Howden Group, een engineeringbedrijf van wereldklasse, onderzocht welke PDF-software er binnen de organisatie werd gebruikt. Er bleken 27 verschillende PDF-producten en -versies in omloop te zijn, wat leidde tot enorme incompatibiliteitsproblemen. Een derde van de geïnstalleerde pdf-software was niet de meest recente versie en had verouderde beveiligingspatches. Veel producten boden geen productondersteuning of trainingshulpmiddelen. Een groot aantal van Howdens gebruikers had bewerkingsfuncties nodig, en sommige medewerkers gebruikten verschillende pdf-producten om af te drukken en te bewerken.

Howden heeft ruim 6.000 werknemers in 27 landen en dat aantal blijft groeien. Daarom ging het IT-team op zoek naar een betrouwbare productiviteitsproductpartner die schaalbare oplossingen kon bieden. Na de toonaangevende pdf-oplossingen te hebben onderzocht op functionaliteit, bruikbaarheid en kosten, besloot Aiden Curran, IT Service Delivery Manager, dat Nitro de meest geschikte oplossing bood voor zijn uitdagingen op het gebied van documenten en workflow. Toen we Nitro bestudeerden, was snel duidelijk dat het bedrijf zich uitsluitend op pdf-producten richt en eigenaar is van zijn intellectuele eigendom. Beveiligingsupdates en ontwikkeling zijn daarom essentieel voor Nitro's bedrijfsondersteuningspraktijken.