Términos y políticas

Vigente: 18 de septiembre de 2025

PARA PROVEEDORES DE SOFTWARE INDEPENDIENTES (“ISV” o “Processor”)

ESTE ANEXO DE PROCESAMIENTO DE DATOS SE APLICA SI USTED SE HA REGISTRADO PARA PROPORCIONAR SERVICIOS NITRO COMO UN ISV BAJO UN CONTRATO DE PROVEEDOR DE SOFTWARE INDEPENDIENTE (SEGÚN SE DEFINE EN LA SECCIÓN 2 A CONTINUACIÓN).

1. ALCANCE; ROLES DE LAS PARTES

Nitro recibirá y procesará Datos Personales en nombre del ISV al proporcionar los Servicios, de acuerdo con las instrucciones y propósitos definidos en los Detalles de Procesamiento de Datos. Mediante este Anexo de Procesamiento de Datos, las Partes desean establecer sus acuerdos específicos con respecto al procesamiento de Datos Personales dentro del marco del Contrato.

Por defecto, Nitro actuará como Sub-Procesador y el ISV actuará como Procesador respecto a los Servicios proporcionados por Nitro al ISV. Nitro reconoce que el ISV actúa en nombre del Controlador para el procesamiento de Datos Personales. Esta Adenda de Procesamiento de Datos reemplaza y sustituye todos los acuerdos previos realizados (si los hubiera) respecto al procesamiento de Datos Personales y la protección de datos entre las Partes relacionadas con los Servicios ofrecidos por Nitro bajo el Acuerdo.

Esta Adenda de Procesamiento de Datos complementa y forma parte del Acuerdo, y juntos el Acuerdo y esta Adenda de Procesamiento de Datos constituyen un único acuerdo legal entre las Partes. En caso de discrepancias o contradicciones entre este Anexo de Procesamiento de Datos y el Contrato, prevalecerá el Anexo de Procesamiento de Datos.

2. DEFINICIONES

“Contrato” significa el Contrato de Proveedor de Software Independiente, cualquier Anexo adjunto al mismo, los Formularios de Orden del ISV de Nitro y cualquier información incorporada por referencia aquí desde el Portal de Socios de Nitro (si aplica); 

“Anexo” significa cualquier anexo al presente Anexo de Procesamiento de Datos;

“Controlador” significa el cliente del Procesador (que se considera el Cliente Final en relación con el Contrato) al cual el Procesador (es decir, el ISV) proporciona la Solución Integrada (que incluye Servicios proporcionados por Nitro al Procesador);

“Detalles de Procesamiento de Datos” significa el Anexo 1 al presente Anexo de Procesamiento de Datos que incluye más detalles sobre las instrucciones del Controlador sobre el procesamiento de Datos Personales, transmitidas por el Procesador a Nitro, tales como el propósito, objeto y naturaleza del procesamiento y el tipo de Datos Personales que se procesan;

“EU GDPR” significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de tales datos, y derogando la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos);

“Lista de Sub-Procesadores de Nitro” se refiere a la lista de sub-procesadores de Nitro disponible en línea por Nitro que incluye los sub-procesadores de Nitro comprometidos por Nitro para la provisión de los Servicios y el cumplimiento de las obligaciones de Nitro bajo el Contrato en general. Nitro puede actualizar la Lista de Sub-Procesadores de vez en cuando de acuerdo con el proceso establecido en este Anexo de Procesamiento de Datos;

“Sub-Procesador de Nitro” significa cualquier procesador de terceros comprometido por Nitro para el procesamiento de Datos Personales relacionados con la provisión de los Servicios al Procesador;

“Datos Personales” significa datos personales según se define bajo el EU GDPR que Nitro procesa en nombre del Procesador al proporcionar los Servicios según las instrucciones y propósitos definidos en los Detalles de Procesamiento de Datos;

“Procesador” se refiere al ISV como se identifica en el Contrato y/o el correspondiente Formulario de Orden del ISV de Nitro;

“Sub-Procesador” significa Nitro Software Belgium NV, proveedor de Servicios al Procesador;

Todos los demás términos y definiciones escritos con letras mayúsculas y que no están definidos expresamente en este Anexo de Procesamiento de Datos, se definen según lo establecido en la legislación aplicable de protección de datos o el Contrato.

