Tips voor het gebruik van een sjabloon voor gebruiksvoorwaarden

Op zoek naar een sjabloon voor servicevoorwaarden voor uw bedrijf? Wij hebben een sjabloon dat vandaag nog aan uw behoeften kan worden aangepast.

Sjabloon downloaden
PDF-sjabloon - algemene voorwaarden sjabloon.jpg

Servicevoorwaarden zijn bedoeld om website-eigenaren te beschermen tegen potentieel misbruik, waaronder malware en bots. Ze zijn echter ook bedoeld om gebruikers te beschermen. Bij het gebruik van een sjabloon voor algemene voorwaarden is het belangrijk ervoor te zorgen dat alle noodzakelijke elementen zijn opgenomen om toekomstige problemen te voorkomen.

Wat u hier zult vinden

  • Uitleg van de servicevoorwaarden
  • Servicevoorwaarden versus privacybeleid
  • Welke clausules zijn nodig en waarom
  • Handige bronnen

Uitleg van de servicevoorwaarden

Ieder van ons wordt wel eens geconfronteerd met een Servicevoorwaardenovereenkomst wanneer we een nieuwe website bezoeken. Als eigenaar van een website wilt u er zeker van zijn dat u uzelf hebt beschermd tegen mogelijke aansprakelijkheid in het geval dat een websitegebruiker problemen heeft met een aspect van uw site.

U wilt ook duidelijk maken aan iedereen die artikelen op uw site plaatst, artikelen via uw site koopt of op advertenties op uw site klikt, dat er regels zijn waaraan men zich moet houden. U moet ook het recht behouden om iemand van uw website te verwijderen als u vindt dat hij het systeem misbruikt. Dit gebeurt meestal door middel van servicevoorwaarden en voor de meeste website-eigenaren kan een servicevoorwaardensjabloon de beste optie zijn.

Er zijn twee soorten servicevoorwaarden en alleen u kunt bepalen welke het beste bij uw behoeften past. De ene vereist geen actie van de gebruiker, terwijl de andere een actieve betrokkenheid vereist. Deze twee types zijn:

  • Browsewrap-overeenkomsten - een browsewrap-overeenkomst vereist geen actie van de gebruiker. In plaats daarvan hangt het af van het feit dat de gebruiker, door zich op een bepaalde website te bevinden, begrijpt dat hij verplicht is zich aan de servicevoorwaarden te houden.
  • Clickwrap-overeenkomsten - een clickwrap-overeenkomst een gebruiker specifiek opdragen actie te ondernemen om de servicevoorwaarden te aanvaarden. Iedereen die een gebruiker vraagt zich te registreren, artikelen te koop aanbiedt of een online betaalmethode accepteert, moet overwegen deze vorm van servicevoorwaarden te gebruiken, omdat het een contract vormt tussen de gebruiker en de website-eigenaar.

Servicevoorwaarden versus privacybeleid

Het is belangrijk om servicevoorwaarden niet te verwarren met een privacybeleid. Privacybeleid informeert websitegebruikers over hoe u hun privégegevens gebruikt. Bijna alle websites hebben zowel servicevoorwaarden (TOS) als een privacybeleid, zelfs als zij geen persoonlijk identificeerbare informatie van hun gebruikers verzamelen. Privacybeleid is bedoeld om gebruikers te beschermen, terwijl servicevoorwaarden in de eerste plaats bedoeld zijn om website-eigenaren te beschermen.

Welke clausules u nodig hebt en waarom

Er zijn enkele specifieke clausules die in uw servicevoorwaarden moeten worden opgenomen om ervoor te zorgen dat uw rechten als eigenaar of beheerder van een website worden beschermd. Deze omvatten:

  • Bedrijf en eigendom - noem duidelijk uw bedrijf en geef aan welke website(s) onder de overeenkomst vallen.
  • Beleidsdocumenten - in uw servicevoorwaardensjabloon moet u links opnemen naar uw privacybeleid, retourbeleid (als artikelen te koop worden aangeboden), veiligheidsbeleid en ander toepasselijk sitebeleid.
  • Age Compliance - elke website-eigenaar moet voldoen aan de Children's Online Privacy Protection Act van 1998 (COPPA) die betrekking heeft op kinderen onder de leeftijd van 13. Uw beleid moet echter een minimumleeftijdsgrens bevatten (meestal de meerderjarigheid) voor het gebruik van de website.
  • Verantwoordelijkheden van de gemeenschap - welke verantwoordelijkheden de gemeenschap heeft wat betreft commentaar geven op berichten, productrecensies achterlaten, enz. Deze moeten zo specifiek mogelijk zijn.
  • Onaanvaardbaar of onwettig gedrag - onaanvaardbaar gebruik van de site, met inbegrip van het schenden van auteursrechten of handelsmerkwetten. Beleid met betrekking tot het gebruik van afbeeldingen, handelsmerken of tekst van de website.
  • Ongepast gedrag - aanpakken van problemen zoals spam, gebruik van bots, pornografisch materiaal, links naar ongepaste inhoud, enz.
  • Website Kosten - eventuele kosten die in rekening worden gebracht, hoe die kosten moeten worden betaald en wat de gebruiker voor die kosten terugkrijgt.
  • Intellectueel eigendom - clausule die aangeeft welk materiaal eigendom is van de eigenaar/beheerder van de site en wat er gebeurt met de rechten van materiaal of inhoud die de gebruiker uploadt of deelt.
  • Links van derden - als uw website links heeft naar websites van derden, zorg er dan voor dat uw gebruikers weten dat zij hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacybeleid hebben.
  • Geschillenbeslechting - hoe zullen geschillen worden behandeld indien er een ontstaat tussen u en een gebruiker.
  • Wijziging van voorwaarden - leg duidelijk uit hoe wijzigingen in voorwaarden zullen plaatsvinden, welk kennisgevingssysteem zal worden gebruikt en zorg ervoor dat gebruikers weten dat voortgezet gebruik van de site betekent dat zij dergelijke wijzigingen hebben aanvaard.
  • Termination of Privilege - wanneer u iemand verbiedt uw website te gebruiken (wanneer u maar wilt, met of zonder reden, is typisch).

Mogelijk moet u in uw servicevoorwaarden ook verduidelijken wanneer deze voorwaarden de Amerikaanse wetgeving versus de internationale wetgeving weerspiegelen en of uw dienst internationaal gebruik toestaat.

Handige bronnen

Het vergemakkelijken van de overeenkomst van uw servicevoorwaarden

Zodra u uw servicevoorwaarden hebt aangepast, wilt u ervoor zorgen dat de gebruiker ze duidelijk aanvaardt en erkent. U kunt Nitro Sign gebruiken om al uw contracten of belangrijke documenten snel en gemakkelijk te laten ondertekenen!

Sjabloon downloaden

Relevante sjablonen

PDF-sjabloon - vrijstelling van aansprakelijkheid overeenkomst sjabloon.jpg
Op zoek naar een aansprakelijkheidsverklaring voor uw bedrijf? Wij hebben een sjabloon dat vandaag nog aan uw behoeften kan worden aangepast.
PDF sjabloon - algemene volmacht sjabloon.jpg
Op zoek naar een algemene volmacht voor uw bedrijf? Wij hebben een sjabloon dat vandaag nog aan uw behoeften kan worden aangepast.
PDF sjabloon - duurzame volmacht POA sjabloon.jpg
Op zoek naar een overeenkomst inzake intellectuele eigendom voor uw bedrijf? Wij hebben een sjabloon dat vandaag nog aan uw behoeften kan worden aangepast.