Vorlage für Servicebedingungen

Tipps für die Verwendung einer Vorlage für Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie suchen nach einer Vorlage für die Nutzungsbedingungen Ihres Unternehmens? Wir haben eine Vorlage, die Sie noch heute an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Die Nutzungsbedingungen sollen die Eigentümer von Websites vor potenziellem Missbrauch wie Malware und Bots schützen. Sie dienen aber auch dem Schutz der Nutzer. Wenn Sie eine Vorlage für Nutzungsbedingungen verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass alle notwendigen Elemente enthalten sind, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

• Erläuterung der Servicebedingungen
• Nutzungsbedingungen im Vergleich zu Datenschutzrichtlinien
• Welche Klauseln benötigt werden und warum
• Hilfreiche Ressourcen

Jeder von uns wird beim Besuch einer neuen Website irgendwann einmal mit einer Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen konfrontiert. Als Inhaber einer Website möchten Sie sicherstellen, dass Sie sich vor einer möglichen Haftung schützen, falls ein Website-Benutzer Probleme mit einem Aspekt Ihrer Website hat.

Außerdem möchten Sie allen, die auf Ihrer Website Artikel einstellen, Artikel über Ihre Website kaufen oder auf Werbung auf Ihrer Website klicken, deutlich machen, dass es Regeln gibt, die eingehalten werden müssen. Sie müssen sich auch das Recht vorbehalten, jemanden von Ihrer Website zu entfernen, wenn Sie das Gefühl haben, dass er das System missbraucht. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Nutzungsbedingungen, und für die meisten Website-Besitzer kann eine Vorlage für Nutzungsbedingungen die beste Option sein.

Es gibt zwei Arten von Nutzungsbedingungen, und nur Sie können bestimmen, welche Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Die eine verlangt vom Nutzer keine Handlung, während die andere ein aktives Engagement erfordert. Diese beiden Arten sind:

• Browsewrap-Vereinbarungen - eine Browsewrap-Vereinbarung  erfordert keine Aktion des Nutzers. Stattdessen hängt es von der Tatsache ab, dass der Nutzer durch seinen Besuch auf einer bestimmten Website versteht, dass er verpflichtet ist, sich an die Nutzungsbedingungen zu halten.
• Clickwrap-Vereinbarungen - eine Clickwrap-Vereinbarung  fordert den Nutzer ausdrücklich auf, etwas zu unternehmen, um die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Jeder, der einen Benutzer auffordert, sich zu registrieren, Artikel zum Verkauf anbietet oder eine Zahlungsmethode online akzeptiert, sollte diese Form der Nutzungsbedingungen in Betracht ziehen, da sie einen Vertrag zwischen dem Benutzer und dem Eigentümer der Website bilden.

Es ist wichtig, dass die Nutzungsbedingungen  nicht mit einer Datenschutzrichtlinie verwechselt . Datenschutzrichtlinien informieren die Nutzer einer Website darüber, wie Sie ihre privaten Daten verwenden. Fast alle Websites haben nicht nur Nutzungsbedingungen, sondern auch eine Datenschutzrichtlinie, selbst wenn sie keine personenbezogenen Daten von ihren Benutzern erheben. Die Datenschutzrichtlinien dienen dem Schutz der Nutzer, während die Nutzungsbedingungen in erster Linie den Eigentümer der Website schützen sollen.