3. OBJETO DE ESTE ANEXO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

3.1  Este Anexo de Procesamiento de Datos determina las condiciones del procesamiento por parte de Nitro de Datos Personales en nombre del Procesador en el contexto del Contrato. La naturaleza y el propósito del procesamiento, una lista y el tipo de Datos Personales así como las categorías de los Sujetos de Datos se enumeran en los Detalles de Procesamiento de Datos (Anexo 1).

3.2  El procesamiento tendrá lugar en nombre del Procesador que actúa en nombre del Controlador y para los propósitos definidos en los Detalles de Procesamiento de Datos. Nitro informará inmediatamente al Procesador si, en su opinión, una instrucción infringe la legislación (de protección de datos) aplicable. Nitro solo procesará los Datos Personales de acuerdo con las instrucciones documentadas del Controlador, transmitidas a Nitro por el Procesador, tal como se establece en este Anexo de Procesamiento de Datos y no utilizará estos Datos Personales para su propio propósito, a menos que esté explícitamente permitido en los Términos de Servicio. Si Nitro está legalmente obligado a proceder con cualquier procesamiento de Datos Personales, Nitro informará al Procesador de tal obligación, a menos que esto infrinja las normas mandatorias aplicables. El Procesador puede transmitir tal información al Controlador.

3.3  El Procesador garantiza que este Anexo de Procesamiento de Datos refleja los acuerdos entre el Procesador y el Controlador y que el Procesador también garantiza de manera continua que el Controlador ha autorizado el compromiso del Procesador con Nitro como Sub-Procesador y en el compromiso de Nitro con los sub-procesadores de Nitro según se describe en la Sección 10.

4.  PLAZO

4.1  Este Anexo de Procesamiento de Datos es aplicable a todo procesamiento de Datos Personales ejecutado en el contexto de la provisión de los Servicios al Procesador por Nitro y se aplica mientras Nitro procese Datos Personales en nombre del Procesador en el contexto del Contrato. Este Anexo de Procesamiento de Datos complementa el Contrato y tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las Partes con los requisitos impuestos por las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos.

4.2  Este Anexo de Procesamiento de Datos finaliza automáticamente al terminar el Contrato (o en el momento en que se termina el procesamiento por parte de Nitro). Las disposiciones de este Anexo de Procesamiento de Datos que están expresamente o implícitamente (dada su naturaleza) destinadas a tener efecto tras la terminación del Anexo de Procesamiento de Datos sobrevivirán al final del Contrato con respecto a los Datos Personales procesados en nombre del Procesador en el contexto del Contrato.

5. MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS

5.1  Nitro ofrece garantías adecuadas con respecto a la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas (“TOMs”) para asegurar el procesamiento seguro de Datos Personales y garantizar que los derechos del Sujeto de Datos estén protegidos. Las TOMs implementadas por Nitro se establecen en los Detalles de Procesamiento de Datos. Las TOMs pueden ser actualizadas por Nitro de vez en cuando, sin embargo, Nitro asegurará no degradar la seguridad general que ha implementado en el momento de la ejecución del Anexo de Procesamiento de Datos. El Procesador reconoce que las TOMs proporcionan un nivel de seguridad adecuado al riesgo del procesamiento de Datos Personales en nombre del Procesador en el momento de la firma o aceptación de este Anexo de Procesamiento de Datos.

5.2  Nitro tomará todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas según se refiere en el artículo 32 del EU GDPR para garantizar un nivel adecuado de seguridad proporcional al riesgo.

5.3  Si Nitro estuviera obligado a procesar Datos Personales sensibles según se refiere en los artículos 9 y 10 del EU GDPR en el contexto del Contrato, el Procesador informará a Nitro por escrito a través de privacy@gonitro.com.

