Consideraciones importantes para su plantilla de contrato de limpieza

A continuación cubriremos:

• Por qué es importante tener un contrato de limpieza
• Qué incluir en su contrato
• Errores comunes que debe evitar
• Consejos para firmar sus contratos con rapidez

Un contrato de limpieza es un documento importante que debe tener a mano cuando sea propietario de un negocio de limpieza o realice trabajos domésticos de forma ocasional. Un contrato resume todo lo que tanto usted como el cliente necesitan saber sobre la transacción, incluido el coste, la frecuencia con la que se realizará la limpieza y mucho más. Esto es lo que necesita saber sobre lo que debe incluir en su plantilla de contrato de limpieza y cómo conseguir que se firme su contrato.

Disponer de un contrato de limpieza que detalle sus servicios y cómo se llevarán a cabo añade un valor significativo tanto a las pequeñas como a las grandes empresas de limpieza. Los contratos no sólo le protegen legalmente, sino que facilitan que sus clientes sepan qué esperar y cuáles son las responsabilidades de cada una de las partes implicadas en lo que respecta a los servicios prestados y los pagos debidos.

El alcance del trabajo debe estar claramente descrito en su plantilla de contrato de limpieza. ¿Qué se limpiará y qué no? ¿Cómo se limpiarán? ¿Con qué frecuencia se hará la limpieza? Todos estos son componentes críticos de su contrato.

Por ejemplo, si su contrato de limpieza es para una casa residencial, se deben enumerar todas las habitaciones que se van a limpiar. Debe incluir los tipos de limpiadores que utilizará, así como cualquier restricción o zona que no vaya a limpiar.

Su plantilla de contrato de limpieza debe incluir información sobre los honorarios que va a cobrar, la frecuencia con la que se le pagará y cómo se le pagará. Debe tener un desglose de los costes que dé a los clientes una idea clara de lo que cobra por pie cuadrado o por habitación, y debe ser fácil ver cómo los costes desglosados se suman al total presupuestado.

Asegúrese de enumerar las fechas y horas en las que se prestarán los servicios de limpieza. Tanto si se trata de una limpieza a fondo puntual de un espacio como si un cliente contrata a su empresa para que limpie su casa u oficina con regularidad, su plantilla de contrato de limpieza debe indicar claramente con qué frecuencia se prestarán los servicios y en qué horarios.

• No crear una plantilla de contrato de limpieza reutilizable. Redactar un nuevo contrato para cada cliente lleva mucho tiempo y es costoso, lo que merma su margen de beneficios total. Disponer de una plantilla le permite cambiar rápidamente pequeños detalles y enviar varios contratos a varios clientes con menos errores.  
• No utilizar software específico de creación de documentos y firma de contratos. Los clientes tienen que poder leer, firmar y devolver sus contratos con facilidad; si es difícil hacerlo, puede ser difícil conseguir que firmen sus contratos. Debe facilitar al máximo que un cliente firme y le envíe un contrato, idealmente a distancia, con sólo unos clics por correo electrónico. 
• No conservar una copia de sus contratos firmados en la nube. Los contratos en papel pueden perderse o destruirse, por lo que le resultará imposible verificar los servicios que su empresa está contratada a prestar y lo que su cliente está contratado a pagar. Tener los contratos almacenados en la nube le permite acceder a ellos desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo, para poder consultarlos siempre que sea necesario. 
• No incluir los precios en sus contratos. Los clientes quieren poder ver el valor que obtienen cuando le contratan, especialmente en comparación con otras empresas similares de su zona. 

Si su plantilla de contrato de limpieza está en formato PDF, esto facilita su firma. Los clientes pueden imprimir fácilmente su contrato desde la bandeja de entrada de su correo electrónico y firmarlo a mano, o pueden firmarlo electrónicamente. En la era del trabajo a distancia, firmar documentos electrónicamente suele ser mucho más fácil que imprimirlos para firmarlos, y la mayoría de las personas están equipadas para recibir y firmar electrónicamente un archivo PDF.

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