Considérations importantes pour votre modèle de contrat de nettoyage

Vous recherchez un modèle de contrat de nettoyage professionnel à utiliser avec les clients de votre entreprise ? Cherchez pas plus loin. Nous avons un modèle prêt à être personnalisé pour vos besoins aujourd'hui.

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Modèle PDF - modèle de contrat de nettoyage

Ci-dessous, nous couvrirons :

  • Pourquoi il est important d'avoir un contrat de nettoyage
  • Ce qu'il faut inclure dans votre contrat
  • Erreurs courantes à éviter
  • Conseils pour faire signer vos contrats rapidement

Un contrat de nettoyage est un document important à avoir sous la main lorsque vous êtes propriétaire d'une entreprise de nettoyage ou que vous effectuez des travaux d'entretien ménager à côté. Un contrat décrit tout ce que vous et le client devez savoir sur la transaction, y compris le coût, la fréquence de nettoyage, etc. Voici ce que vous devez savoir sur ce qu'il faut inclure dans votre modèle de contrat de nettoyage et comment faire signer votre contrat.

Pourquoi est-il important d'avoir un contrat de nettoyage ?

Avoir un contrat de nettoyage qui détaille vos services et comment ils seront exécutés ajoute une valeur significative aux petites et grandes entreprises de conciergerie. Non seulement les contrats vous protègent légalement, mais ils permettent à vos clients de savoir plus facilement à quoi s'attendre et quelles sont les responsabilités de chaque partie impliquée en ce qui concerne les services rendus et les paiements dus.

Ce qu'il faut inclure dans votre contrat de nettoyage

Étendue des travaux

L'étendue des travaux doit être clairement définie dans votre modèle de contrat de nettoyage. Qu'est-ce qui sera et ne sera pas nettoyé ? Comment seront-ils nettoyés ? À quelle fréquence le nettoyage sera-t-il effectué ? Ce sont tous des éléments essentiels de votre contrat.

Par exemple, si votre contrat de nettoyage concerne une maison d'habitation, toutes les pièces qui seront nettoyées doivent être répertoriées. Vous devez inclure les types de nettoyants que vous utiliserez, ainsi que les restrictions ou les zones que vous ne nettoyerez pas.

Frais

Votre modèle de contrat de nettoyage doit inclure des informations sur les frais que vous facturez, la fréquence à laquelle vous serez payé et la manière dont vous serez payé. Vous devriez avoir une ventilation des coûts qui donne aux clients une idée claire de ce que vous facturez par pied carré ou par chambre, et il devrait être facile de voir comment les coûts détaillés s'additionnent au total indiqué.

Dates et heures de service

Assurez-vous d'indiquer les dates et les heures auxquelles les services de nettoyage seront fournis. Qu'il s'agisse d'un nettoyage en profondeur ponctuel d'un espace ou d'un client qui engage votre entreprise pour nettoyer sa maison ou Office régulièrement, votre modèle de contrat de nettoyage doit clairement indiquer la fréquence à laquelle les services seront rendus et à quels moments.

Évitez ces erreurs de contrat courantes


Voici quelques erreurs courantes que font les entreprises de conciergerie avec leurs contrats de nettoyage et comment les éviter :

  • Ne pas créer de modèle de contrat de nettoyage réutilisable. L'élaboration d'un nouveau contrat pour chaque client prend du temps et coûte cher, ce qui ronge votre marge bénéficiaire totale. Avoir un modèle vous permet de modifier rapidement de petits détails et d'envoyer plusieurs contrats à plusieurs clients avec moins d'erreurs.  
  • Ne pas utiliser de logiciel dédié à la création de documents et à la signature de contrats. Les clients doivent pouvoir lire, signer et retourner facilement vos contrats ; si c'est difficile à faire, il peut être difficile de faire signer vos contrats. Vous devez faciliter au maximum la signature et le renvoi d'un contrat par un client, idéalement à distance, en quelques clics par e-mail. 
  • Ne pas conserver une copie de vos contrats signés dans le cloud. Les contrats papier peuvent être perdus ou détruits, ce qui vous empêche de vérifier les services que votre entreprise est tenue de fournir et ce que votre client est tenu de payer. Avoir des contrats stockés dans le cloud vous permet d'y accéder de n'importe où avec n'importe quel appareil, de sorte que vous pouvez vous y référer chaque fois que nécessaire. 
  • Hors prix sur vos contrats. Les clients veulent pouvoir voir la valeur qu'ils obtiennent lorsqu'ils vous embauchent, en particulier par rapport à d'autres entreprises similaires dans votre région. 

Comment faire signer votre contrat de nettoyage

Si votre modèle de contrat de nettoyage est au format PDFs, cela facilite la signatures. Les clients peuvent facilement imprimer votre contrat à partir de leur boîte de réception et le signer à la main, ou il peut être signé électroniquement. À l'ère du travail à distance, la signature électronique de documents est souvent beaucoup plus facile que de les imprimer pour les signer, et la plupart des gens sont équipés pour recevoir et signer électroniquement un fichier PDFs.

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