Howden Q&A pt.I : Accélérer la transformation numérique avec Nitro

Bienvenue dans la première partie de notre série exclusive de questions-réponses en quatre parties.Martina Wilde, directrice principale des ventes chez Nitro, s'entretient avec Aiden Curran, responsable de la prestation de services informatiques chez Howden, pour découvrir les idées et les stratégies qui ont permis à Howden d'accélérer son succès numérique.

L'efficacité des flux de documents numériques est une priorité absolue pour Howden , une société d'ingénierie renommée qui compte plus de 7 000 employés dans 27 pays. La recherche d'une solution documentaire fiable et d'un fournisseur réactif s'est avérée difficile.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Howden, découvrez d'autres vidéos et questions-réponses de cette série ici :

• Howden Q&R Partie 2 : Succès en matière de durabilité avec Nitro Analytics 
• Howden Q&R Part 3 : Pourquoi le support est important lors de l'évaluation des solutions PDF 
• Howden Q&R Part 4 : Conseils d'un expert en informatique pour la standardisation des PDF 

Q. Pouvez-vous nous parler de votre relation avec Nitro ?

R. : Il y a huit ans, nous avons choisi Nitro comme solution de gestion des documents PDF. Howden comme partenaire  PDF de Howden. Cette relation s'est beaucoup développée pendant cette période grâce aux tests approfondis que nous avons effectués. L'adoption par nos utilisateurs finaux a été significative. Nous sommes passés d'une base de 1 000 utilisateurs à près de 5 000. Aujourd'hui, nous constatons que plus de 80 % d'entre eux tirent parti des fonctionnalités avancées dans leurs flux de travail quotidiens. dans leurs flux de travail quotidiens. 

Q. Comment avez-vous choisi Nitro comme partenaire PDF ?

R : Après avoir évalué l'environnement PDF de Howden, j'ai fait une demande de proposition (RFP) et examiné plusieurs solutions PDF leaders sur le marché. Je travaille dans le secteur des technologies de l'information depuis une vingtaine d'années et j'ai fait appel à de nombreux fournisseurs. Lorsque j'ai lancé l'appel d'offres, j'ai contacté Nitro par le biais du site web et, dans les deux heures qui ont suivi, j'ai reçu un appel téléphonique de l'équipe de vente. J'ai reçu le guide d'installation pour le tester et j'ai reçu un appel téléphonique deux jours plus tard pour vérifier et comprendre nos flux de travail numériques. Dans le même temps, j'ai contacté d'autres fournisseurs, qui ne m'ont toujours pas répondu concernant le test de l'appel d'offres. J'ai même fini par devoir télécharger leurs installations moi-même !

Q. Quels ont été les principaux résultats de votre partenariat ?

R : Si j'ai une question ou si je pense qu'il y a quelque chose qu'il serait bon de voir dans le produit, je peux envoyer un courriel ou prendre le téléphone et parler à l'équipe de Nitro. C'est formidable de pouvoir suggérer des idées qui pourraient se retrouver sur la feuille de route du produit.

Q. Depuis qu'elle est passée au numérique, quels sont les principaux gains de productivité dont Howden a bénéficié ?

R : La numérisation de nos flux de travail a été très bénéfique pour nos équipes. Notre processus de paie pour notre personnel rémunéré à l'heure en est un bon exemple. Ce qui était autrefois un processus lourd en papier et qui nécessitait la signature manuelle de cinq ou six responsables, est aujourd'hui 100% numérique. Cela nous a permis de réduire considérablement le nombre d'heures de travail et de gagner en efficacité. Depuis le début de l'année, nous avons évité d'imprimer environ 2,1 millions de pages, ce qui a également un impact environnemental considérable. un impact environnemental considérable. D'un point de vue financier, c'est également très avantageux : nous économisons probablement trois pence et demi par impression. Les employés de notre usine peuvent désormais signer des documents et les enregistrer automatiquement dans SharePoint grâce aux intégrations Nitro.

Vous voulez accélérer votre réussite numérique comme Howden ?

Demandez une place dans le programme pilote de Nitro, un essai entièrement guidé et sans risque de nos solutions PDF, eSign et analytiques. Il suffit de soumettre une demande de participation et de voir comment nous pouvons vous donner un avantage concurrentiel.

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