Ontdek waarom bedrijven gekwalificeerde elektronische handtekeningen gebruiken om hun concurrentievoordeel te vergroten en hoe u hetzelfde kunt doen.
Als uw bedrijf eSignature-technologie gebruikt, dan kent u de waarde van het verkrijgen van snelle elektronische goedkeuringen en het elimineren van papieren processen. Ongetwijfeld heb je de productiviteit zien toenemen sinds je een eSignature-platform gebruikt, maar wist je dat eSign-oplossingen nog meer kunnen doen? Gewone eSign-tools digitaliseren eenvoudigweg handtekeningen, maar de uitzonderlijke eSign-tools verhogen uw beveiligingsniveau, verminderen het aantal terugkerende klanten en verlagen uw kosten.
Deze geavanceerde eSign-oplossingen maken gebruik van de technologie voor gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES), waarmee het veiligste type eSignature op de markt wordt gebracht. Lees verder voor meer informatie over de voordelen van QES en waarom bedrijven deze technologie gebruiken om hun concurrentievoordeel te vergroten.
Wat is een gekwalificeerde elektronische handtekening?
QES is een eSign-technologie die de identiteit van de ondertekenaar koppelt aan zijn handtekening met behulp van een persoonlijk, gekwalificeerd certificaat dat is uitgegeven door een Qualified Trust Service Provider ( QTSP). Het onderscheidt zich van een eenvoudige elektronische handtekening (SES) en een geavanceerde elektronische handtekening (AES) doordat het het veiligste type elektronische handtekening is.
QES wordt aanbevolen - en is in sommige landen verplicht - voor transacties met een hoge waarde, zoals leaseovereenkomsten of koopcontracten. Het gebruik ervan door Europese bedrijven neemt toe, omdat het de veiligheid en naleving in een steeds bedreigender cyberlandschap garandeert. Lees meer over QES en de andere soorten e-handtekeningen in deze gids voor bedrijven.
Waarom zou mijn bedrijf gekwalificeerde elektronische handtekeningen moeten gebruiken?
1. Bescherm uw bedrijf tegen fraude
Frauduleuze aanvallen worden steeds omvangrijker omdat cybercriminelen voortdurend nieuwe, creatieve manieren bedenken om bedrijven te misleiden.
Basis e-handtekeningen maken je kwetsbaar voor frauduleuze tactieken zoals vervalste of nagemaakte e-handtekeningen. QES beschermt uw bedrijf tegen fraude door ervoor te zorgen dat de handtekening aan de echte ondertekenaar is gekoppeld. Het biedt een ijzersterke garantie van de identiteit van de ondertekenaar - een essentiële verificatie voor contracten in de financiële dienstverlening , onroerend goed en andere sectoren waar veel op het spel staat en strikte naleving van de regelgeving vereist is.
QES legt ook de bewijslast bij de betwistende partij mocht iemand de geldigheid van de e-handtekening betwisten. Als je bedrijf gekwalificeerde handtekeningen gebruikt, is de verzender verantwoordelijk voor het aantonen van vervalsing om de authenticiteit van een QES met succes te betwisten.
2. Klantervaringen verbeteren en churn verminderen
Uit onderzoek van McKinsey is gebleken dat financiële instellingen, met name kredietinstellingen, hun klanten digitaal betrokken moeten houden om ze te behouden. "Het verhogen van de mate van digitale betrokkenheid bij klanten en het verminderen van het aantal handmatige processen voor goedkeuring zal helpen om klanten te behouden en nieuwe klanten aan te trekken " , aldus het onderzoeksbureau . Een ander bewijs is het aantal potentiële klanten dat afziet van een aanvraag: uit het rapport Battle to Onboard 2022 blijkt dat 68% van de consumenten in 2022 afziet van een aanvraag voor financiële diensten, tegenover 63% in 2020.
Klanten moeten geen enkele wrijving ondervinden bij het ondertekenen van contracten en het begrijpen van sollicitatieworkflows. eSignature-oplossingen die naadloze gebruikerservaringen met QES bieden, helpen u om klanten in het sollicitatieproces te houden. QES eSign tools zoals Nitro zijn ontworpen met gebruiksgemak in gedachten, zodat klanten in de financiële dienstverlening binnen de zware workflows blijven.
Keytrade Bank gebruikte Nitro Sign om klanten die klaar waren om te ondertekenen duidelijke instructies te geven over het ondertekenproces en een vlekkeloze gebruikerservaring te bieden. Het resultaat was een slagingspercentage van 99%. Bekijk deze casestudy voor meer informatie over hoe Keytrade Bank de tijd die nodig was om een lening af te sluiten kon verkorten tot 48 uur.
Dankzij Nitro Sign kunnen onze klanten hun Keyhome hypotheekcontract met de elektronische identiteitskaart op de meest intuïtieve, conforme en effectieve manier ondertekenen. We kunnen nieuwe klanten digitaal aantrekken met een unieke en naadloze eSigning-ervaring.
Keytrade Bank
3. Verlaag uw kosten over de hele lijn
QES zou geen aanzienlijke kosten met zich mee moeten brengen, vooral omdat het in heel Europa standaard wordt en bedrijven het nodig hebben om compliant te blijven. In feite zou de juiste QES eSignature-oplossing u geld moeten besparen, als u kijkt naar de besparingen op het gebied van administratieve kosten en verhoogde productiviteit omdat u de stappen in de verschillende workflows vermindert. Veilige handtekeningen ondersteunen niet alleen een grotere winstgevendheid door meer transacties mogelijk te maken, maar ze besparen u ook de immense kosten van het herstellen van fraude.
Bereid u vandaag voor op een toekomst die QES vereist
Verschillende landen in de Europese Unie vereisen QES in bepaalde contexten. Vandaag de dag voldoen bedrijven aan de eIDAS-verordening (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) , die de juridische structuur voor elektronische identificatie, handtekeningen, zegels en documenten in de hele EU definieert en afdwingt. Door vandaag QES te implementeren, bereidt u uw bedrijf voor op deze onvermijdelijke toekomst.
Meer informatie over de wettelijke vereisten van de EU voor e-handtekeningen .
Nitro kan uw bedrijf helpen beschermen
Nitro ondersteunt tal van ondertekeningsmethoden . In Ierland hebben we onlangs onze samenwerking met de Belgische digitale identiteitsverificateur itsme® uitgebreid om een supergestroomlijnde eSigning-ervaring te bieden aan Ierse bedrijven die gebruik willen maken van QES. Samen leveren we één tool die uw klanten in het proces houdt en tegelijkertijd elke handtekening beveiligt.
- Bespaar geld: Nitro biedt QES tegen een fractie van de kosten van andere eSignature tools die niet dezelfde veiligheid bieden.
- Fraude voorkomen en vertrouwen opbouwen: Wij zijn de voorkeurspartner voor bedrijven die hun fraudepreventie willen verbeteren, kosten willen besparen en klantervaringen willen verbeteren.
- Integreer naadloos: Nitro integreert QES eenvoudig in uw bestaande applicaties zonder uw activiteiten te verstoren.
- Sterke beveiliging en compliance: wij zorgen ervoor dat uw handtekeningprocessen voldoen aan de wetten van Europa en andere rechtsgebieden waar u zaken doet.
Krijg gekwalificeerde, identiteitsgecontroleerde handtekeningen voor uw bedrijf
We horen graag hoe we u kunnen helpen met de doelstellingen en uitdagingen van uw organisatie. Neem vandaag nog contact op met Nitro voor een demo van onze geavanceerde eSign-oplossingen.