5.4  En caso de que el Procesador (o el Controlador) solicite medidas técnicas y organizativas específicas que deben implementarse por Nitro (que Nitro no ha implementado por defecto), el Procesador reembolsará a Nitro por implementar dichas medidas adicionales de acuerdo con la Sección 14 “Costos” de este Anexo de Procesamiento de Datos.

5.5  La adherencia de Nitro a un código de conducta aprobado según se refiere en el artículo 40 del EU GDPR, o a un mecanismo de certificación aprobado según se refiere en el artículo 42 del EU GDPR puede servir como prueba de las garantías suficientes mencionadas en el EU GDPR.

6. RETENCIÓN

6.1  Nitro no mantendrá Datos Personales más allá de lo requerido para el procesamiento de dichos Datos Personales en el contexto del Contrato. El Procesador no instruirá a Nitro para almacenar ningún Dato Personal más tiempo del necesario. El período de retención aplicable se establece en los Detalles de Procesamiento de Datos.

6.2  A opción del Procesador, Nitro eliminará o devolverá todos los Datos Personales al Procesador después de la finalización de la provisión de Servicios y eliminará las copias existentes a menos que la ley de la Unión o del Estado Miembro requiera el almacenamiento de los Datos Personales, que luego pueden ser transmitidos al Controlador por el Procesador. El Procesador reconoce que los Servicios pueden incluir funciones de descarga a disposición del Controlador para habilitar al Controlador a descargar sus datos. En la medida en que tales funciones estén disponibles, el Procesador garantizará que el Controlador utilice tales funcionalidades para extraer o eliminar sus datos.

7. CONFIDENCIALIDAD

7.1  Las Partes han acordado una cláusula de confidencialidad en el Contrato que se aplica al procesamiento de Datos Personales en el contexto del Contrato.

7.2  Nitro reconoce y acepta que solo aquellos empleados, contratistas o agentes de Nitro que estén involucrados en el procesamiento de Datos Personales pueden ser informados sobre los Datos Personales y solo en la medida en que sea razonablemente necesario para la ejecución del Contrato. Nitro garantiza que las personas autorizadas a procesar los Datos Personales están comprometidas con la confidencialidad por contrato o están bajo una obligación legal adecuada de confidencialidad.

8. DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS

8.1  Teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento, Nitro usará todos los esfuerzos razonables, tomando las medidas técnicas y organizativas apropiadas, para ayudar al Controlador, a petición del Procesador, en el cumplimiento de la obligación del Controlador de responder a las solicitudes de los Sujetos de Datos.

8.2  Por toda asistencia realizada por Nitro en el contexto del tratamiento de tales solicitudes de los Sujetos de Datos, el Procesador reintegrará a Nitro de acuerdo con la Sección 14 “Costos” de este Anexo de Procesamiento de Datos. Dicha retribución por parte del Procesador no se aplicará (i) en caso de que el Sujeto de Datos invoque sus derechos debido a una Violación de Datos Personales atribuible a Nitro o (ii) en caso de que tal asistencia por parte de Nitro no exceda de cuatro (4) horas de trabajo durante el plazo del Contrato.

9. DIPOSICIÓN DE NOTIFICAR

9.1  Al tener conocimiento de una Violación de Datos Personales, Nitro notificará al Procesador sin demora indebida contactando a la persona de contacto indicada en el Contrato (o alternativamente a través de la Dirección de Correo Electrónico de Notificación del Procesador incluida en el Formulario de Orden del ISV de Nitro o la dirección de correo electrónico que el Procesador haya compartido en el Portal de Socios de Nitro). La persona de contacto de Nitro para cualquier asunto relacionado con la protección de datos se puede contactar por correo: privacy@gonitro.com.

9.2. A solicitud del Procesador, Nitro informará al Procesador de cualquier nuevo desarrollo con respecto a cualquier Violación de Datos Personales y de las medidas tomadas para limitar sus consecuencias y prevenir la repetición de tal Violación de Datos Personales. Es responsabilidad del Procesador transmitir la información recibida de Nitro al Controlador para permitir al Controlador cumplir con su obligación de informar sobre cualquier Violación de Datos Personales a la Autoridad de Supervisión o a los Sujetos de Datos, según sea requerido.

