Cómo pueden los servicios financieros modernizar las experiencias de los clientes y los empleados

¿Sabías que el Banco Mundial ha constatado que dos tercios de los adultos de todo el mundo realizan o reciben pagos digitales en la actualidad? La presión sobre las entidades de servicios financieros para que lleven a cabo una transformación digital con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes sigue aumentando.

Los empleados también contribuyen a esa presión. Quieren flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar, lo que requiere formas de trabajo digitales. Además, la proliferación de soluciones basadas en la nube hace que dicha transformación parezca aún más inevitable para el sector de los servicios financieros , ya que la automatización supone una clara ventaja.

A la hora de que tu organización evalúe los numerosos métodos y tecnologías disponibles para ayudarte en tu proceso de transformación digital, las soluciones de PDF y firma electrónica deberían ser una prioridad.

Le explicamos cómo hacerlo en nuestra guía «   : cómo ofrecer experiencias financieras digitales fluidas ».

En ella, aprenderás a:

1. Ofrecer experiencias digitales centradas en el cliente que le mantengan competitivo

Sin duda, habrá observado cómo el auge de los bancos exclusivamente digitales y las empresas de tecnología financiera (fintech) atrae a su base de clientes. Estas organizaciones ofrecen las experiencias digitales que esperan los clientes bancarios de hoy en día. Las soluciones digitales  de PDF  y  firma electrónica  permiten a sus clientes firmar documentos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, disfrutar de transacciones rápidas y tener la seguridad de que sus datos están  protegidos .

2. Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo

Hablando de seguridad de los datos, las soluciones de PDF y firma electrónica de Nitro ofrecen  firmas electrónicas de alta fiabilidad , cifrado de los datos tanto en tránsito como en reposo, y  cumplimiento  de docenas de normativas y estándares del sector. En un mundo en el que ninguna organización está a salvo de los ciberdelincuentes, podrás dormir tranquilo sabiendo que tus datos y documentos están bajo llave.

Resuelve cualquier duda sobre seguridad y cumplimiento normativo en relación con los documentos financieros digitales   hablando hoy mismo con un experto de Nitro .

3. Atrae y retén a los mejores talentos

La plantilla moderna  requiere herramientas modernas, por lo que la única forma de que las organizaciones de servicios financieros sigan siendo relevantes es ofrecer formas de trabajo digitales que permitan a los empleados acceder a los documentos y colaborar en ellos desde cualquier lugar. Según la Harvard Business Review,  el 86 % de los trabajadores  afirma que sus equipos se beneficiarían sobre todo de soluciones que hicieran los documentos más accesibles. Los productos de Nitro son conocidos por su  facilidad de uso y su sencilla adopción.  (¡Nuestra puntuación de satisfacción del cliente es del 95 %!)

4. Toma decisiones más inteligentes con análisis y datos

No tienes por qué limitarte a cruzar los dedos y esperar que tus soluciones digitales de PDF y firma electrónica generen el retorno de la inversión (ROI) deseado. Nitro Analytics  te ofrece visibilidad sobre cómo funcionan tus soluciones en tu empresa, para que puedas comprender si tu productividad está mejorando y si estás sacando el máximo partido a tu inversión. 

5. Reduce los costes

Nitro entiende que el sector de los servicios financieros se encuentra bajo una intensa presión para hacer más con menos: mejorar las experiencias digitales al tiempo que  se reducen los costes . Es un reto ambicioso, pero se puede lograr. Nitro ofrece  una estructura de precios  transparente y flexible para que nuestros clientes obtengan el máximo valor de su inversión.

Las cifras lo demuestran.

Keytrade Bank ,cliente de Nitro , ahorró un 80 % en costes administrativos al pasarse a lo digital y asociarse con nosotros. Además,  el estudio «Total Economic Impact» de Forrester  muestra los impresionantes resultados que nuestros clientes han logrado al pasarse a lo digital:

• 2,2 millones de dólares de ahorro financiero en tres años
• Un retorno de la inversión (ROI) del 694 % en menos de seis meses
• 36 minutos ahorrados por documento

Consigue la guía completa para simplificar las finanzas digitales

Descarga nuestra guía para descubrir cómo empresas líderes en servicios financieros, como  Degroof Petercam , utilizan Nitro para integrar a la perfección las firmas electrónicas en su plataforma digital, lo que ahorra tiempo tanto a los clientes como a los empleados, al tiempo que mejora su oferta digital. Además, descubre cómo puedes probar nuestros productos de PDF y firma electrónica durante varias semanas con el  programa piloto de Nitro .

Si tienes alguna pregunta sobre la digitalización en el sector financiero o sobre cómo el conjunto de soluciones de Nitro ayuda a las entidades de servicios financieros a abordar estos retos tan complejos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.