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Avis d'experts : 2023 Tendances du marché de l'eSign que vous devez connaître

Un webinaire révèle les tendances les plus importantes en matière de signature électronique, selon les experts de GigaOm et de Nitro.

L'espace de la signature électronique évolue rapidement. Les entreprises modernes ont des attentes changeantes en ce qui concerne les capacités de signature électronique et, par conséquent, les fournisseurs cherchent d'autres moyens de répondre à ces besoins.

Telles sont quelques-unes des principales conclusions de notre dernier webinaire à la demande : 2023 eSign Market Trends (Tendances du marché de la signature électronique) .

Nos panélistesBill Witter, analyste chez GigaOm, et Sam Thorpe, Chief Product Officer chez Nitro, vous aident à explorer le paysage actuel de l'eSignature afin que votre organisation puisse en tirer tous les avantages.

Voici quelques points clés à retenir de ce webinaire.

1. La demande de solutions de signature électronique augmente

Qu'il s'agisse de PME  ou de grandes entreprises, les signatures électroniques jouent un rôle important dans la manière dont les organisations modernes gèrent leurs documents.

Alors que la pandémie a sans aucun doute accéléré l' utilisation de la  signature électronique , GigaOm prédit qu'une nouvelle vague de croissance est à venir pour le secteur. De plus en plus d'entreprises se tourneront vers les signatures électroniques pour atteindre leurs objectifs de numérisation. Ce n'est pas une surprise si l'on considère les nombreux avantages qu'elles offrent, tels qu'une plus grande efficacité, une expérience utilisateur améliorée, une conformité globale, un meilleur retour sur investissement  et une  durabilité mesurable .

Sam Thorpe explique comment il voit l'adoption des signatures électroniques dans des secteurs d'activité en expansion, en apportant de la valeur et des cas d'utilisation pour des départements tels que la finance , les ressources humaines, les ventes et le service juridique .

Les gens sont définitivement convaincus des avantages des signatures électroniques, comme des délais d'exécution plus courts pour les transactions et l'idée de rationaliser et de numériser les processus".
Sam Thorpe
Chef de produit chez Nitro

2. Les clients attendent des expériences documentaires de bout en bout

Alors que la demande du marché augmente, les attentes des utilisateurs ont considérablement évolué. Les clients considèrent désormais que les signatures électroniques  font partie de l'expérience globale de gestion des documents et, par conséquent, les solutions autonomes ne suffisent plus à répondre à leurs besoins.

Comme l'explique Bill Witter, la question n'est plus de savoirs' ils doivent adopter les signatures électroniques, mais plutôtquelle solution répond à leurs besoins. Lorsque les clients comparent les logiciels de signature électronique, ils s'attachent davantage à trouver une solution rationalisée et fiable pour prendre en charge les flux de travail numériques de bout en bout. 

3. Un passage de la fonctionnalité à la plate-forme

Pour répondre à ces demandes en constante évolution, les fournisseurs doivent proposer des plates-formes et un plus large éventail de fonctionnalités qui prennent en charge les expériences de documents numériques de bout en bout.

Comme le souligne le GigaOm Radar Report for eSignatures de 2023 , les plates-formes de signature électronique doivent impérativement répondre aux besoins des entreprises modernes, notamment en matière de conformité et de protection des données , de facilité d'utilisation, de flexibilité pour aligner les flux de travail sur différents niveaux de sécurité, d' intégration de la  vérification de l'identité pour prendre en charge des méthodes d'authentification spécifiques à chaque pays, voire même de création instantanée de documents. Au fur et à mesure que le marché évolue, les fournisseurs doivent rester adaptables, et nombre d'entre eux cherchent d'autres moyens de rester compétitifs.

Nous constatons que certains fournisseurs ont recours à des acquisitions pour absorber des fournisseurs d'eSignature cloisonnés dans une offre de plateforme plus large.
Bill Witter
Analyste chez GigaOm

4. L'identité et la conformité deviendront une préoccupation majeure pour les entreprises

L' identité numérique  joue un rôle essentiel dans la création de flux de documents numériques sécurisés , avec des méthodes de vérification telles que l'authentification à deux facteurs et les mots de passe à usage unique, qui offrent aux entreprises un niveau élevé d'assurance documentaire. Sam Thorpe fait une prédiction intéressante : l'association de l'IA et de l'analyse contribuera à améliorer la sécurité et à fournir des flux de travail conformes et de  grande confiance . À suivre !

En savoir plus sur l'avenir des signatures électroniques

Si vous avez des questions sur l'eSigning, contactez notre équipe  pour un entretien personnel.