Il nuovo SaaS: Il software come strategia

SaaS è da tempo conosciuto come l'acronimo di "Software as a Service", un modello di licenza e fornitura di software che si riferisce a un software ospitato centralmente e concesso in licenza su abbonamento. Ma vorrei suggerire un altro nome più moderno per lo stesso acronimo: "Software as a Strategy".

Questo concetto, più che un metodo di fornitura, è diventato sempre più popolare tra i CIO e i dirigenti IT che mirano a rendere i fornitori di software parte integrante delle loro strategie aziendali più ampie.

Secondo l'ultimo rapporto CIO Agenda di Gartner, "i top performer sono molto più concentrati sul supporto delle iniziative aziendali, rispetto alla semplice ottimizzazione dei costi IT. Danno priorità al valore aziendale, contribuendo al tempo stesso alle attività di riduzione dei costi aziendali - in altre parole, si comportano come dirigenti aziendali di alto livello".

In quest'epoca di rapida trasformazione digitale, il ruolo del CIO nelle grandi aziende si sta evolvendo a un ritmo altrettanto rapido. Un numero crescente di aziende si aspetta che questo ufficio e questo team forniscano una tecnologia che non solo svolga il compito per cui è stata concepita, ma che supporti anche altri dipartimenti e contribuisca agli obiettivi aziendali più ampi.

The CIO di IDG riporta: "Quest'anno un numero maggiore di CIO si classifica come trasformista o strategico: Il 50% degli intervistati ha dichiarato di considerarsi trasformista, rispetto al 45% dello scorso anno, e il 31% ha identificato il proprio ruolo come strategico, rispetto al 27% dello scorso anno".

I dirigenti IT del passato erano famosi per la loro avversione al rischio. Sebbene il CIO di oggi debba ancora puntare a minimizzare i rischi, il ruolo deve muoversi in modo più deciso e strategico, cercando di raggiungere obiettivi aziendali interconnessi e di adottare nuove tecnologie in modo intelligente.

Un modo per limitare il rischio è quello di prendere in considerazione una versione pilota o "POC" del software. I CIO moderni apprezzano molto questi progetti pilota gratuiti gestiti dai venditori come un modo per garantire la convalida dell'IT, testare l'accettazione da parte degli utenti e raccogliere dati analitici/BI per sostenere o scoraggiare la transizione al nuovo software. Tali dati non devono solo supportare l'usabilità del software, ma anche dimostrare come esso possa aiutare a raggiungere obiettivi interfunzionali e a lungo termine. Ad esempio, il software accelera un processo riducendo i costi? Consente ai dipendenti di svolgere il proprio lavoro in modo più rapido e semplice, migliorando al contempo la sicurezza? Migliora la produttività dell'ufficio, con conseguente aumento dei profitti dell'azienda?

Qui a Nitro, ogni giorno ho queste conversazioni strategiche con CIO e dirigenti IT di alcune delle più grandi aziende del pianeta. Produttività, sostenibilità, sicurezza e riduzione dei costi sono tutti temi di cui si occupano i leader IT di tutto il Paese. Lo sono anche per voi?

Per saperne di più su come l'approccio "Software as a Strategy" di Nitro guida il successo dell'azienda,  scoprite come stiamo aiutando JLL a realizzare l'iniziativa di trasformazione digitale dell'intera organizzazione .