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Resumen del seminario web: las tres ideas principales del informe de productividad 2020

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El informe 2020 de productividad de Nitro demuestra que los procesos de gestión de documentos de las organizaciones, que a menudo se consideran únicamente operativos, pueden tener un profundo impacto en los trabajadores del conocimiento.

El Informe de productividad2020 de Nitro demuestra que los procesos de gestión de documentos de las organizaciones, que a menudo se consideran únicamente operativos, pueden tener un profundo impacto en los trabajadores del conocimiento, afectando todo, desde la productividad diaria hasta la satisfacción laboral, la probabilidad de renunciar e incluso el servicio al cliente.  

En nuestro seminario web reciente, discutimos el estado actual de la productividad en el lugar de trabajo. Organizado conjuntamente por la directora de marketing de productos de Nitro, Lauren Suggett, y el director de marketing (EMEA) de Nitro, Stephen O'Riordan, este seminario web está repleto de nuevos conocimientos del Informe de productividad 2020 y lo que significan para el futuro de la productividad y el trabajo en el lugar de trabajo. satisfacción.

En nuestra conversación, identificamos factores que contribuyen y restan productividad en el lugar de trabajo. Desglosamos formas importantes para que los líderes de la empresa aborden estos factores. Podríamos hablar durante horas sobre las conexiones entre los documentos, la productividad de los empleados, la satisfacción de los empleados y más (y lo hacemos), pero a continuación encontrará puntos clave sobre los que puede actuar. Puede optar por absorber estos conocimientos significativos de varias maneras: continúe leyendo o escuche la discusión completa al ver el Webinar completo a pedido aquí.¡Esperamos que disfrutes!

Información 1 : las organizaciones están perdiendo la oportunidad de ayudar a un tercio de su fuerza laboral a ser más productiva todos los días.

¿Creo que ha verificado todas las Box para asegurarse de que su empresa tenga procesos de documentos eficientes? Tal vez se pregunte por qué una abrumadora mayoría de trabajadores del conocimiento (97 % de ellos, de hecho) ven un espacio significativo para mejorar los procesos de documentos en su organización. Todo un tercio de los encuestados se siente ligeramente productivo y el 43 % se siente estresado a menudo en el trabajo. Aquellos que trabajan con 10 más documentos por día reportan el nivel más alto de estrés. Sin los procesos de documentos correctos, muchos trabajadores del conocimiento global no se sienten tan eficientes como podrían ser, también se sienten más estresados, menos respaldados, menos satisfechos y menos capaces de satisfacer las necesidades de los clientes.

Insight 2 : La dependencia del papel y la impresión contrarresta los esfuerzos de transformación digital.

Las organizaciones aún dependen en gran medida de la impresión, pero el papel y la impresión rara vez son lo más importante en la actualidad. Sorprendentemente, el 53 % de los trabajadores del conocimiento aún imprimen documentos varias veces al día y el 48 % firma documentos manualmente. Este nivel de impresión no solo es improductivo y perjudicial para los flujos de trabajo, sino que agota los presupuestos rápidamente y es imposible realizar un seguimiento. Esta extensión del uso de papel hace que sea más difícil para los trabajadores mantenerse al día con el trabajo que más importa. A medida que las empresas se posicionan para el éxito de la transformación digital, depende de los CIO digitalizar los procesos que hacen o deshacen sus negocios.

Información 3 : la mala gestión de documentos afecta a múltiples aspectos de la experiencia de los empleados.

Las organizaciones han invertido dinero y recursos en la experiencia del cliente a pesar de que la responsabilidad de brindar la mejor experiencia al cliente recae en los empleados. Los trabajadores del conocimiento no reciben el apoyo que necesitan para hacer su mejor trabajo todos los días, 72 % dijo que es difícil obtener recursos para hacer su trabajo, como herramientas y capacitación. Es por eso que los departamentos de TI necesitan conectarse con los empleados para garantizar que tengan los recursos que necesitan en sus funciones. La mentalidad que se debe tener aquí es pensar en convertir los recursos hacia adentro para beneficiar a los empleados, un cambio que beneficiará al consumidor final. ¡La conciencia lo es todo! Darse cuenta de lo que los empleados enfrentan a diario brinda a las organizaciones un punto de partida para mejorar y hace que los trabajadores del conocimiento se sientan escuchados, apoyados y más satisfechos.

¿Cómo pueden las organizaciones abordar el cambio?

Las empresas realmente pueden mejorar las cosas y ahorrar dinero con soluciones digitales específicas. Asegúrese de conectarse con los empleados, actuar sobre los aprendizajes, medir el impacto y el ROI de las iniciativas y no sacrificar la experiencia de los empleados por la experiencia del cliente. Si se ejecutan correctamente, estos pasos pueden cultivar una fuerza laboral que esté más satisfecha y más comprometida con el trabajo que están haciendo. Firmará acuerdos más rápido, aumentará el ahorro de tiempo (ahorre una hora al menos cada semana) para los empleados que anteriormente no tenían productividad de PDF o herramientas de firma electrónica, desarrollará prácticas de gestión de documentos más seguras y obtendrá más control al poder realizar un seguimiento de los flujos de trabajo de los documentos. .

Con estos conocimientos y recomendaciones a la mano, podrá realizar cambios significativos en su organización. ¡Estén atentos, tenemos más webinars próximamente!

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La 2020 Informe de productividad es el complemento perfecto para este Webinar, descárguelo ahora

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Futuro del trabajo

Informe de productividad de Nitro para 2022

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