Eine Analyse der firmenintern eingesetzten PDF-Software ergab, dass die Howden Group, ein Maschinenbauunternehmen von Weltklasse, insgesamt 27 verschiedene PDF-Produkte und -Versionen nutzte, was zu unzähligen Kompatibilitätsproblemen führte. Ein Drittel der installierten PDF-Software war nicht auf die neueste Version aktualisiert worden und wies veraltete Sicherheitspatches auf. Für zahlreiche Produkte gab es zudem keinerlei Schulungsressourcen und technischen Support. Ein Großteil der Howden-Benutzer benötigte jedoch Möglichkeiten zur Bearbeitung von PDFs, wobei ein Teil der Mitarbeiter sogar mehrere Produkte zum Bearbeiten und Ausdrucken von PDF-Dateien einsetzte.

Howdens IT-Team betreut eine ständig wachsende Belegschaft, die sich aus 6.000 Mitarbeitern in 27 Ländern zusammensetzt. Daher war man auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner mit skalierbaren Lösungen für einen produktiveren Umgang mit Dokumenten. Nach einer eingehenden Prüfung der marktführenden PDF-Lösungen im Hinblick auf Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Kosten entschied sich Aiden Curran, IT Service Delivery Manager, für Nitro, da die angebotene Lösung am besten geeignet war, um bestehende Herausforderungen in Bezug auf Dokumente und Arbeitsabläufe zu überwinden. Als wir uns näher mit dem Unternehmen Nitro beschäftigt haben, war schnell klar, dass sie sich exklusiv auf PDF-Produkte spezialisieren und über eigene gewerbliche Schutzrechte verfügen. Demnach sind die Bereiche Sicherheit und Entwicklung auch ein zentraler Bestandteil der unterstützenden Geschäftstätigkeit.