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¡Estamos de vuelta! Los nuevos y mejorados foros de la comunidad de Nitro

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Los nuevos y brillantes foros de la comunidad de Nitro nos brindan un lugar para colaborar con nuestros clientes y le permiten a usted, como usuario de Nitro, encontrar temas y debates que se adapten a sus intereses.

Aquí en Nitro ponemos un fuerte énfasis en complacer a nuestros clientes. Si no eres feliz, entonces nosotros no lo somos. ¡Es un efecto dominó! Es por eso que hemos dedicado mucho tiempo y consideración a renovar los foros de nuestra comunidad. Los nuevos y brillantes foros de la comunidad de Nitro nos brindan un lugar para colaborar con nuestros clientes y le permiten a usted, como usuario de Nitro, encontrar temas y debates que se adapten a sus intereses. Nuestra nueva plataforma colaborativa tiene muchos beneficios asociados, desde support rápido hasta colaboración informativa con sus pares.

“Realmente me gustan los foros y creo que pueden ser un gran activo para todos. Para los usuarios, les ofrece la oportunidad de compartir sus conocimientos y hacer preguntas sobre el software, y permite que Nitro recopile comentarios sobre cómo la gente usa el software”.

– Steven Zakulec,
Usuario avanzado de Nitro.

Ayuda de Nitro Pro

La ayuda de Nitro Pro es la sección principal de los foros de la comunidad. Aquí puede preguntar cualquier cosa sobre el producto Nitro, pero asegúrese de crear un perfil para poder participar plenamente. Actualmente estamos en el proceso de renovar nuestra atención al cliente, por lo que nuestro foro de la comunidad es una de las formas más rápidas de obtener una respuesta. El foro no solo es monitoreado por nuestros propios representantes de Nitro, sino que también encontrará muchos otros clientes y usuarios avanzados de Nitro que están ayudando a resolver los problemas y consultas de las personas.

El foro de la comunidad también beneficia a nuestros clientes que optaron por no comprar Software Assurance, o que tal vez estén usando nuestro software heredado (que es Nitro Pro 9 e inferior). La naturaleza ágil de nuestra plataforma de soporte amigable para el cliente le permite que sus problemas sean resueltos por otros usuarios y expertos de Nitro de una manera rápida y eficiente.

Sugerencia de ayuda de Nitro Pro: Verá a la izquierda de muchas publicaciones que hay los símbolos que se ven a continuación. Una vez que su pregunta/problema se haya resuelto, asegúrese de seleccionar la mejor respuesta y márquela en verde. Esto será de gran ayuda para cualquier usuario que esté interesado en encontrar la mejor respuesta a la misma pregunta en el futuro. ¡Cuantos más usuarios de la comunidad hagan esto, más útil será para todos los que visiten nuestros foros!  

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Mejora del producto

En Nitro, buscamos la excelencia en todo lo que hacemos, por lo que no debería sorprendernos que siempre estemos buscando formas de hacer que nuestro producto sea lo mejor posible. Nuestros mejores críticos son nuestros usuarios y valoramos sus opiniones. ¿Falta alguna característica importante? No busque más allá de nuestra sección de mejora de productos, que es monitoreada regularmente por nuestro talentoso equipo de productos. Aquí tiene la oportunidad de hacer escuchar tus sugerencias y consejos. ¡No dude en utilizar esta sección y ayudar a que nuestro producto sea cada vez mejor!

Calendario de la comunidad

Una vez que se haya registrado como usuario de los foros de la comunidad, tendrá acceso exclusivo a nuestro calendario de la comunidad. Aquí podrás ver un cronograma de eventos como:

  • Eventos en vivo que serán exclusivos para nuestros usuarios.
  • Sesiones interactivas de productos.
  • Próximos lanzamientos y lanzamientos de productos.

Así que ahí lo tiene, ¡nuestros foros comunitarios nuevos y mejorados están en funcionamiento! Asegúrese de no perder el tiempo y comience a interactuar con colegas y expertos de Nitro hoy mismo.

Participa en la acción. Regístrese en nuestros foros comunitarios renovados .

¿Cómo ha sido tu experiencia en el foro de la comunidad de Nitro? Comparta sus comentarios con nosotros en Twitter usando nuestro identificador @NitroHQ o comuníquese con nosotros en nuestra página de Facebook.

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