10. SUB-PROCESAMIENTO

10.1  El Procesador garantiza que Nitro está expresamente autorizado para comprometer a los sub-procesadores de Nitro para el procesamiento de Datos Personales para la ejecución del Contrato y para facilitar la provisión de los Servicios en general. A este respecto, el Procesador otorga una autorización escrita general a Nitro para decidir con qué sub-procesador(es) de Nitro Nitro colabora para cumplir con sus obligaciones bajo el Acuerdo. Nitro publica una Lista de Sub-Procesadores de Nitro que hace referencia a los sub-procesadores de Nitro.

10.2  Nitro informará al Procesador de cualquier cambio previsto sobre la adición o sustitución de sub-procesadores de Nitro a través de la persona de contacto del Procesador indicada en el Contrato (o alternativamente a través de la Dirección de Correo Electrónico de Notificación del Procesador incluida en el Formulario de Orden del ISV de Nitro o la dirección de correo electrónico que el Procesador ha compartido en el Portal de Socios de Nitro). El Procesador tendrá el derecho de objetar a la adición o sustitución dirigiéndose por escrito a Nitro donde el Controlador se oponga a tal adición o sustitución. Las Partes en tal caso discutirán la adición, sustitución o alternativa de buena fe y tan pronto como sea razonablemente posible después del aviso por escrito de objeción del Procesador.

10.3  Cuando Nitro contrate a un sub-procesador de Nitro para llevar a cabo actividades de procesamiento específicas, se impondrán las mismas obligaciones o similares de protección de datos que se establecen en este Anexo de Procesamiento de Datos a ese sub-procesador de Nitro mediante un contrato escrito, proporcionando en particular garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas (y cumpliendo con las medidas técnicas y organizativas relevantes). Cuando un sub-procesador de Nitro no cumpla con sus obligaciones de protección de datos, Nitro seguirá siendo plenamente responsable ante el Procesador por el cumplimiento de dichas obligaciones del sub-procesador de Nitro.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

11.1  El Procesador autoriza las transferencias internacionales de Datos Personales con fines de provisión de los Servicios. Tales transferencias internacionales de datos se consideran una instrucción del Controlador, transmitida a Nitro por el Procesador. El Procesador reconoce que los sub-procesadores de Nitro autorizados bajo la Sección 10 también pueden procesar Datos Personales en terceros países. El Procesador permite tales transferencias, sujeto a que Nitro tome todas las medidas necesarias para garantizar que tales transferencias cumplen con las disposiciones del Capítulo V del EU GDPR y otras leyes de protección de datos aplicables.

11.2  En caso de que la transferencia de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional sea obligatoria bajo la ley de la UE o del Estado Miembro a la que Nitro está sujeto, Nitro podrá realizar dicha transferencia e informará al Procesador de dicho requisito legal antes de dicho Procesamiento, a menos que dicha ley prohíba tal información por motivos importantes de interés público. El Procesador puede transmitir tal información al Controlador.

12. EVALUACIÓN DEL IMPACTO SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS Y CONSULTA PREVIA

12.1  Si el Controlador realiza una Evaluación de Impacto sobre la Protección de Datos (“DPIA”) (artículo 35 del EU GDPR) o una consulta previa (artículo 36 del EU GDPR) vinculada al procesamiento de Datos Personales en el contexto de la ejecución del Contrato, Nitro, a petición por escrito del Procesador, asistirá razonablemente al Controlador. El Procesador reembolsará a Nitro por la asistencia proporcionada de acuerdo con la Sección 14 “Costos” de este Anexo de Procesamiento de Datos. Dicha retribución de costos no se aplicará en caso (i) de que la asistencia solicitada a Nitro sea inferior a cuatro (4) horas laborables durante el plazo del Contrato, o (ii) de que la DPIA o la consulta previa sean desencadenadas por una Violación de Datos Personales atribuible a Nitro.

