Howden Q&A pt.IV: Consigli per la standardizzazione dei PDF da un esperto IT

Benvenuti alla nostra esclusiva serie di domande e risposte in quattro parti con l'esperto IT Aiden Curran, leader nel settore dell'ingegneria Howden .

La standardizzazione del software offre vantaggi sostanziali in termini di produttività, sicurezza e denaro. Potrebbe sembrare un compito scoraggiante per i responsabili IT, ma non è detto che lo sia. Nell'ultima puntata della nostra serie di domande e risposte, Aiden Curran condivide importanti consigli per gestire il cambiamento e ottenere il consenso degli stakeholder.

Non dimenticate di seguire l'intera serie di domande e risposte di Howden: Q.

• Howden Q&A Parte 1: Accelerare la trasformazione digitale con Nitro 
• Howden Q&A Parte 2: Il successo della sostenibilità con Nitro Analytics 
• Howden Q&A Parte 3: Perché il supporto è importante quando si valutano le soluzioni PDF 

Q. Perché la standardizzazione del software è così importante per le aziende moderne?

R: La standardizzazione è fondamentale per qualsiasi azienda, e in particolare per Howden. Otto anni fa, ho esaminato gli strumenti PDF che stavamo utilizzando. Avevamo circa 37 software PDF diversi a livello globale, ovvero 37 applicazioni diverse per il supporto e la gestione delle licenze . Questo comportava anche molti problemi di incompatibilità, limitazioni di budget e spese di supporto. Sapevamo che standardizzare il nostro software PDF avrebbe portato molti vantaggi all'azienda.

Q. Quali consigli ha per le organizzazioni che vogliono standardizzare il proprio software?

R: Quando si valutano i valutare i fornitori fate un proof concept del software con gli utenti chiave. Creando uno script di test, potete far svolgere agli utenti le loro attività quotidiane e ottenere il loro feedback. Osservate l'interfaccia utente e il supporto offerto. Avere un fornitore che offra una forte partnership e un forte impegno è una delle mie principali priorità.

Q. Ha qualche consiglio da dare per ottenere l'approvazione del software da parte degli stakeholder?

R: Credo che si tratti di fare una due diligence. Assicuratevi di comprendere le esigenze e i desideri degli utenti, oggi e in futuro. Credo che sia fondamentale capire le potenziali frustrazioni degli utenti. A questo scopo, ho trascorso del tempo a confrontarmi con gli utenti PDF più avanzati dell'azienda e ho condotto dei workshop per capire il come e il perché.

Considerate anche la vostra strategia di crescita. Dovete raccontare il motivo per cui avete scelto il fornitore e mostrare i vantaggi non solo all'utente, ma anche ai team di assistenza, commerciali e finanziari. Rendeteli consapevoli dei vantaggi e mostrate come migliorerà l'azienda.

Q. Avete mai ricevuto delle reazioni negative?

R: È successo. Alcune persone sono abituate a determinati software che utilizzano da anni. Per me è stato importante capire le attività che svolgono quotidianamente e poi cercare di capire come replicarle all'interno di Nitro. Ma, ancora una volta, assicurarmi di ricevere un feedback dall'alto verso il basso, piuttosto che parlare loro in modo negativo, mi ha aiutato molto a ottenere l'approvazione. In questo modo abbiamo potuto mostrare loro il valore del prodotto. E poiché li abbiamo coinvolti, hanno sentito di avere voce in capitolo.

Volete saperne di più sulla standardizzazione dei PDF?

Grazie per aver seguito il viaggio di Howden verso il successo digitale con Nitro!

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