Equipos de TI: ahorra tiempo en tus tareas con el portal de administración de Nitro

Los equipos de TI se encuentran sometidos a una presión constante. Desde conciliar las necesidades de los usuarios y de la empresa hasta liderar proyectos de transformación digital, tienen que hacer malabarismos con una lista de prioridades cada vez mayor. Y, con un tiempo limitado y una presión cada vez mayor para demostrar rápidamente el retorno de la inversión, necesitan herramientas que no requieran un manual de instrucciones para empezar a utilizarlas.

Y luego está todo lo que ocurre entre bastidores...

La administración de software puede ser una tarea compleja y que requiere mucho tiempo para el departamento de TI, especialmente cuando hay múltiples aplicaciones y plataformas de software involucradas. En este blog, analizamos más detenidamente cómo la completa herramienta de administración de cuentas de Nitro puede ayudar a los equipos de TI a organizarse, recuperar tiempo y optimizar los procesos.

Los equipos de TI necesitan un enfoque optimizado para la administración de software

1. Centralizar la gestión de usuarios y licencias sin atascos en el departamento de TI

Tanto si tu organización está creciendo rápidamente  creciendo  o estés  estés pasando a un modelo de trabajo a distancia , su proveedor debe comprometerse a dar respuesta a las necesidades cambiantes de su empresa. Puede que haya ocasiones en las que necesite  añadir licencias PDF adicionales  para dar cabida a equipos en expansión, actualizar con urgencia los datos de los usuarios o redistribuir licencias entre los usuarios activos. Esto no debería suponer un quebradero de cabeza.

El portal de administración de Nitro le ofrece todas las herramientas que necesita para gestionar de forma eficiente el aprovisionamiento de software para  Nitro PDF Pro  desde un único lugar centralizado. Diseñado pensando en los responsables de TI, el portal facilita las tareas administrativas diarias gracias a una navegación intuitiva y a que apenas requiere formación. Esto significa que no tendrás que enviar tickets de soporte cuando necesites añadir un nuevo usuario ni esperar largos periodos de tiempo a que se aprueben tus solicitudes.

Al iniciar sesión en el  portal de administración,  dirígete al panel izquierdo y haz clic en «Resumen de la cuenta». Aquí obtendrás una visión general clara de los detalles de tu cuenta y suscripción, además de una lista de todas las licencias que posees. Las licencias están agrupadas por nombre de plan, y cada plan incluye el número total de licencias adquiridas y en uso, su fecha de caducidad y su estado.

En la sección «Usuarios» del panel de control, verás una lista completa de todos los usuarios asociados a la cuenta, que se puede dividir en «Activos», «Inactivos», «Invitados», «Solicitudes de incorporación» e «Historial de importaciones». Los usuarios existentes se pueden localizar mediante la barra de búsqueda y los nuevos usuarios se pueden importar de forma masiva a través de un archivo CSV o invitarlos individualmente o en grupo.

Si te interesa cambiar de proveedor de PDF, no te olvides de consultar cómo puedes obtener hasta un año de soluciones de Nitro PDF sin suscripción .

2. Realiza un seguimiento y mejora la adopción por parte de los usuarios

La visibilidad lo es todo a la hora de escalar de forma inteligente, y Nitro te ofrece precisamente eso.  La adopción por parte de los usuarios  es fundamental para el éxito de cualquier nueva implementación de software, pero hacer un seguimiento de ella puede suponer un verdadero reto para los equipos de TI. ¿Cómo sabes si los usuarios están teniendo una experiencia positiva o si están sacando el máximo partido a las funciones del software?

Nitro te lo pone muy fácil. En el portal de administración, tienes acceso completo a nuestra potente herramienta de análisis para que puedas ver cómo nuestro  PDF  y  firma electrónica  se están utilizando en toda tu empresa.  Nitro Analytics  trabaja en segundo plano para ofrecerte datos de uso que te ayuden a:

• Identificar cuellos de botella
• Mejorar los procesos y la adopción
• Calcular y demostrar el retorno de la inversión
• Cuantificar las iniciativas de sostenibilidad
• Compartir y comunicar los datos a las partes interesadas

3. Consigue el apoyo que tú y tus equipos necesitáis

Como profesional de TI, te enfrentas a un gran volumen de solicitudes de asistencia a diario. Al encontrar un socio de software fiable que te ofrezca un  enfoque de atención personalizada , podrás aliviar parte de la carga de trabajo de tu equipo.

En Nitro, sabemos que la asistencia y la experiencia son fundamentales para el éxito del departamento de TI de cualquier organización, por lo que nos comprometemos a garantizar que la implementación de su software se realice sin contratiempos.

A través de la sección de Asistencia del portal, puedes enviar fácilmente una solicitud de asistencia y recibir ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por parte del equipo de Nitro. Puede capacitar a su equipo para que saque el máximo partido a las herramientas de Nitro a través de la comunidad de usuarios y facilitarles el desarrollo de sus habilidades gracias a nuestra completa base de conocimientos y a las guías de usuario. Este nivel de autoservicio permite al departamento de TI reducir el volumen de incidencias, al tiempo que da a los empleados la confianza necesaria para realizar más tareas por sí mismos.