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Comment accélérer la transformation numérique dans le secteur financier

Découvrez comment les organismes de services financiers peuvent numériser leurs processus pour rester compétitifs et sécurisés.

En tant que leader du secteur des services financiers, vous devez répondre aux attentes élevées de vos clients. Ceux-ci souhaitent bénéficier d’une expérience entièrement numérique et moderne, tout en ayant l’assurance que leurs exigences en matière de conformité et de sécurité des données sont respectées. En bref, votre entreprise est probablement entraînée vers la transformation numérique, que vous l’ayez prévue ou non.

Il existe aujourd’hui des dizaines de solutions qui prétendent faciliter votre transition vers la numérisation financière, mais aucune n’est aussi essentielle que celles qui rationalisent les flux de travail documentaires, notamment les solutions  PDF  et  de signature électronique .

L’automatisation des flux de travail documentaires constituera un élément clé de la réussite de votre transformation numérique dans le secteur financier.

Découvrez comment vous pouvez favoriser la numérisation et ce qu’il faut rechercher chez votre fournisseur de solutions.

Pourquoi vous devez numériser la gestion de vos documents financiers

Les signes ne trompent pas : une étude de FinancesOnline  a révélé que :

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La numérisation de vos flux de travail documentaires financiers est essentielle pour plusieurs raisons :

  1. Le client d’aujourd’hui exige une expérience numérique dans tous les aspects de ses activités. À l’heure où le monde passe au numérique, votre organisme de services financiers doit être en mesure de proposer des modes de fonctionnement qui vous permettent de rester compétitif et pertinent. La mobilité et l’accessibilité offertes par des outils tels que les solutions PDF et de signature électronique vous permettent d’offrir à vos clients une expérience utilisateur numérique unique et rationalisée pour l’ensemble de leurs flux de travail financiers.
  2. Le monde des affaires ne reviendra jamais à un mode de travail 100 % au bureau ; votre organisation doit donc être en mesure de soutenir ses collaborateurs et de leur permettre de travailler depuis n’importe où. La numérisation des processus financiers grâce aux logiciels PDF et de signature électronique permet à vos collaborateurs d’accéder, de signer et de remplir des formulaires et des documents où qu’ils se trouvent. La collaboration avec les clients, mais aussi entre collègues, est ainsi grandement facilitée.
  3. La sécurité est primordiale dans le paysage cyberactuel, caractérisé par des menaces en constante évolution et des piratages sophistiqués. Vos pratiques en matière de sécurité doivent être sans compromis, en particulier lorsqu’il s’agit de protéger vos données sensibles . Un logiciel adapté de gestion de PDF et de signature électronique pour le secteur financier vous permettra de rester en conformité et en sécurité tout au long de votre transformation numérique, alors que les réglementations mondiales évoluent et que des acteurs malveillants menacent de cibler vos données.

Dans quelle mesure la numérisation des services financiers est-elle difficile et chronophage ?

La numérisation de votre organisation de services financiers à l’aide de logiciels de gestion de PDF et de signature électronique devrait être simple, abordable et rapide.

Un fournisseur de solutions adapté ne considérera pas votre entreprise comme une simple vache à lait, mais s’engagera plutôt dans une relation à long terme qui démarre du bon pied : une mise en place et une transformation numérique fluides et rapides. Vous pourrez exploiter des analyses  qui vous montreront comment vos outils sont utilisés au sein de votre organisation, ce qui vous permettra d’identifier les points d’amélioration des flux de travail

être améliorés, ainsi qu’un calculateur automatique de retour sur investissement pour démontrer vos gains en peu de temps.

Quels sont les outils impliqués dans la numérisation des services financiers ?

Le bon prestataire vous fournira trois outils essentiels :

  1. PDF. Créez, fusionnez et modifiez facilement des documents PDF au sein d’une plateforme unique, sécurisée et intuitive.
  2. Signature électronique. Créez des signatures électroniques et signez en toute sécurité des documents numériques qui restent juridiquement contraignants et conformes aux réglementations du secteur.
  3. Analyses. Bénéficiez d’une visibilité sur le déroulement de vos flux de travail de documents numériques afin d’identifier les tendances et de démontrer le retour sur investissement.

N’hésitez pas à nous poser toutes vos questions sur les PDF et la signature électronique : nous sommes là pour vous aider ! 

À quoi ressemble la numérisation des services financiers avec les solutions PDF et eSign de Nitro

Vous trouverez ci-dessous quelques cas d’utilisation pour vous donner une idée de la manière dont l’utilisation des solutions PDF et eSign soutient votre transformation numérique dans les domaines de la finance et de la comptabilité.

Documentation hypothécaire numérique

Les contrats et accords hypothécaires comptent parmi les processus documentaires les plus chronophages et les plus exigeants en main-d’œuvre. L’utilisation de solutions de signature électronique permet de rationaliser le processus hypothécaire pour toutes les parties concernées en éliminant les frictions dans le processus d’achat, en contribuant à éviter les erreurs et en respectant des directives de sécurité strictes. Découvrez-en davantage sur la signature électronique hautement sécurisée dans notre Guide ultime des signatures électroniques .

Intégration plus simple des clients

Vous pouvez accélérer l’intégration des clients et des collaborateurs grâce à des logiciels PDF et de signature électronique qui rationalisent les demandes, les inscriptions et la gestion des contrats. Grâce à des expériences numériques efficaces, vous améliorerez vos relations clients et permettrez à vos nouveaux talents d’être opérationnels le plus rapidement possible.

