Estudio TEI de Forrester: Nitro aporta 2,2 millones de dólares en beneficios financieros a sus clientes

Antes de invertir en un nuevo sistema de software, debe estar seguro de que la solución y el proveedor elegidos le aportarán un valor cuantificable. Para ayudarle a cuantificar el ROI potencial de Nitro PDF Plus y validar losbeneficios reales para clientes reales, encargamos a Forrester un estudio con cuatro de nuestros clientes empresariales.

Estamos increíblemente orgullosos de compartir algunos de los principales beneficios que estos clientes experimentaron con Nitro, entre los que se incluyen:

Más ventajas de Nitro PDF Plus, según nuestros clientes

En este artículo, encontrará los puntos clave del estudio de Forrester,  The Total Economic Impact™ Of Nitro PDF Plus , y cómo Nitro PDF Plus proporcionó estos beneficios.

Las entrevistas fueron realizadas por Forrester con clientes empresariales de Nitro de distintos sectores, como servicios financieros, fabricación, bebidas y servicios/consultoría de ingeniería, que tenían experiencia en el uso de las soluciones PDF  y  eSign de Nitro .

Además de las asombrosas ganancias que hemos enumerado anteriormente, aquí hay otros resultados impactantes que los clientes han conseguido con Nitro.

1. Ahorro de tiempo con flujos de trabajo de documentos más eficientes

Nitro PDF Plus, una suite empresarial líder de PDF, eSign y herramientas de análisis , ayudó a los clientes de Nitro a agilizar significativamente los procesos. Al optimizar los flujos de trabajo de documentos con Nitro, las organizaciones ahorraron

• 84.375 horas en el procesamiento de documentos PDF en 3 años
• 35 minutos de tiempo ahorrado por cada documento PDF procesado
• 1.922.227 dólares de ahorro financiero gracias a flujos de trabajo de documentos más eficientes

Un cliente  de servicios  financieros observó lo fácil y rápido que era enviar certificados de seguros como PDF, obtener comentarios, crear marcadores y corregir errores fácilmente sin necesidad de imprimir o volver al archivo fuente original. Los clientes eliminaron procesos manuales que consumían mucho tiempo, como imprimir, escanear y enviar por correo, gracias a la firma electrónica rápida y segura de Nitro Sign desde cualquier dispositivo.

Algunos de nuestros contratos pueden tener que ser firmados por 50 personas, y solían tardar unas cinco semanas. Ahora tardamos 1,5 días de media".
Director de prestación de servicios de TI
Fabricación

2. Menos impresión = reducción de papel, costes e impacto medioambiental

Al digitalizarse, los clientes de Nitro redujeron significativamente los gastos en papel, como impresión y franqueo. Cada vez que se procesaba una solicitud de firma electrónica, se ahorraban 8 dólares en papel, sobres y franqueo.

En 3 años, los clientes ahorraron una media de 22.347 dólares en papel y franqueo con Nitro Sign.

Los clientes no sólo ahorraron dinero al aprovechar Nitro, sino que redujeron el impacto medioambiental , rastreado y medido por Nitro Analytics. Ahorraron una media de290.000 páginas impresas en 3 años, loque equivale a aproximadamente33 árboles salvados y 25.200 libras de emisiones de CO2 evitadas.

Una organización de  fabricación redujo las impresiones de 1.000.000 a 300.000 (¡eso es un 70%!), aprovechando los conocimientos de Nitro para crear casos empresariales de transformación digital y para difundir la concienciación sobre la sostenibilidad. Los empleados esperan con impaciencia el informe mensual que muestra los árboles y las emisiones de gases ahorrados por la organización.

Hemos reducido las impresiones de un millón a unas 300.000. Es mucho dinero ahorrado. Es mucho dinero ahorrado. Pero la gente quiere saber qué emisiones de CO₂ y árboles se han ahorrado. Envío a los usuarios esas métricas de Nitro Analytics trimestralmente, y siempre recibo comentarios. Es una herramienta muy buena.
Director de prestación de servicios de TI
Fabricación

Para obtener consejos de expertos sobre la creación de una cultura y un negocio sostenibles, descargue su guía en  Impulsar la sostenibilidad a través de la digitalización 

3. Libertad para los equipos de TI

Al disponer de una plataforma para todos los flujos de trabajo de documentos digitales, los equipos de TI invirtieronun 70% menos de tiempo en solucionar problemas y gestionar solicitudes, en comparación con las soluciones PDF y eSign anteriores, lo que se tradujo en un ahorro de 85.107 dólares en tres años.

La interfaz fácil de usar  de Nitro proporcionó a los empleados una experiencia sin fricciones, lo queredujo el número de solicitudes de asistencia en comparación con las herramientas heredadas. Tareas como la renovación de contratos, las actualizaciones de seguridad y la gestión de licencias también se simplificaron y agilizaron. Esto eliminó los largos periodos de espera para su aprobación y las actualizaciones, lo que devolvió a los equipos de TI más tiempo para proyectos estratégicos de alto valor. Lasrenovaciones de contratos más sencillas y una seguridad superior a la de las soluciones heredadas fueron otras dos grandes ventajas comunicadas por los clientes.

Si desea asesoramiento experto directamente de los analistas de Forrester y Nitro sobre cómo cuantificar su inversión en PDF y eSign, vea nuestro seminario web a petición. 

4. Mayor escalabilidad con costes reducidos

Las tarifas de licencia  rentables y transparentes  de Nitro facilitaron a los clientes ampliar la implementación de las capacidades de edición de PDF y eSign yescalarlas en un 50%. Mantuvieron los costes generales de las licencias sin preocuparse por costes o tarifas ocultas.  El valor de la escalabilidad mejorada de los flujos de trabajo de documentos digitales supuso un ahorro de 192.637 dólares para los clientes.

El CISO de una organización de servicios financieros señaló que con Nitro, podían ampliar la adopción de flujos de trabajo de documentos digitales aun tercio del coste en comparación con su herramienta anterior. Según el director de prestación de servicios de TI de una empresa de fabricación, Nitro les costó 1,1 millones de dólares menos que el mismo plan ofrecido por su proveedor anterior.

Nitro nos permitió ampliar la adopción de herramientas de edición de PDF y eSign a un tercio del coste en comparación con nuestro proveedor anterior.
Director de seguridad de la información
Servicios financieros

5. Asistencia al cliente mejor y más rápida

Además de los muchos beneficios cuantificables que han comunicado los clientes de Nitro, hay varios beneficios no cuantificados que son igualmente valiosos. Esto incluye el servicio y la asistencia de guante blanco  de Nitro.

Mayor servicio de atención al cliente: los clientes de Nitro afirmaron que la asistencia que recibieron con Nitro supuso una gran mejora en comparación con herramientas anteriores. La ayuda inmediata para la digitalización de los flujos de trabajo de documentos, la asistencia para la implementación in situ y una experiencia superior para los empleados fueron algunos de los aspectos más destacados señalados por los clientes.

Sé que puedo coger el teléfono y hablar con alguien de Nitro en cualquier momento. La mayoría de los proveedores de software no tienen rostro. Sólo oyes hablar de ellos cuando están facturando. Nitro es una empresa realmente diferente, un soplo de aire fresco.
Director de prestación de servicios de TI
Fabricación