Product Specifieke Voorwaarden voor de Salesforce Connector beperkt is tot de Salesforce Connector die eigendom is van Nitro en dat de Klant zich rechtstreeks bij Salesforce moet abonneren op andere Salesforce-diensten om te profiteren van een werkende integratie. Het is de enige verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat er een correcte abonnement is op de relevante Salesforce-diensten.

2.4. Het gebruik van de Klant van de Salesforce Connector is onderhevig aan de betaling van aanvullende kosten, zoals uiteengezet in het relevante Bestelformulier (of enig ander relevant gedeelte van de Overeenkomst). Alle kosten met betrekking tot de Salesforce Connector kunnen gedurende de looptijd van de Overeenkomst worden aangepast als zo'n prijsaanpassing is gebaseerd op objectieve (externe) doeleinden. Nitro zal in dat geval de Klant vooraf informeren over eventuele prijsaanpassingen die van toepassing zijn op de kosten die Nitro aan de Klant in rekening brengt. In het geval dat de Klant niet akkoord gaat met een dergelijke prijsaanpassing, heeft de Klant het recht om het gebruik van de Salesforce Connector te deactiveren door Nitro hierover schriftelijk te informeren binnen een periode van dertig (30) dagen nadat de Klant op de hoogte is gesteld van de prijsaanpassing. Zo'n deactivering zal in geen geval de geldigheid van de Overeenkomst als zodanig beïnvloeden (deze blijft volledig van kracht).

2.5. Nitro behoudt zich het recht voor om deze Product Specifieke Voorwaarden voor Salesforce op elk moment te wijzigen door de Klant hiervan op de hoogte te stellen. Een dergelijke wijziging kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn door wijzigingen en/of updates die door Salesforce worden doorgevoerd of door regelgevingswijzigingen. Indien de Klant bezwaar maakt tegen de toepasbaarheid van deze nieuwe bijgewerkte Product Specifieke Voorwaarden voor de Salesforce Connector, zal de Klant onmiddellijk het gebruik van de Salesforce Connector moeten staken en Nitro schriftelijk informeren binnen dertig (30) dagen nadat Nitro de Klant heeft geïnformeerd over de bijgewerkte Product Specifieke Voorwaarden voor de Salesforce Connector. Nitro zal in dat geval het recht hebben om de Salesforce Connector te deactiveren zonder enige aansprakelijkheid voor Nitro (voor zover van toepassing).

3. ONDERSTEUNING

3.1. In het geval een Incident (zoals gedefinieerd in Nitro’s Service Level Agreement) zich voordoet dat verband houdt met de Salesforce Connector, kan de Klant contact opnemen met de supportdesk van Nitro volgens de procedure zoals uiteengezet in Nitro’s Service Level Agreement. Nitro zal optreden als het enige contactpunt van de Klant voor ondersteuning van de Salesforce Connector. De Klant zal Salesforce niet rechtstreeks contacteren. Afhankelijk van de omstandigheden kan een derde aanbieder echter direct met de Klant communiceren.

4. STOPZETTING

4.1. Aangezien Nitro afhankelijk is van derde aanbieders voor de levering van de Salesforce Connector, behoudt Nitro zich het recht voor om de Salesforce Connector te deactiveren (en deze Product Specifieke Voorwaarden voor Salesforce Connector te beëindigen) op elk moment na schriftelijke kennisgeving aan de Klant als een dergelijke deactivering of beëindiging noodzakelijk wordt geacht (bijvoorbeeld in het geval de samenwerking tussen Nitro en een dergelijke derde aanbieder wordt beëindigd of in het geval de derde aanbieder de ondersteuning van de Salesforce Connector staakt). Nitro is niet aansprakelijk voor eventuele schade in geval van een dergelijke deactivering of beëindiging, maar zal echter (pro rata) aan de Klant eventuele gebruikskosten terugbetalen die vooraf zijn betaald (indien van toepassing) voor de Salesforce Connector door de Klant aan Nitro met betrekking tot de periode na de ingangsdatum van de deactivering waarvoor de Klant heeft betaald voor de Salesforce Connector maar waarin deze niet meer beschikbaar was wegens een dergelijke deactivering.

5. VERWERKING VAN KLANTGEGEVENS

5.1. In order to ensure integration between Customer’s Salesforce environment and Nitro Sign Enterprise Verified, Customer instructs Nitro to interchange Customer Data with Salesforce. Customer Data is shared via the Salesforce Connector between Customer’s Nitro Sign Enterprise Verified environment and the Customer’s Salesforce environment and implies Customer Data being transferred and processed outside the Customer’s Salesforce environment. In dit opzicht kunnen Klantgegevens door Nitro en zijn Subprocessors worden verwerkt. De Klant erkent en stemt ermee in dat Salesforce niet verantwoordelijk is voor de privacy, beveiliging of integriteit van Klantgegevens die buiten de Salesforce-omgeving van de Klant worden verwerkt.

6. PROEFABONNEMENT

6.1. De Klant kan kiezen voor een proefaccount om de Salesforce Connector te testen en te evalueren. Proefaccounts zijn maximaal dertig (30) dagen beschikbaar, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk afgesproken. Wanneer de Klant zich abonneert op een proefaccount, worden zijn registratiegegevens gedeeld met Salesforce, die dergelijke informatie zal verwerken zoals uiteengezet in het privacybeleid van Salesforce, beschikbaar via www.salesforce.com.

7. AANSPRAKELIJKHEID

7.1. Om misverstanden te voorkomen, en zonder afbreuk te doen aan enige specifieke (meer uitgebreide) beperking van de aansprakelijkheid van Nitro zoals uiteengezet in deze Product Specifieke Voorwaarden voor Salesforce Connector, zal de sectie met betrekking tot de beperking van aansprakelijkheid in de Nitro Voorwaarden voor Diensten ook van toepassing zijn op deze Product Specifieke Voorwaarden voor Salesforce Connector en de diensten die beschikbaar zijn gesteld op grond van de Product Specifieke Voorwaarden voor Salesforce Connector.