Suggerimenti per l'utilizzo di un modello di Termini di servizio

Cerchi un modello di termini di servizio da utilizzare per la tua attività? Abbiamo un modello pronto per essere personalizzato per le tue esigenze oggi.

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I Termini di servizio sono progettati per proteggere i proprietari di siti Web da potenziali abusi, inclusi malware e bot. Tuttavia, hanno anche lo scopo di proteggere gli utenti. Quando si utilizza un modello di termini di servizio, è importante assicurarsi che tutti gli elementi necessari siano inclusi per evitare problemi futuri.

Cosa troverai qui

  • Spiegazione dei Termini di servizio
  • Termini di servizio e informativa sulla privacy
  • Quali clausole sono necessarie e perché
  • Risorse utili

Spiegazione dei Termini di servizio

Ciascuno di noi in un momento o nell'altro quando visitiamo un nuovo sito Web si trova di fronte a un accordo sui Termini di servizio. In qualità di proprietario di un sito Web, vuoi assicurarti di esserti protetto da potenziali responsabilità nel caso in cui un utente del sito Web abbia problemi con qualsiasi aspetto del tuo sito.

Vuoi anche chiarire a chiunque pubblichi articoli sul tuo sito, acquisti articoli attraverso il tuo sito o faccia clic sulla pubblicità sul tuo sito che ci sono regole che devono essere rispettate. Devi anche conservare il diritto di rimuovere qualcuno dal tuo sito web nel caso in cui ritieni che stia abusando del sistema. Ciò avviene in genere tramite l'uso dei termini di servizio e per la maggior parte dei proprietari di siti Web, un modello di termini di servizio può essere l'opzione migliore.

Esistono due tipi di termini di servizio e solo tu puoi determinare quale si adatta meglio alle tue esigenze. Uno non richiede alcuna azione da parte dell'utente, mentre l'altro implica un coinvolgimento attivo. Questi due tipi sono:

  • Accordi Browsewrap — a Il contratto BrowseWrap non richiede alcuna azione da parte dell'utente. Dipende invece dal fatto che l'utente, in virtù della sua presenza su un determinato sito web, capisca di essere obbligato a rispettare i termini del servizio.
  • Accordi Clickwrap — a Il contratto clickwrap indica specificamente a un utente di intraprendere un'azione per accettare i termini di servizio. Chiunque chieda a un utente di registrarsi, offre articoli in vendita o accetta un metodo di pagamento online dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di questo modulo di termini di servizio perché costituisce un contratto tra l'utente e il proprietario del sito web.

Termini di servizio e informativa sulla privacy

È importante non confondere i termini di servizio con una politica sulla privacy . Le politiche sulla privacy informano gli utenti del sito Web su come utilizzerai le loro informazioni private. Quasi tutti i siti Web hanno entrambi i termini di servizio (TOS) ma hanno anche una politica sulla privacy, anche se non raccolgono informazioni di identificazione personale dai loro utenti. Le politiche sulla privacy hanno lo scopo di proteggere gli utenti, mentre i termini di servizio sono progettati per proteggere principalmente i proprietari di siti web.

Di quali clausole hai bisogno e perché

Ci sono alcune clausole specifiche che devono essere contenute nei tuoi termini di servizio per garantire che i tuoi diritti come proprietario o gestore di un sito web siano protetti. Questi includono:

  • Azienda e proprietà: nomina chiaramente la tua azienda e specifica quale sito Web copre l'accordo.
  • Documenti di politica : dovresti includere collegamenti nel modello dei termini di servizio alla tua politica sulla privacy, alla politica di restituzione (se gli articoli vengono offerti in vendita), alle politiche di sicurezza e ad altre politiche del sito applicabili.
  • Conformità all'età : ogni proprietario di un sito web deve rispettare il Children's Online Privacy Protection Act of 1998 (COPPA) che copre i bambini di età inferiore a 13 . Tuttavia, la tua politica dovrebbe includere un limite minimo di età (di solito la maggiore età) per l'utilizzo del sito web.
  • Responsabilità della comunità: quali responsabilità ha la comunità per quanto riguarda commentare i post, lasciare una recensione del prodotto, ecc. Queste dovrebbero essere il più specifiche possibile.
  • Condotta inaccettabile o illegale : uso inaccettabile del sito, inclusa la violazione delle leggi sul copyright o sui marchi. Politiche relative all'utilizzo di immagini, marchi o testo dal sito web.
  • Condotta inappropriata : affrontare problemi come spam, uso di bot, materiale pornografico, collegamenti a contenuti inappropriati, ecc.
  • Commissioni del sito web : tutte le commissioni che possono essere addebitate, come devono essere pagate e cosa riceve l'utente in cambio di tali commissioni.
  • Proprietà intellettuale — clausola che indica quali materiali sono di proprietà del proprietario/gestore del sito e cosa succede ai diritti del materiale o del contenuto che l'utente carica o condivide.
  • Di terze parti Links - se il vostro sito contiene link a siti web di terzi, assicurarsi che gli utenti sanno di avere i propri termini di criteri di utilizzo e privacy.
  • Risoluzione delle controversie : come verranno gestite le controversie nel caso in cui dovessero sorgere tra te e un utente.
  • Modifica dei termini : spiega chiaramente come si verificheranno i cambiamenti nei termini, quale sistema di notifica verrà utilizzato e assicurati che gli utenti sappiano che l'uso continuato del sito significa che hanno accettato tali modifiche.
  • Cessazione del privilegio : quando vieti a qualcuno di utilizzare il tuo sito Web (ogni volta che vuoi con o senza motivo è tipico).

Potrebbe anche essere necessario chiarire nei termini di servizio quando questi termini riflettono la legge degli Stati Uniti rispetto alle leggi internazionali e se il tuo servizio consente l'uso internazionale.

Risorse utili

Facilitare l'accordo dei tuoi Termini di servizio

Dopo aver personalizzato il modello dei termini di servizio, è necessario assicurarsi di avere una chiara accettazione e riconoscimento da parte dell'utente. Puoi usa Nitro Sign per far firmare rapidamente e facilmente qualsiasi tuo contratto o documento importante !

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