Es gibt einige spezifische Klauseln, die in Ihren Nutzungsbedingungen enthalten sein müssen, um Ihre Rechte als Inhaber oder Verwalter einer Website zu schützen. Dazu gehören:

• Unternehmen und Eigentum - nennen Sie eindeutig Ihr Unternehmen und geben Sie an, für welche Website(s) die Vereinbarung gilt.
• Dokumente mit Richtlinien - Sie sollten in Ihre Vorlage für die Nutzungsbedingungen Links zu Ihren Datenschutzrichtlinien, Rückgaberichtlinien (wenn Artikel zum Verkauf angeboten werden), Sicherheitsrichtlinien und anderen anwendbaren Website-Richtlinien aufnehmen.
• Einhaltung des Alters - jeder Website-Betreiber muss den Children's Online Privacy Protection Act von 1998 (COPPA) einhalten, der Kinder unter 13 Jahren schützt. Ihre Richtlinien sollten jedoch eine Mindestaltersgrenze (in der Regel die Volljährigkeit) für die Nutzung der Website vorsehen.
• Verantwortlichkeiten der Gemeinschaft - welche Verantwortlichkeiten hat die Gemeinschaft in Bezug auf das Kommentieren von Beiträgen, das Hinterlassen von Produktbewertungen usw. Diese sollten so spezifisch wie möglich sein.
• Inakzeptables oder illegales Verhalten - inakzeptable Nutzung der Website, einschließlich der Verletzung von Urheber- oder Markenrechten. Regeln für die Verwendung von Bildern, Marken oder Texten von der Website.
• Unangemessenes Verhalten - Behandlung von Problemen wie Spam, Verwendung von Bots, pornografischem Material, Links zu unangemessenen Inhalten, usw.
• Website-Gebühren - alle Gebühren, die erhoben werden können, wie diese Gebühren zu zahlen sind und was der Nutzer im Gegenzug für diese Gebühren erhält.
• Geistiges Eigentum - Klausel, die angibt, welche Materialien Eigentum des Eigentümers/Verwalters der Website sind und was mit den Rechten an Materialien oder Inhalten geschieht, die der Nutzer hochlädt oder teilt.
• Links zu Drittanbietern - wenn Ihre Website Links zu Websites von Drittanbietern enthält, stellen Sie sicher, dass Ihre Nutzer wissen, dass diese ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien haben.
• Beilegung von Streitigkeiten - wie wird mit Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Nutzer umgegangen, wenn diese auftreten.
• Änderung der Bedingungen - Erläutern Sie klar und deutlich, wie Änderungen der Bedingungen vorgenommen werden, welches Benachrichtigungssystem verwendet wird und stellen Sie sicher, dass die Nutzer wissen, dass die fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass sie diese Änderungen akzeptieren.
• Beendigung von Rechten - wann Sie jemandem die Nutzung Ihrer Website untersagen (in der Regel jederzeit mit oder ohne Grund).

Möglicherweise müssen Sie in Ihren Nutzungsbedingungen auch klarstellen, wann diese Bedingungen US-amerikanisches und wann internationales Recht widerspiegeln und ob Ihr Dienst eine internationale Nutzung zulässt.

• Nutzungsbedingungen VS Datenschutzrichtlinie 
• Amerikanische Schiedsgerichtsvereinigung 
• Warum Sie eine Website-Nutzungsvereinbarung brauchen 
• Was ist eine Dienstleistungsvereinbarung? 
• Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet von 1998 (COPPA) 

Erleichterung der Zustimmung zu Ihren Nutzungsbedingungen

Sobald Sie Ihre Vorlage für die Nutzungsbedingungen angepasst haben, sollten Sie sicherstellen, dass der Benutzer diese eindeutig akzeptiert und bestätigt. Unter    können Sie Nitro Sign verwenden, um alle Ihre Verträge oder wichtigen Dokumente schnell und einfach unterschreiben zu lassen !

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Die auf der Nitro-Website bereitgestellten Vertragsvorlagen dienen nur zu Informationszwecken und sind als Ausgangspunkt für die Erstellung individueller Dokumente gedacht. Der hier gezeigte Inhalt, einschließlich der Vorlagen, stellt keine Rechtsberatung dar. Nitro gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der bereitgestellten Informationen. Die Verwendung dieser Materialien erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen dringend, einen qualifizierten Rechtsbeistand zu konsultieren, um die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften sicherzustellen.