Traitement plus rapide des demandes de prêt (et autres)

En matière d’amélioration du service client, les solutions PDF et de signature électronique aident les organismes financiers  à réduire les délais de signature, ce qui accélère considérablement l’approbation de documents tels que les demandes de prêt ou d’ouverture de compte. Les clients bénéficieront des processus accélérés issus de votre transformation numérique, ce qui conférera à votre organisme un avantage concurrentiel et améliorera la rapidité et la qualité de votre service.

Comment Degroof Petercam a amélioré son expérience client

Degroof Petercam, une banque belge, cherchait des moyens d’améliorer son service client tout en respectant les normes de sécurité les plus strictes.

En optant pour les solutions PDF et de signature électronique de Nitro, elle a intégré de manière transparente le logiciel de signature électronique à sa plateforme client numérique, tout en respectant les exigences réglementaires. Elle offre désormais à ses clients une expérience de banque privée numérique et sécurisée, et a transformé la manière dont elle interagit et effectue des transactions avec ses clients, ses fournisseurs et ses collaborateurs.

« L’expertise de Nitro nous a permis d’intégrer de manière transparente les signatures électroniques au sein de notre plateforme numérique. Cela nous a aidés à faire gagner du temps à nos clients et à nos collaborateurs, à améliorer notre offre numérique et à offrir une expérience utilisateur de qualité supérieure. »
Maxim D’Hoogh
Chef de produit chez Degroof Petercam

Pourquoi choisir Nitro comme partenaire de transformation numérique dans le secteur financier ?

Nitro a été conçu pour le secteur financier et développé dès le départ pour aider les organisations à simplifier la numérisation des données financières. Laissez-nous vous aider à offrir à vos clients l’expérience qu’ils attendent, tout en garantissant la sécurité et la conformité.

Avec Nitro, vous pouvez compter sur :

Rentabilité

En tant qu’acteur du secteur financier, vous savez que dans le contexte économique actuel, chaque centime compte. Nitro propose une tarification équitable qui respecte votre budget et s’aligne sur vos objectifs à long terme. Nous avons constaté que d’autres fournisseurs de solutions PDF et de signature électronique pratiquaient des tarifs excessifs ; c’est pourquoi nous avons conçu des structures de licence  et un service d’assistance plus équitables . Nous ne vous facturons pas de frais imprévus pour des licences dépassant le cadre de votre contrat ou pour des demandes de signature électronique qui ne sont jamais menées à bien.

Nous proposons également une solution d’analyse qui vous permet de vous assurer que vous tirez pleinement parti de la technologie Nitro. Cette solution d’analyse vous aide à mesurer la productivité, à optimiser l’adoption et à améliorer les performances et l’utilisation de l’ensemble des produits Nitro.

Intégrations logicielles

Vous n’avez pas besoin d’abandonner vos solutions logicielles existantes lorsque vous passez à Nitro. Nous proposons des intégrations et des API puissantes  pour relier vos flux de travail, vos processus et vos systèmes au sein d’une solution unique, sans perturber de manière significative votre environnement de travail.

Assistance de qualité supérieure

De nombreux fournisseurs de solutions PDF et de signature électronique n’offrent aucun service client, sauf si vous faites partie de leurs gros clients. Nitro est fier de proposer un service client et une gestion du changement de classe mondiale sur le marché des solutions de documents numériques, et nous accordons une grande importance aux partenariats durables et fidèles : nous vous traitons comme vous traitez vos propres clients.

Essayez-le avant de l’acheter

Nitro propose un programme pilote  afin que vous puissiez découvrir tout ce que Nitro a à offrir sans aucun risque. Nous savons que vous évaluez de nombreuses options et que vous recherchez le meilleur rapport qualité-prix pour votre budget ; ce programme pilote vous donne donc l’assurance de faire le bon choix. Il vous permet également de tester l’ensemble des solutions Nitro, notamment les fonctionnalités PDF, de signature électronique et d’analyse, au sein d’une solution unique.

Pendant plusieurs semaines, vos utilisateurs pourront procéder à des tests et à une évaluation approfondis, ce qui facilitera une mise en œuvre rapide si vous décidez que Nitro est la solution adaptée à votre organisme de services financiers. Vous pourrez tester comment utiliser Nitro pour rationaliser tous vos flux de travail documentaires, notamment :

  • les expertises et les déclarations
  • Contrats de location et de crédit-bail
  • Documents hypothécaires
  • Titres de propriété et actes notariés
  • Contrats et accords internes
  • Inspections
  • Documents fiscaux

Une gestion du changement sans heurts

Le choix d’une solution de productivité documentaire représente un investissement et peut susciter quelques frictions en interne. C’est pourquoi Nitro propose de nombreuses ressources pour faciliter la gestion du changement et la transformation numérique  pour votre personnel.

Des ressources d’auto-assistance et de formation aux tutoriels vidéo et guides pratiques, vous n’êtes pas seul dans votre parcours de numérisation des services financiers. Nitro propose également des supports de communication sur mesure pour la gestion du changement destinés aux collaborateurs, afin d’aider les parties prenantes à transmettre le message adéquat et à garantir une adoption réussie par les utilisateurs.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous protégeons chaque jour les données de plus de 1,5 million d’entreprises clientes, rendez-vous sur notre Centre de confiance .

Réussissez dès aujourd’hui votre transformation numérique dans le domaine financier

Pour découvrir comment évaluer correctement un fournisseur de solutions PDF et de signature électronique dans le cadre de votre stratégie de numérisation, consultez cet eBook gratuit .

Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre organisation de services financiers et vos objectifs. Contactez Nitro dès aujourd’hui  pour assister à une démonstration de nos solutions et discuter de la manière dont nous pouvons vous aider.