Jennifer Murray se unió a Nitro en 2016 como Directora Senior de Éxito del Cliente y después pasó a ocupar el cargo de Vicepresidenta de Experiencia del Cliente en 2020. En su puesto actual, Jennifer supervisa la experiencia del cliente de principio a fin, incluyendo el Éxito del Cliente, la Ingeniería de Soluciones y la Asistencia al Cliente, para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva en cada etapa de su viaje con Nitro.
Jennifer aporta más de 15 años de experiencia y un historial probado de superación de objetivos de rendimiento, mejora de la satisfacción del cliente e impulso de la estrategia empresarial a través de los datos de la experiencia del cliente/usuario. Antes de Nitro, Jennifer dirigió equipos de Éxito del Cliente y Perspectivas del Cliente en organizaciones como C3 IoT, Zynga y eBay.
Jennifer posee un MBA por la Universidad Estatal de California y una licenciatura en Administración de Empresas y Marketing por la Universidad Estatal Politécnica de California.