Overheidsinstellingen en -organisaties staan onder druk om digitaal te gaan werken omdat burgers dezelfde ervaringen willen die ze overal elders krijgen. Maar de overheid is een veel trager bewegende machine dan andere industrieën - en met verschillende obstakels om digitaal te gaan. Langdurige besluitvormings- en goedkeuringsprocessen, beveiligingsproblemen en budgetten kunnen instanties ervan weerhouden om e-government te omarmen.
De vraag naar digitale overheid
De overstap naar digitale processen is essentieel voor overheidsorganisaties - niet alleen omdat burgers digitale interacties eisen, maar ook omdat digitale transformatie de weg is naar beter bestuur voor iedereen. Als u niet zeker weet waar u moet beginnen met e-government, denk dan eens aan digitale documentoplossingen. Ze vormen een van de meest cruciale onderdelen van een digitale transformatiestrategie en specifieke documenttools zoals PDF- en eSign-oplossingen zijn een grote opstap naar succes.
Waarom digitale documentatie?
Ten eerste zult u grote vooruitgang zien in efficiëntie . Met behulp van digitale documentoplossingen kunt u veel van de handmatige processen automatiseren die papierintensieve organisaties zoals overheidsinstellingen vaak vastlopen. Automatisering stelt je in staat om self-service workflows te integreren, zodat kiezers digitaal papierwerk zelf kunnen verwerken.
De overstap naar een e-governning aanpak geeft je ook een zekere mate van flexibiliteit en de mogelijkheid om een digitaal personeelsbestand te ondersteunen. De juiste partner voor digitale transformatie geeft uw organisatie toegang tot documenten via één platform dat medewerkers op meerdere apparaten kunnen gebruiken. U kunt moderne werkomgevingen aanpassen en bent wendbaarder bij veranderingen.
Beveiliging en compliance voor uw gegevens, documenten en gevoelige informatie zijn ook voordelen die u zult zien met digitale documentatieoplossingen zoals PDF en eSign. U dwingt beleidsregels af die u in lijn houden met de nalevingsvoorschriften, terwijl eSign-oplossingen juridisch bindende handtekeningen genereren . De juiste oplossing helpt u te voldoen aan meerdere branchevereisten met beveiligingsmaatregelen waarop u kunt rekenen voor een succesvolle digitale overheid.
Beveiliging en e-overheid
Het cyberbeveiligingslandschap wordt elke dag op zijn kop gezet door een nieuwe, schadelijke inbreuk. De leverancier van de juiste oplossing zal echter duidelijk maken welke beveiligingsfuncties en naleving van de regelgeving hij kan bieden.
Een partner voor digitale transformatie zoals Nitro houdt alle vertrouwelijke gegevens veilig door middel van strikte beveiligingsprocedures , en handhaaft de integriteit van documenten en audittrails voor een gegarandeerde naleving. Met digitale documentatie worden audits eenvoudiger, omdat je medewerkers geen tijd meer hoeven te besteden aan het doorzoeken van fysieke bestanden of verspreide elektronische mappen. Versie tracking betekent dat er een duidelijke manier is om aan te tonen dat u zich aan de voorschriften houdt. En dankzij de zeer veilige processen voor e-handtekeningen en identiteitsverificatie kunt u gerust zijn met een proactieve benadering van gegevensbescherming.
Hoe kies ik de juiste partner voor digitale transformatie?
Stel uzelf de volgende vragen voordat u op zoek gaat naar een documentprovider en oplossing om u te helpen de overstap naar e-overheid te maken.- Biedt de leverancier integraties met uw bestaande oplossingen zodat u niet hoeft te rippen en te vervangen?
- Is het duidelijk en aantoonbaar welke ROI u uit de oplossing zult halen?
- Zijn hun beveiligingspraktijken geavanceerd ?
- Zullen licenties of training onvoorziene kosten met zich meebrengen?
- Zijn ze bereid om binnen je budget te werken ?
- Bieden ze gratis change management en klantenondersteuning ?
- Kunt u proberen voordat u koopt ?
Als je deze vragen stelt, kom je dichter bij het vinden van de juiste partner voor een slimme, strategische digitale transformatie bij de overheid.
Hoe zit het met mijn bestaande systemen?
Als overheidsinstantie hebt u waarschijnlijk verschillende systemen in uw activiteiten verweven. De juiste oplossing voor digitale documentatie zal u niet dwingen deze systemen te verwijderen. In plaats daarvan moet de oplossing met ze integreren via krachtige API's, zodat u gegevens in verschillende systemen kunt stroomlijnen en werk kunt consolideren in minder platforms.
Voorbeelden van hoe digitale documentatie e-overheid ondersteunt
Hier zijn een paar praktijkvoorbeelden van hoe overheidsinstellingen de volgende oplossingen gebruiken om verbeteringen te stimuleren.- PDF's stellen u in staat gebruik te maken van één veilig platform met een intuïtieve gebruikersinterface voor het maken, bewerken, converteren, combineren en ondertekenen van PDF-documenten.
