Manual del Usuario
Nitro PDF Pro
Primeros pasos

Obteniendo ayuda

Nitro Pro cuenta con una pestaña de ayuda que le da acceso a diferentes herramientas para acceder a la documentación del producto y a otros recursos en línea; como la base de conocimientos y el foro de usuarios.

Los paneles de la pestaña Ayuda

Ayuda

  • Guía del usuario: inicia el manual del producto, que está leyendo ahora. También puede iniciar el documento presionando F 1
  • Recogida por el producto: El Recorrido por el producto de Nitro Pro le proporciona una forma rápida de aprender a realizar las tareas más usadas.

Soporte en línea

  • Base de conocimientos: inicia su navegador web predeterminado, que carga automáticamente la Base de conocimientos en línea para ayudarlo a encontrar soluciones a problemas conocidos y explicar otros conceptos con mayor detalle.
  • Soporte de la comunidad: obtenga acceso a la comunidad de usuarios en línea de Nitro Pro. Aquí, puede participar en debates sobre Nitro Pro, pedir ayuda a la comunidad con cualquier problema que pueda encontrar y sugerir ideas que podemos considerar integrar para ayudar a mejorar el producto.
  • Informar de un problema: le permite informar cualquier error o problema que experimente

Producto

  • Herramientas de soporte: una serie de herramientas para solucionar problemas de Nitro Pro y reinstalar componentes individuales como Nitro PDF Creator
  • Acerca de Nitro Pro: vea detalles como la versión del software, las direcciones web de Nitro y la información de licencia

Prueba caducada (solo si Nitro Pro no está activada)

  • Comprar en línea ahora: compra una licencia para Nitro Pro en la tienda online de Nitro (se requiere conexión Internet)

Licencias (aparece solo si Nitro Pro está activado)

  • Licencias por volumen: obtenga más información sobre cómo obtener el mejor paquete de licencias para usar Nitro Pro en toda su empresa

Terminación inesperada

Informe del accidente

Si Nitro Pro finaliza después de encontrar un problema, Crash Reporter enviará un informe detallado que permitirá a los ingenieros de Nitro diagnosticar el problema. La siguiente información se puede enviar después de un bloqueo:

  • Informe detallado: generado automáticamente por Crash Reporter
  • Resumen opcional : una breve descripción de cómo estaba usando Nitro Pro en el momento del accidente
  • Su dirección de correo electrónico: para que nuestro equipo de soporte pueda hacer un seguimiento con usted acerca de lo que salió mal
  • Comparta el archivo PDF...: cargue el archivo PDF que estaba abierto en Nitro Pro en el momento del bloqueo

Recuperación automática de bloqueo

Nitro Pro se recuperará de una terminación inesperada y le permitirá continuar desde donde lo dejó restaurando su trabajo al mismo estado antes del bloqueo. Los siguientes artículos se recuperarán automáticamente después de la rescisión:

  • Abrir archivos PDF: todos los archivos PDF que estaban abiertos en el momento del bloqueo se cargarán automáticamente cuando reinicie Nitro Pro.
  • Ver estado: los archivos PDF recuperados se restaurarán en la misma página, punto de enfoque y nivel de zoom antes del bloqueo
  • Cambios no guardados: incluso si no guardó su trabajo antes de un bloqueo, Nitro Pro restaurará todos los cambios no guardados en su archivo PDF

NOTA: Para obtener más información sobre cómo habilitar o deshabilitar la Autorrecuperación, consulte el capítulo Preferencias de esta guía del usuario.

Etiquetas
Nitro PDF Pro