La technologie et les solutions de suivi de Zebra Technologies fournissent des données opérationnelles précises qui aident les entreprises à comprendre comment elles travaillent et à optimiser leur efficacité. Les effectifs de Zebra Technologies ont augmenté lorsque la société a acquis la filiale Enterprise Business de Motorola Solutions en 2014. Face à cette croissance exceptionnelle, les dirigeants ont cherché à gérer le changement qui affectait les employés et les processus en fusionnant les meilleurs atouts des deux organisations.

En conséquence, Zebra a choisi Nitro pour sa valeur supérieure et sa facilité d’utilisation. David Floss, responsable mondial du support client chez Zebra, a décidé que Zebra bénéficierait davantage de l’évolutivité, de l’interface intuitive et de la valeur ajoutée convaincante de Nitro. Avec un nombre aussi élevé de travailleurs du savoir qui n’avaient jamais utilisé Nitro auparavant, Floss s’est concentré sur l’adoption de Nitro dans l’ensemble de l’entreprise, non seulement en incitant d’autres unités commerciales à passer gratuitement à Nitro, mais également en mettant en œuvre des stratégies de gestion du changement qui ont facilité la transition et assuré la satisfaction des utilisateurs.