- Elektronische handtekeningen stellen mensen in documentworkflows in staat om digitale documenten veilig te ondertekenen met wettelijk bindende handtekeningen op een manier die aan de regels voldoet. Lees meer over e-handtekeningen met een hoge betrouwbaarheid in onze Ultieme gids voor elektronische handtekeningen .
- Analytics geven u zichtbaarheid en inzicht in uw workflows, zodat u het gebruik kunt begrijpen en verbeteringen kunt aanbrengen om de meeste ROI uit uw oplossing te halen.
Snellere, gestroomlijnde workflows voor verschillende documenten
Met elektronische handtekeningen kunt u veel van het heen-en-weergeloop automatiseren dat meestal geassocieerd wordt met papieren workflows . U kunt rollen toewijzen zoals goedkeurders, acceptanten, ontvangers en meer op een groot aantal documenten, waaronder vergunningen, licenties, contracten , juridische documenten en meer. Documenten kunnen in de juiste volgorde naar de juiste mensen worden gerouteerd.Verhoog de productiviteit van casemanagement en sociale diensten
Sociale dienstverlenende instanties hebben vaak veel papieren dossiers en er zijn veel partijen nodig (artsen, onderzoekers en casemanagers) om documenten te beoordelen en te ondertekenen. e-handtekeningen maken het proces van samenwerken, goedkeuren en reviseren van dossiers naadloos voor alle partijen en zorgen ervoor dat de betrokkenen documenten overal kunnen bekijken en ondertekenen. Het digitaliseren van uw casework kan het vaak levensreddende werk van sociale diensten versnellen.Versnel subsidies, contracten en aankopen
Handmatige documentprocessen kunnen de ontvangst van subsidies onnodig vertragen als medewerkers fysiek aanwezig moeten zijn om aanvraagdocumenten te verplaatsen of bestanden goed te keuren. PDF- en eSign-oplossingen vergemakkelijken deze belangrijke workflows, zodat organisaties sneller geld kunnen ontvangen.
Waarom Nitro als partner voor e-overheid?
Nitro kent de worsteling van overheidsinstanties als het gaat om verouderde technologie, oudere werkwijzen en obstakels bij het invoeren van nieuwe oplossingen. Daarom zijn onze PDF- en eSign-tools ontworpen om e-Government naadloos te integreren en op een kosteneffectieve manier in uw organisatie te introduceren .Ondersteuning voor veranderingsbeheer
Nitro geeft u niet zomaar een oplossing voor digitale documenten. Wij bieden op verschillende manieren hulp bij verandermanagement. We bieden deskundige onboarding en ondersteuning voor elke gebruiker, en we identificeren mogelijke wegversperringen en hun oplossingen in een vroeg stadium. Het plannen van mijlpalen, actiepunten en trainingssessies zorgt voor buy-in bij de medewerkers.Een uitgebreid pilotprogramma
Wanneer u zich verbindt tot software die een integraal onderdeel zal zijn van het succes van uw digitale transformatie, moet u het eerst uitproberen voordat u het koopt. Veel "gratis proefversies" van leveranciers van digitale documentoplossingen zijn kort en bieden niet de toegang tot de functies die u als echte gebruiker zou krijgen.
Als je een uitgebreide testervaring wilt, biedt Nitro's pilotprogramma je de beste, meest uitgebreide manier om te leren of Nitro geschikt is voor jouw overheidsorganisatie. Je krijgt een risicoloze, begeleide proefperiode van enkele weken. Gedurende die tijd kunnen uw gebruikers onze PDF- en eSign-oplossingen grondig testen en technisch evalueren. Als je besluit om met Nitro in zee te gaan, kun je snel aan de slag, zodat je de ROI snel kunt zien.
Aantoonbare ROI met Analytics
Nitro's analyseproduct stelt je in staat om duidelijk te laten zien hoe je je investering in je digitale documentatietools maximaliseert, en helpt je daarnaast om het gebruik binnen de hele organisatie te verbeteren. Door relevante gegevens vast te leggen, kunt u het gebruik van Nitro's producten bijhouden, knelpunten verwijderen en automatisch besparingen berekenen. U bewijst de ROI met meetbare productiviteit.
Superieure klantenservice
Bij Nitro geloven we dat speciale klantenondersteuning geen extra kostenpost hoeft te zijn. Ons team is toegewijd aan uw succes op de lange termijn met onze oplossingen, dus we blijven 24x7 beschikbaar om u te helpen met alle ondersteuningsservices die u nodig hebt. We hebben veel ervaring met het helpen van overheidsinstellingen bij het overwinnen van de obstakels die de implementatie van digitale oplossingen met zich meebrengt, en onze experts zijn er alles aan gelegen om eventuele problemen snel voor u op te lossen.
Optimalisatie van alle workflows voor overheidsdocumenten
Met Nitro kunt u de workflows voor de volgende documenttypen stroomlijnen :
- Financiële en belastingdocumenten
- Subsidies en leningen
- Vergunningen en licenties
- Inkoop
- Sociale diensten
- Beheer van zaken
- Rapporten
- Contracten en overeenkomsten
- Juridische documenten
- Arbeidsdocumenten
- En meer