13. DERECHO A AUDITAR

13.1  A solicitud del Procesador, Nitro permitirá auditorías por parte del Procesador con respecto al cumplimiento por parte de Nitro de sus obligaciones bajo este Anexo de Procesamiento de Datos y la legislación aplicable de protección de datos. Nitro hará esfuerzos razonables para cooperar con tales auditorías y hacer disponible toda la información necesaria para probar su cumplimiento con su obligación. El Procesador notificará a Nitro sobre tal auditoría con al menos un (1) mes de antelación a la fecha en que se realizará la auditoría, mediante un aviso por escrito a Nitro a través de privacy@gonitro.com.

13.2  En caso de que se realice una auditoría, todas las partes involucradas deberán primero firmar un acuerdo específico de confidencialidad emitido por Nitro con respecto a dicha auditoría y los resultados de la auditoría antes de que comience la auditoría. Al realizar cualquiera de dichas auditorías, las obligaciones de confidencialidad de las Partes con respecto a terceros deben tenerse en cuenta. Tanto las Partes como sus auditores deben mantener la información recopilada en relación con una auditoría en secreto y utilizarla exclusivamente para verificar su cumplimiento con este Adenda de Procesamiento de Datos y las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. El Procesador tiene la opción de realizar la auditoría él mismo o asignar un auditor independiente, sin embargo, dicho auditor independiente debe firmar debidamente el acuerdo de confidencialidad mencionado en esta Sección. El Controlador tiene los mismos derechos de auditoría que el Procesador bajo esta Cláusula.

13.3  Ambas Partes y, cuando sea aplicable, sus representantes, deberán cooperar razonablemente, a petición, con la Autoridad de Supervisión en el desempeño de sus tareas.

13.4  El Procesador reembolsará a Nitro por la asistencia proporcionada por Nitro en relación con auditorías de acuerdo con la Sección 14 “Costos” de este Anexo de Procesamiento de Datos. Entendiendo que dicha retribución no se aplicará en caso (i) de que la auditoría sea resultado de una Violación de Datos Personales atribuible a Nitro o, (ii) si la asistencia de Nitro no excede de cuatro (4) horas laborables durante el plazo del Contrato.

14. COSTOS

14.1  La asistencia que se realizará bajo este Anexo de Procesamiento de Datos por la cual Nitro podrá cobrar al Procesador, se cobrará sobre la base de las horas trabajadas y las tarifas horarias estándar aplicables de Nitro (195 EUR/hora impuestos excluidos). Nitro facturará estas cantidades mensualmente, pero también tiene derecho a solicitar un pago por adelantado.

14.2  El pago por parte del Procesador a Nitro por la asistencia y los servicios profesionales proporcionados por Nitro bajo este Anexo de Procesamiento de Datos se llevará a cabo de acuerdo con las disposiciones del Contrato.

15. RESPONSABILIDAD

15.1  Sujeto a la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, las disposiciones del Contrato relativas a la limitación de responsabilidad también se aplican a este Anexo de Procesamiento de Datos y los daños que surjan de él

16. VARIOS

ANEXO 1 – DETALLES DE PROCESAMIENTO DE DATOS

1. ASUNTO DEL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El asunto es determinado por el Procesador según se establece en el Contrato (y/o el Formulario de Orden del ISV de Nitro relevante).

2. LA NATURALEZA Y EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La naturaleza y los propósitos del procesamiento son determinados por el Procesador como se establece en el Acuerdo (y/o el Formulario de Pedido correspondiente de Nitro ISV).

Por defecto, dicho procesamiento tendrá como propósito hacer disponibles los Servicios incluyendo todas sus características y funcionalidades al Procesador (quien las hará disponibles al Controlador) y más en general permitir a Nitro cumplir con sus obligaciones contractuales bajo el Acuerdo. Este propósito puede ser hacer disponibles los Servicios a través de integraciones (API) (por ejemplo, pero sin limitarse a, hacer disponibles los servicios de firma electrónica de clientes, o servicios de identificación etc.), así como el aprovisionamiento de Soporte.

La naturaleza del procesamiento deberá, entre otras instrucciones dadas por el Procesador en el Acuerdo (y/o el correspondiente Formulario de Pedido Nitro ISV), incluir el procesamiento, recolección, almacenamiento, comunicación y transferencia de Datos Personales.

