¿Se ha preguntado qué puede significar para su empresa la adopción total y ferviente de los documentos digitales y la firma electrónica? La buena noticia es la siguiente: los beneficios compensan con creces la inversión inicial de muchas maneras.
eSigning con Nitro Sign (parte de la Plataforma de Productividad Nitro ) ofrece una solución todo en uno de PDF y eSigning. Es la razón por la que el 68% de las empresas Fortune 500 eligen Nitro.
Así que si piensa como el director general de uno de esos 68%, se estará preguntando cómo afectaría el software de firma electrónica a su cuenta de resultados. Hay muchas maneras, pero en este artículo compartimos con usted las ocho principales oportunidades de retorno de la inversión.
8 formas en las que un software de firma electrónica productivo mejora el ROI
Tenga en cuenta estas ocho preguntas importantes a la hora de sopesar sus opciones para implantar o actualizar una solución de firma electrónica:1. ¿Cuánto tiempo dedican sus equipos a buscar firmas "húmedas" y a localizar documentos extraviados?
El tiempo es oro. Con la herramienta de firma electrónica adecuada, los profesionales cualificados de ventas y atención al cliente pueden aumentar su rendimiento reduciendo el trabajo administrativo y aumentando el tiempo dedicado a actividades que generan ingresos, como la creación de relaciones y la generación de contactos. Y con Nitro Sign Premium, sólo paga por firma electrónica completada, no por solicitud ni por usuario. Nunca pagará por lo que no utilice ni verá cargos sorpresa por exceso de uso. Esto supone una gran ventaja para las empresas.2. ¿Cómo podría ampliar sus ventas en línea o simplificar sus procesos actuales con la firma electrónica?
Lleve su negocio más lejos. La posibilidad de completar una transacción 100% digital puede aumentar su alcance en nuevos mercados. Por ejemplo, dar a los clientes la opción de comprar al instante a través de canales web y móviles, con firma electrónica incluida, supone más ingresos y la experiencia moderna que esperan.3. ¿Un proceso más ágil mejoraría su tasa de conversión actual?
Una opción de firma electrónica ayuda a convertir a los clientes más rápido y antes. Recoger firmas en papel lleva mucho tiempo, tanto para usted como para su cliente. Agilizar el proceso con un software de firma electrónica podría tener un enorme impacto en su tasa de conversión e incluso estimular la adopción temprana de su servicio o producto. Y como es más fácil y rápido, proporciona una mejor experiencia para el cliente y el personal, lo que se traduce en una sensación positiva sobre el proceso de compra e incorporación y, en última instancia, en menores tasas de abandono.
4. Si pudiera eliminar los errores de papeleo, ¿cuánto ahorraría en costes salariales y de oportunidad?
Comprenda el error. Por defecto, el procesamiento manual del papeleo conduce a errores que crean ineficiencias y añaden costes. Por no mencionar que las copias físicas son menos seguras. Los documentos incompletos o incorrectos deben volver a enviarse por correo, fax o mensajería a los clientes para que los actualicen. Las reglas de flujo de trabajo y los procesos automatizados incorporados a los documentos digitales y las firmas electrónicas reducen significativamente los errores en los documentos y facilitan y agilizan su corrección.5. ¿Qué exposición tiene su empresa a los reguladores de cumplimiento y qué tipo de riesgo financiero conlleva un resultado de auditoría negativo?
Se acabaron los negocios arriesgados. La firma electrónica permite reglas de flujo de trabajo seguras que garantizan que se siguen los procesos adecuados para completar la información y obtener la aprobación. También proporcionan registros de auditoría detallados con marcas de tiempo que pueden ser extremadamente útiles para satisfacer a los reguladores que preguntan. Si realiza negocios transfronterizos, es aún más importante elegir una solución de firma electrónica que le ayude a cumplir la normativa .6. ¿Cuánto espacio necesita para archivar sus documentos y cuánto tiempo dedica a organizarlos?
Conserve su historial de forma segura. Archivar documentos en papel ocupa mucho espacio, y algunos sectores exigen que las organizaciones los conserven durante largos periodos de tiempo: ¡más de 50 años en algunos casos! Con grandes volúmenes de papel, el archivo manual puede desorganizarse rápidamente. Las soluciones de documentos digitales y las herramientas de firma electrónica ofrecen una variedad de opciones de archivado sencillas para casos de uso tanto a largo como a corto plazo.7. ¿Cómo puede reducir su consumo de papel y electricidad eliminando las fotocopias y la impresión?
Menos residuos, más espacio. Eliminar el papel de los flujos de trabajo de firma puede tener un impacto significativo en los esfuerzos medioambientales y de conservación de una organización. La mayoría de las empresas tienen iniciativas formales de sostenibilidad, y eliminar la impresión y el archivado físico con la digitalización y la firma electrónica puede ser una gran victoria para la causa. Nitro Analytics calcula automáticamente su impacto medioambiental, incluida la energía y los árboles ahorrados.8. ¿Cómo afectará a su presupuesto?
Mire el panorama general. Sin duda, una herramienta de firma electrónica requiere una inversión. Pero, ¿cuánto le cuesta tener procesos manuales? ¿Sus clientes y su personal se sienten frustrados por el proceso de firma? Evalúe el coste total de la solución y todas las ventajas que aportará tanto a la experiencia del usuario como a los gastos generales asociados a los flujos de trabajo.Cómo medir el ROI de una herramienta eSign
Como hemos señalado, el ROI adopta muchas formas cuando se trata de un viaje digital por los documentos. Puede identificar el ROI a través del ahorro de costes de materiales, una mayor retención de clientes y mucho más. Sin embargo, parte del ROI no siempre es obvio o fácil de medir. Es importante tener en cuenta el coste total de propiedad. A veces, el ROI puede adoptar la forma de procesos mejorados y empleados más felices, como Salem Media Group experimentó con Nitro.
Cuando se trata del proceso real de medir el impacto de eSigning en su ROI, no hay nada más fácil que utilizar Nitro Analytics . De hecho, es tan fácil que tenemos una calculadora de ROI automática integrada directamente en la plataforma. Incluso está adaptada a su sector, uso y mucho más.
Nuestra herramienta de análisis ofrece una clara visibilidad de los datos de uso que ayuda a identificar los cuellos de botella, los problemas de adopción de funciones y productos, y mucho más. Esta información le permite ofrecer soluciones que permitirán a su equipo mejorar los procesos y aumentar el retorno de la inversión.
Pero no todo el ROI se construye igual. A diferencia de otras herramientas de firma electrónica, Nitro se creó para escalar con su organización, de modo que el impacto de sus ahorros aumentará a medida que crezca. Mientras que nosotros ofrecemos firmas electrónicas ilimitadas y sin cargos ocultos, otros no son tan generosos, lo que puede afectar a su cuenta de resultados. Esta es una de las muchas razones por las que GigaOm nos ha nombrado líderes de firma electrónica 2023 por segundo año consecutivo.
Comience a firmar documentos electrónicos en línea con Nitro Sign
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Nota del editor: Este blog se publicó originalmente en enero de 2021 y se ha actualizado con nuevos datos.