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IMMOWEB OFFRE UNE EXPÉRIENCE DE SIGNATURE ÉLECTRONIQUE OPTIMALE
« Les capacités de conformité, la facilité d’intégration et la convivialité de l’expérience utilisateur ont été les principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Nitro. »
Siège social
Bruxelles, Belgique
Taille de l'entreprise
100
Industrie
Immobilier
Histoire
Client depuis 2019
Solution
Signe nitro premium
LE DÉFI
Remplacer les processus papier manuels par des solutions numériques efficaces et conformes
En tant que site Web immobilier le plus populaire de Belgique, Immoweb avait besoin d’un partenaire stratégique pour l’aider à intégrer des systèmes numériques évolutifs et des workflows de gestion de documents. Immoweb Docs, l’application Web de la société permettant de créer des contrats de location numériques, reposait sur l’impression et la signature manuelle pour finaliser les baux. Il s’agissait d’un processus inefficace, coûteux et peu écologique. Avec plus de 300 000 visiteurs par jour sur leur plateforme, la fourniture d’une expérience client numérique irréprochable est devenue une priorité absolue pour l’entreprise.
LA SOLUTION
Un workflow de contrat de location entièrement numérique
En 2019, Nitro Sign Premium a été officiellement intégré à la solution Immoweb Docs. Ce partenariat a permis aux propriétaires d’envoyer, d’approuver et de suivre les signatures électroniques dans une solution simple et efficace. Les locataires ont bénéficié d’un gain de temps considérable en pouvant signer électroniquement des documents en tout lieu, à tout moment et depuis n’importe quel appareil. Le processus de conclusion de bail, autrefois fastidieux et inefficace, se compte désormais en minutes et non plus en jours. Immoweb a transformé son parcours client en troquant les processus papier et manuels contre des workflows automatisés, tout en maintenant une conformité totale avec les réglementations eIDAS et RGPD.

Les résultats

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INTÉGRATION TRANSPARENTE
L’intégration de Nitro Sign Premium aux documents intelligents, aux systèmes informatiques et aux applications d’Immoweb s’est déroulée en toute simplicité et a permis de répondre aux besoins métier et client. La plateforme intuitive et conviviale a favorisé l’adoption par les utilisateurs et a permis aux propriétaires et aux locataires de finaliser leurs transactions plus facilement et plus rapidement.
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Efficacité accrue
Grâce à la mise en place de workflows efficaces et modernisés, Immoweb a réduit de manière significative les pertes de temps dans le processus de signature des contrats de location. Le portail de modèles de Nitro Sign a permis aux utilisateurs d’automatiser les tâches répétitives de signature électronique, d’éliminer les erreurs et de stimuler la productivité.
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SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ SANS EFFORT
En tant que fournisseur de signatures électroniques de confiance, Nitro a veillé à ce que les données, les documents et les signatures électroniques des clients soient protégés tout au long des workflows. Nitro a suivi l’évolution des exigences en matière de sécurité et de conformité, de sorte qu’Immoweb et ses clients n’ont pas eu à le faire.
La collaboration avec Nitro est très efficace. Dès le début, nous avons trouvé la compétence technique que nous recherchions.
Grégory Noirfalise, Chef de projet Switch Business chez Immoweb
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Des signatures électroniques
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