Modèle de contrat de nettoyage

Ci-dessous, nous aborderons les points suivants :

• Pourquoi il est important d'avoir un contrat de nettoyage
• Ce qu'il faut inclure dans votre contrat
• Les erreurs courantes à éviter
• Conseils pour faire signer vos contrats rapidement

Un contrat de nettoyage est un document important que vous devez avoir à portée de main si vous êtes propriétaire d'une entreprise de nettoyage ou si vous effectuez des travaux d'entretien ménager à titre accessoire. Le contrat décrit tout ce que vous et le client devez savoir sur la transaction, y compris le coût, la fréquence des nettoyages, etc. Voici ce que vous devez savoir sur les éléments à inclure dans votre modèle de contrat de nettoyage et sur la façon de faire signer votre contrat.

Le fait d'avoir un contrat de nettoyage qui détaille vos services et la façon dont ils seront exécutés ajoute une valeur importante aux petites et grandes entreprises de conciergerie. Non seulement les contrats vous protègent sur le plan juridique, mais ils permettent à vos clients de savoir à quoi s'attendre et quelles sont les responsabilités de chaque partie concernée en ce qui concerne les services rendus et les paiements dus.

L'étendue des travaux doit être clairement décrite dans votre modèle de contrat de nettoyage. Qu'est-ce qui sera nettoyé et qu'est-ce qui ne le sera pas ? Comment seront-ils nettoyés ? À quelle fréquence le nettoyage sera-t-il effectué ? Il s'agit là d'éléments essentiels de votre contrat.

Par exemple, si votre contrat de nettoyage concerne une maison d'habitation, toutes les pièces qui seront nettoyées doivent être énumérées. Vous devez indiquer les types de nettoyants que vous utiliserez, ainsi que les restrictions ou les zones que vous ne nettoierez pas.

Votre modèle de contrat de nettoyage doit contenir des informations sur les honoraires que vous facturez, la fréquence à laquelle vous serez payé et la manière dont vous serez payé. Vous devez présenter une ventilation des coûts qui donne aux clients une idée claire de ce que vous facturez par mètre carré ou par pièce, et il doit être facile de voir comment les coûts détaillés s'additionnent pour atteindre le montant total du devis.

Veillez à indiquer les dates et heures auxquelles les services de nettoyage seront fournis. Qu'il s'agisse d'un nettoyage en profondeur ponctuel d'un espace ou d'un client qui engage votre entreprise pour nettoyer régulièrement sa maison ou son bureau, votre modèle de contrat de nettoyage doit indiquer clairement à quelle fréquence les services seront rendus et à quelles heures.

Voici quelques erreurs courantes que les entreprises de conciergerie commettent dans leurs contrats de nettoyage et comment les éviter :

• Ne pas créer un modèle de contrat de nettoyage réutilisable : rédiger un nouveau contrat pour chaque client prend du temps et coûte cher, ce qui réduit votre marge bénéficiaire totale. Le fait de disposer d'un modèle vous permet de modifier rapidement de petits détails et d'envoyer plusieurs contrats à plusieurs clients en évitant les erreurs.
• Ne pas utiliser de logiciel dédié à la création de documents et à la signature de contrats. Les clients doivent pouvoir lire, signer et renvoyer facilement vos contrats ; s'il est difficile de le faire, il peut être difficile de faire signer vos contrats. Vous devez faire en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour un client de signer et de vous renvoyer un contrat, idéalement à distance, en quelques clics par courrier électronique.
• Ne pas conserver une copie de vos contrats signés dans le nuage : les contrats sur papier peuvent être perdus ou détruits, ce qui vous empêche de vérifier les services que votre entreprise est tenue de fournir et le montant que votre client est tenu de payer. Le stockage des contrats dans le nuage vous permet d'y accéder de n'importe où et avec n'importe quel appareil, de sorte que vous pouvez vous y référer chaque fois que c'est nécessaire.
• Ne pas inclure les prix dans vos contrats : les clients veulent être en mesure de voir la valeur qu'ils obtiennent lorsqu'ils vous engagent, en particulier par rapport à d'autres entreprises similaires dans votre région.

Si votre modèle de contrat de nettoyage est en format PDF, il est plus facile de le faire signer. Les clients peuvent facilement imprimer votre contrat à partir de leur boîte aux lettres électronique et le signer à la main, ou le signer électroniquement. À l'ère du travail à distance, il est souvent beaucoup plus facile de signer des documents par voie électronique que de les imprimer pour les signer, et la plupart des gens sont équipés pour recevoir et signer électroniquement un fichier PDF.

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AVERTISSEMENT: Les modèles de contrat fournis sur le site web de Nitro ne sont donnés qu'à titre d'information et sont destinés à servir de point de départ à la création de documents personnalisés. Le contenu de ce site, y compris les modèles, ne constitue pas un avis juridique. Nitro ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation des informations fournies. L'utilisation de ces documents se fait à vos propres risques. Nous vous recommandons vivement de consulter un conseiller juridique qualifié pour vous assurer de la conformité avec les lois et réglementations applicables.