Le secteur de la signature électronique évolue rapidement. Les entreprises modernes ont des attentes changeantes en ce qui concerne les capacités de signature électronique et, par conséquent, les fournisseurs cherchent d'autres moyens de répondre à ces besoins.
Voici quelques-unes des principales informations révélées lors de notre dernier webinaire à la demande - 2023 Tendances du marché de l'eSign.
Nos experts Bill Witter, analyste chez GigaOm, et Sam Thorpe, Chief Product Officer chez Nitro, vous aideront à explorer le paysage actuel de l'eSignature afin que votre organisation puisse profiter pleinement de ses avantages.
Voici quelques informations clés tirées du webinaire.
1. La demande de solutions de signature électronique augmente
Qu'il s'agisse de , de petites et moyennes entreprises ou d'entreprises de plus grande envergure, les signatures électroniques jouent un rôle important dans la manière dont les organisations modernes gèrent leurs documents.
Si la pandémie a incontestablement accéléré l'utilisation de eSignature , GigaOm prévoit une nouvelle vague de croissance pour le secteur. De plus en plus d'organisations se tourneront vers les signatures électroniques pour atteindre leurs objectifs de numérisation. Ce n'est pas une surprise si l'on considère les nombreux avantages qu'ils offrent, tels qu'une plus grande efficacité, une expérience utilisateur améliorée, une conformité globale, un meilleur retour sur investissement et une durabilité mesurable.
Sam Thorpe explique comment il voit l'adoption des signatures électroniques dans les secteurs d'activité en expansion, en apportant de la valeur et des cas d'utilisation pour des départements tels que finance, HR, ventes et legal.
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"Les gens sont convaincus des avantages de la signature électronique, comme des délais d'exécution plus courts pour les transactions et l'idée de rationaliser et de numériser les processus.
Sam Thorpe, chef de produit chez Nitro
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2. Les clients attendent des expériences documentaires de bout en bout
Alors que la demande du marché augmente, les attentes des utilisateurs ont considérablement évolué. Les clients considèrent désormais que eSignatures fait partie de l'expérience plus large de la gestion des documents et, par conséquent, les solutions autonomes ne suffisent plus à répondre à leurs besoins.
Comme l'explique Bill Witter, la question n'est plus de savoir si ils doivent adopter les signatures électroniques, mais plutôt quelle solution répond à leurs besoins. Alors que les clients comparent les logiciels de signature électronique, ils s'attachent davantage à trouver une solution rationalisée et fiable pour prendre en charge les flux de travail numériques de bout en bout.
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"Les clients recherchent des intégrations plus poussées des processus. Des processus de bout en bout plus connectés, des intégrations de tiers, l'automatisation et l'utilisation des API".
Sam Thorpe, chef de produit chez Nitro
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3. Passer de la fonctionnalité à la plateforme
Pour répondre à ces demandes en constante évolution, les fournisseurs doivent proposer des plates-formes et un éventail plus large de fonctionnalités qui permettent de réaliser des expériences de documents numériques de bout en bout.
Comme le souligne le 2023 GigaOm Radar Report for eSignatures , les plates-formes de signature électronique doivent impérativement répondre aux besoins des entreprises modernes, notamment en matière de conformité et de protection des données, de facilité d'utilisation, de flexibilité pour adapter les flux de travail à différents niveaux de sécurité, d'intégration de la vérification d'identité pour prendre en charge des méthodes d'authentification spécifiques à chaque pays et les meilleures, voire la création instantanée de documents. À mesure que le marché évolue, les vendeurs doivent rester adaptables, et nombre d'entre eux cherchent d'autres moyens de rester compétitifs.
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"Nous constatons que certains fournisseurs utilisent les acquisitions pour absorber les fournisseurs de signatures électroniques cloisonnés dans une offre de plateforme plus large.
Bill Witter, analyste à GigaOm
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4. L'identité et la conformité deviendront une préoccupation majeure pour les organisations
De plus en plus d'entreprises font des affaires au-delà des frontières, des pays et des paysages réglementaires, et elles doivent s'assurer que leurs transactions sont entièrement protégées. L'identité numérique joue un rôle essentiel dans la création de flux de documents numériques sécurisés, avec des méthodes de vérification telles que l'authentification à deux facteurs et les mots de passe à usage unique, qui offrent aux organisations un niveau élevé d'assurance documentaire. Sam Thorpe fait une prédiction intéressante : la combinaison de l'IA et de l'analyse contribuera à améliorer la sécurité et à fournir une confiance élevée et des flux de travail conformes. Surveillez cet espace !
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"L'identification supérieure deviendra une priorité dans les années à venir, dans l'UE, mais aussi en Australie et en Amérique du Nord.
Sam Thorpe, chef de produit chez Nitro
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En savoir plus sur l'avenir des signatures électroniques
Regardez notre webinaire à la demande pour en savoir plus de la part des experts de GigaOm et de Nitro.
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