Étude TEI de Forrester : Nitro apporte des avantages financiers de 2,2 millions de dollars à ses clients

Avant d'investir dans un nouveau logiciel, il faut être sûr que la solution et le fournisseur choisis apporteront une valeur mesurable. Pour vous aider à quantifier le retour sur investissement potentiel de Nitro PDF Plus et valider lesavantages réels pour de vrais clients, nous avons demandé à Forrester de réaliser une étude auprès de quatre de nos entreprises clientes.

Nous sommes très fiers de partager avec vous certains des principaux avantages que ces clients ont tirés de Nitro :

Autres avantages de Nitro PDF Plus, selon nos clients

Dans cet article, vous trouverez les principales conclusions de l'étude de Forrester,  The Total Economic Impact™ Of Nitro PDF Plus , et la manière dont Nitro PDF Plus a apporté ces avantages.

Les entretiens ont été menés par Forrester avec des entreprises clientes de Nitro dans différents secteurs, notamment les services financiers, la fabrication, les boissons et les services d'ingénierie/de conseil, qui avaient l'habitude d'utiliser les solutions PDF  et  eSign de Nitro .

Outre les gains stupéfiants que nous avons énumérés ci-dessus, voici d'autres résultats marquants que les clients ont obtenus avec Nitro.

1. Gain de temps grâce à des flux de documents plus efficaces

Nitro PDF Plus, une suite d' outilsPDF, eSign et d' analyse pour les entreprises , a aidé les clients de Nitro à rationaliser considérablement leurs processus. En optimisant les flux de documents avec Nitro, les entreprises ont économisé

• 84 375 heures de traitement de documents PDF sur 3 ans
• 35 minutes de gain de temps pour chaque document PDF traité
• 1 922 227 dollars d'économies réalisées grâce à des flux de documents plus efficaces.

Un client du secteur  des services financiers  a noté à quel point il était facile et rapide d'envoyer des certificats d'assurance au format PDF, d'obtenir des commentaires, de créer des signets et de corriger facilement les erreurs sans avoir à imprimer ou à retracer le fichier source d'origine. Les clients ont éliminé les processus manuels fastidieux tels que l'impression, la numérisation et l'envoi par la poste grâce à la signature électronique rapide et sécurisée de Nitro Sign à partir de n'importe quel appareil.

Certains de nos contrats doivent être signés par 50 personnes, ce qui prenait environ cinq semaines. Aujourd'hui, cela prend en moyenne 1,5 jour.
Responsable de la prestation de services informatiques
Fabrication

2. Moins d'impression = réduction du papier, des coûts et de l'impact sur l'environnement

En passant au numérique, les clients de Nitro ont considérablement réduit les dépenses liées au papier, telles que l'impression et l'affranchissement. Chaque fois qu'une demande de signature électronique était traitée, 8 dollars étaient économisés sur le papier, les enveloppes et l'affranchissement.

En trois ans, les clients ont économisé en moyenne 22 347 dollars en papier et en frais postaux grâce à Nitro Sign.

Non seulement les clients ont économisé de l'argent en tirant parti de Nitro, mais ils ont aussi réduit leur impact sur l'environnement , suivi et mesuré par Nitro Analytics. Ils ont économisé en moyenne290 000 pages imprimées sur trois ans, ce quiéquivaut à environ33 arbres épargnés et 25 200 livres d'émissions de CO2 évitées.

Une entreprise  manufacturière a réduit le nombre d'impressions de 1 000 000 à 300 000 (soit 70 % !), tirant parti des informations fournies par Nitro pour créer des dossiers de transformation numérique et pour sensibiliser au développement durable. Les employés attendent avec impatience le rapport mensuel indiquant les arbres et les émissions de gaz économisés par l'organisation.

Nous avons réduit les impressions de 1 million à environ 300 000. C'est beaucoup d'argent économisé. Mais les gens veulent connaître les émissions de CO₂ et les arbres épargnés. J'envoie tous les trimestres aux utilisateurs ces données de Nitro Analytics, et je reçois toujours un retour d'information. C'est un très bon outil.
Responsable de la prestation de services informatiques
Fabrication

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3. Liberté pour les équipes informatiques

En disposant d'une plate-forme unique pour tous les flux de documents numériques, les équipes informatiques ont passé70 % moins de temps à dépanner et à gérer les demandes qu'avec les solutions PDF et eSign antérieures, ce qui s'est traduit par une économie de 85 107 dollars sur trois ans.

L' interface conviviale  de Nitro a permis aux employés de vivre une expérience sans friction, ce qui aréduit le nombre de demandes d'assistance par rapport aux anciens outils. Les tâches telles que le renouvellement des contrats, les mises à jour de sécurité et la gestion des licences ont également été simplifiées et rationalisées. Les longues périodes d'attente pour l'approbation et les mises à jour ont été éliminées, ce qui a permis aux équipes informatiques de consacrer plus de temps à des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Lesrenouvellements de contrats plus faciles et la sécurité supérieure à celle des solutions existantes sont deux autres avantages majeurs signalés par les clients.

Si vous souhaitez obtenir des conseils d'experts directement auprès des analystes de Forrester et de Nitro sur la manière de quantifier votre investissement dans les PDF et l'eSign, regardez notre webinaire à la demande. 

4. Évolutivité accrue et coûts réduits

Les frais de licence transparents  et rentables de Nitro ont permis aux clients d' étendre facilement le déploiement des fonctions d'édition PDF et de signature électronique et d'augmenter de 50 %. L 'amélioration de l'évolutivité des flux de documents numériques a permis aux clients de réaliser des économies de 192 637 dollars . 

Le RSSI d'un organisme de services financiers a noté qu'avec Nitro, il pouvait faire évoluer l'adoption des flux de documents numériques pour untiers du coût par rapport à l'outil qu'il utilisait auparavant. Selon le responsable de la prestation de services informatiques d'une entreprise manufacturière, l'adoption de Nitro a coûté 1,1 million de dollars de moins que le même plan proposé par le fournisseur précédent.

Nitro nous a permis d'élargir l'adoption des outils d'édition PDF et de signature électronique pour un tiers du coût par rapport à notre fournisseur précédent.
Responsable de la sécurité de l'information
Services financiers

5. Une assistance à la clientèle meilleure et plus rapide

Outre les nombreux avantages quantifiables signalés par les clients de Nitro, plusieurs avantages non quantifiés se sont révélés tout aussi précieux. Il s'agit notamment du service et de l'assistance de  Nitro.

Amélioration des services à la clientèle : les clients de Nitro ont indiqué que l'assistance qu'ils recevaient avec Nitro était nettement supérieure à celle qu'ils recevaient avec les outils précédents. Une aide rapide pour la numérisation des flux de documents, un soutien à la mise en œuvre sur place et une expérience supérieure pour les employés sont quelques-uns des points forts relevés par les clients.

Je sais que je peux décrocher le téléphone et parler à quelqu'un chez Nitro à tout moment. La plupart des fournisseurs de logiciels n'ont pas de visage. Vous n'entendez parler d'eux que lorsqu'ils facturent. Nitro est une entreprise vraiment différente, une bouffée d'air frais.
Responsable de la prestation de services informatiques
Fabrication