3. DATOS PERSONALES PROCESADOS

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas dentro de los Servicios (por ejemplo, métodos de firma, medios de identificación, auditorías, etc.), Nitro procesa diferentes categorías de Datos Personales. En general, la categoría de Datos Personales procesados por Nitro al utilizar los Servicios incluirá diferentes tipos de identificación, datos de contacto y ubicación de todos los usuarios y firmantes que tengan acceso a los Servicios a través del Controlador. A detailed overview of the kind of Personal Data being processed when using the Services is available via our Trust Center: https://www.gonitro.com/trust-center/data-protection/processing-of-personal-data.

For Nitro Sign Enterprise Verified only and in addition to the above: depending on the documents uploaded for signing, additional categories of Personal Data will be processed based upon the content of such documents and these may include identification details, personal characteristics, physical characteristics, living habits or characteristics, consumption habits, location data, images, financial details, professional data, data on education, data relating to nationality, data relating to health, sexual orientation, religion or belief, political preferences, memberships of trade unions, genetic data, national register numbers, biometric data, credit scoring.

4. CATEGORY OF DATA SUBJECTS

The following Data Subjects are by default in scope:

 All users (initiators, approvers, signers, receivers, persons to be identified, etc.) having access to the Services via the Controller.
 All Data Subjects whose Personal Data is included in the documents uploaded for signing (Nitro Sign Enterprise Verified only).

The Processor confirms those Data Subjects will by default be considered one of the following categories:

 Users of the Services,
 Processor's customers.

5.  NITRO SUB-PROCESSORS

Nitro engages Nitro sub-processors for ensuring all functionalities are available within the Services. Qué subprocesadores de Nitro son aplicables depende de las funcionalidades y configuraciones solicitadas por el Procesador o el Controlador. Un listado detallado de los subprocesadores de Nitro involucrados por Nitro (incluyendo el procedimiento que aplicamos al comprometer nuevos subprocesadores de Nitro) está disponible a través de nuestro Centro de Confianza: https://www.gonitro.com/trust-center/data-protection/subprocessors-and-subcontractors.

6.  MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS

Nitro implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar una seguridad adecuada al utilizar los Servicios. Estamos actualizando continuamente tales medidas. Un resumen detallado de las medidas tomadas está disponible a través de nuestro Centro de Confianza en nuestra sección de Seguridad: https://www.gonitro.com/security-compliance/security y en nuestra Política de Seguridad de la Información. Our Trust Center also lists the certifications Nitro holds in the Compliance section: https://www.gonitro.com/security-compliance/compliance

7.  RETENTION PERIOD

Nitro Sign Enterprise Verified: Nitro will not store Personal Data any longer than necessary for the provisioning of the Services. Dependiendo de los Servicios y de las funcionalidades que el Procesador o el Controlador estén utilizando, los períodos de retención aplicables pueden diferir. The Processor, acting on behalf of the Controller, can request Nitro to configure specific retention periods on their Nitro Sign Enterprise Verified environment (e.g. auto-deletion). Además, el Servicio incluye funcionalidades que permiten la eliminación de documentos firmados en cualquier momento (por ejemplo, manualmente o a través de una llamada a la API). En caso de que no se configuren períodos de retención específicos, los Datos Personales se almacenarán por defecto en Nitro hasta su eliminación por parte del Procesador o el Controlador, o hasta la terminación del acuerdo entre Nitro y el Procesador (más un máximo de 30 días), lo que ocurra primero. Un resumen detallado de los períodos de retención está disponible a través de nuestro Centro de Confianza: https://www.gonitro.com/trust-center/data-protection/processing-of-personal-data.

Servicios de Identidad de Nitro: Nitro no almacenará los Datos Personales más tiempo del necesario para el aprovisionamiento de los Servicios. Dependiendo de los Servicios y las funcionalidades que esté utilizando como Cliente, los períodos de retención aplicables pueden diferir. Los Datos Personales se almacenarán por defecto en Nitro hasta (i) la eliminación de la sesión o (ii) hasta que comience el proceso de auto-eliminación (el valor por defecto está establecido en 15 minutos).