Considerazioni importanti per il suo modello di contratto di pulizia

Di seguito tratteremo:

• Perché è importante avere un contratto di pulizia
• Cosa includere nel contratto
• Errori comuni da evitare
• Suggerimenti per far firmare velocemente i suoi contratti

Un contratto di pulizia è un documento importante da avere a portata di mano quando è titolare di un'impresa di pulizie o svolge lavori di pulizia a titolo accessorio. Un contratto delinea tutto ciò che lei e il cliente dovete sapere sulla transazione, compresi i costi, la frequenza delle pulizie e altro ancora. Ecco cosa deve sapere su cosa includere nel modello di contratto di pulizia e come far firmare il contratto.

Avere un contratto di pulizia che descriva nel dettaglio i suoi servizi e le modalità di esecuzione aggiunge un valore significativo sia alle piccole che alle grandi imprese di pulizia. I contratti non solo la proteggono dal punto di vista legale, ma rendono più facile per i suoi clienti sapere cosa aspettarsi e quali sono le responsabilità di ciascuna parte coinvolta per quanto riguarda i servizi resi e i pagamenti dovuti.

L'ambito di lavoro deve essere chiaramente delineato nel suo modello di contratto di pulizia. Cosa sarà pulito e cosa no? Come verranno puliti? Con quale frequenza verrà effettuata la pulizia? Questi sono tutti componenti critici del suo contratto.

Ad esempio, se il suo contratto di pulizia è per una casa residenziale, devono essere elencate tutte le stanze che saranno pulite. Dovrebbe includere i tipi di detergenti che utilizzerà, nonché eventuali restrizioni o aree che non pulirà.

Il suo modello di contratto di pulizia deve includere informazioni sulle tariffe applicate, sulla frequenza e sulle modalità di pagamento. Dovrebbe avere una ripartizione dei costi che dia ai clienti un'idea chiara di quanto le viene addebitato per piede quadrato o per stanza, e dovrebbe essere facile vedere come i costi dettagliati si sommano al totale quotato.

Si assicuri di elencare le date e gli orari in cui verranno forniti i servizi di pulizia. Che si tratti di una pulizia profonda di uno spazio una tantum o di un cliente che assume la sua azienda per pulire regolarmente la casa o l'ufficio, il suo modello di contratto di pulizia deve indicare chiaramente la frequenza dei servizi e gli orari.

• Non creando un modello di contratto di pulizia riutilizzabile. La stesura di un nuovo contratto per ogni cliente richiede tempo e denaro, il che intacca il suo margine di profitto totale. Avere un modello le permette di modificare rapidamente piccoli dettagli e di inviare più contratti a più clienti con meno errori.  
• Non utilizzando un software dedicato alla creazione di documenti e alla firma dei contratti. I clienti devono essere in grado di leggere, firmare e restituire facilmente i suoi contratti; se è difficile farlo, potrebbe essere difficile far firmare i suoi contratti. Dovrebbe rendere il più semplice possibile per un cliente la firma e l'invio di un contratto a lei, idealmente in remoto, con pochi clic via e-mail. 
• Non conservare una copia dei contratti firmati nel cloud. I contratti cartacei possono andare persi o distrutti, rendendo impossibile verificare i servizi che la sua azienda è tenuta a fornire e quanto il suo cliente è tenuto a pagare. L'archiviazione dei contratti nel cloud le consente di accedervi da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo, in modo da potervi fare riferimento ogni volta che è necessario. 
• Non includere i prezzi nei contratti. I clienti vogliono poter vedere il valore che stanno ottenendo quando la ingaggiano, soprattutto rispetto ad altre aziende simili nella sua zona. 

Se il suo modello di contratto di pulizia è in formato PDF, è più facile che venga firmato. I clienti possono facilmente stampare il contratto dalla loro casella di posta elettronica e firmarlo a mano, oppure possono firmarlo elettronicamente. Nell'era del lavoro a distanza, la firma elettronica dei documenti è spesso molto più facile che stamparli per essere firmati, e la maggior parte delle persone è attrezzata per ricevere e firmare elettronicamente un file PDF.

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