Cómo los servicios financieros pueden modernizar la experiencia de clientes y empleados

¿Sabía que, según el Banco Mundial, dos tercios de los adultos de todo el mundo realizan o reciben pagos digitales? La presión sigue aumentando sobre las organizaciones de servicios financieros para que se transformen digitalmente a fin de satisfacer las expectativas de los clientes.

Los empleados también se suman a esa presión. Quieren flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar, lo que exige formas digitales de trabajar. Y la proliferación de soluciones basadas en la nube hace que esta transformación parezca aún más inevitable para el sector de los servicios financieros, ya que la automatización presenta una clara ventaja.

A medida que su organización estudia los numerosos métodos y tecnologías disponibles para ayudarle en su viaje hacia la transformación digital, las soluciones PDF y eSign deberían ser una de sus prioridades.

Le explicamos cómo en nuestra guía  Delivering Seamless Digital Finance Experiences .

En ella, aprenderás cómo:

1. 1. Proporcionar experiencias digitales centradas en el cliente que le mantengan competitivo

Sin duda habrá observado cómo los bancos digitales y las empresas de tecnología financiera (fintech) atraen a su base de clientes. Estas organizaciones ofrecen las experiencias digitales que esperan los clientes bancarios de hoy en día. Las soluciones de  PDF digital y  eSign  ofrecen a sus clientes la posibilidad de firmar documentos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, disfrutar de transacciones rápidas y sentirse seguros de que mantiene sus datos  a salvo .

2. Garantizar la seguridad y el cumplimiento

Hablando de seguridad de datos, las soluciones PDF y eSign de Nitro ofrecen  firmas electrónicas de alta confianza , cifrado de datos en tránsito y en reposo y cumplimiento de docenas de normativas y estándares del sector. En un mundo en el que ninguna organización está a salvo de los ciberdelincuentes, puede dormir tranquilo sabiendo que sus datos y documentos están bajo llave.

Obtenga respuesta a cualquier pregunta sobre la seguridad y el cumplimiento de los documentos financieros digitales  hablando con un experto de Nitro hoy mismo .

3. Atraiga y retenga a los mejores talentos

Los trabajadores modernos  necesitan herramientas modernas, por lo que la única forma de que las organizaciones de servicios financieros sigan siendo relevantes es ofrecer formas de trabajo digitales que permitan a los empleados acceder a los documentos y colaborar en ellos desde cualquier lugar. Según Harvard Business Review,  el 86% de los trabajadores  afirma que sus equipos se beneficiarían más de soluciones que hicieran los documentos más accesibles. Los productos de Nitro son conocidos por su  facilidad de uso y adopción  (¡nuestra puntuación de satisfacción del cliente es del 95%!).

4. Tome decisiones más inteligentes con análisis y datos

No tiene que limitarse a cruzar los dedos y esperar que sus soluciones digitales PDF y eSign produzcan el retorno de la inversión (ROI) deseado. Nitro Analytics  le ofrece visibilidad sobre cómo están funcionando sus soluciones para su empresa, de modo que pueda comprender si su productividad está mejorando y si está maximizando su inversión. 

5. Reducir costes

Nitro es consciente de que el sector de los servicios financieros está sometido a una gran presión para hacer más con menos: mejorar las experiencias digitales al tiempo que se  reducen los costes . Es mucho pedir, pero se puede hacer. Nitro ofrece  precios  transparentes y flexibles para que nuestros clientes obtengan el máximo valor por su inversión.

La prueba está en los números.

Keytrade Bank , cliente de Nitro , ahorró un 80% en costes administrativos al digitalizarse y asociarse con nosotros. Además,  el Estudio de Impacto Económico Total de Forrester  muestra los impresionantes resultados que han obtenido nuestros clientes al digitalizarse:

• 2,2 millones de dólares de ahorro financiero en tres años
• 694% de retorno de la inversión en menos de seis meses
• 36 minutos ahorrados por documento

Obtenga la guía completa para simplificar las finanzas digitales

Descargue nuestra guía para saber cómo empresas líderes de servicios financieros como  Degroof Petercam  utilizan Nitro para integrar sin problemas las firmas electrónicas en su plataforma digital, ahorrando tiempo tanto a clientes como a empleados y mejorando al mismo tiempo su oferta digital. Además, vea cómo puede probar nuestros productos PDF y eSign durante varias semanas con el  programa piloto Nitro .

Si tiene alguna pregunta sobre la digitalización en el sector financiero o sobre cómo el conjunto de soluciones de Nitro ayuda a los servicios financieros a afrontar estos retos de múltiples capas, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.