Cambie de proveedor de firma electrónica sin interrumpir sus operaciones comerciales: Guía

Su software de firma electrónica es un pilar de su productividad, por lo que la idea de cambiar de proveedor probablemente le haga pensar en el caos y el tiempo de inactividad.

Pero con la plataforma de firma electrónica adecuada, la migración a un software que transforme su eficiencia, mejore la experiencia del usuario y del cliente y reduzca los costes puede realizarse sin problemas ni contratiempos.

Esta guía paso a paso le ayudará a planificar un cambio limpio a un proveedor de firma electrónica mejor, evitando al mismo tiempo cualquier interrupción operativa.

Evaluar las deficiencias de su solución de firma electrónica actual es la única forma de identificar las características que desea y necesita en una nueva.

Por ejemplo:

• ¿Su solución actual no se integra con determinadas herramientas, lo que añade complejidad a su pila de TI?
• ¿Cumple sus normas de seguridad de firma electrónica o los requisitos normativos?
• ¿O simplemente los usuarios no la utilizarán porque es demasiado difícil y engorrosa?

Esta información dirigirá su siguiente paso: los requisitos para una nueva solución de eSign y un nuevo proveedor.

Haga una lista de los requisitos de su nuevo software de firma electrónica para poder evaluar fácilmente las características y capacidades de los proveedores y sus soluciones. Es fundamental que incluya lo siguiente en su lista para garantizar una migración sin interrupciones:

• Soporte dedicado a la gestión de cambios: La gestión de cambios  debe ser una parte inherente de la oferta de eSign de su proveedor. El proveedor debe ser capaz de definir claramente cómo apoyará su transición, formará a sus equipos, responderá a los problemas y mantendrá la comunicación.
• Una prueba gratuita o un programa piloto para empresas: es necesario probar antes de comprar. Considere únicamente soluciones de eSign que le permitan participar en una  prueba  gratuita u ofrezcan  programas piloto  para equipos y organizaciones más grandes. Esto también facilita la transición si decide implantar la solución.
• Integración con los sistemas existentes: evite las herramientas de eSign que simplemente se añadan a su pila de TI y no funcionen bien con su software actual.
• Cumplimiento y seguridad:Los protocolos y políticas de ciberseguridad sólidos no son negociables, y su proveedor de eSign debe ofrecer garantías de que su organización estará protegida y cumplirá las normas.

Las organizaciones globales eligen a Nitro como su proveedor de firma electrónica preferido por todas estas razones y más.

Desarrollamos un profundo conocimiento de las necesidades de nuestros clientes durante la fase piloto para que el cambio a Nitro no suponga ningún esfuerzo. Hágale caso a mozzeno , que ahora procesa60.000 firmas electrónicas conformes al año con Nitro.

Como se ha mencionado anteriormente, probar el nuevo software de firma electrónica con un programa piloto es una forma excelente de permitir que sus equipos prueben la solución y realicen un seguimiento del rendimiento de la inversión antes de tomar una decisión.

No sólo le garantiza que hace la elección correcta para su dinero, sino que le da tiempo para resolver cualquier posible duda o ajuste con su nuevo proveedor. Utilice la fase piloto para probar situaciones reales en las que necesite la herramienta eSign y recabe opiniones sinceras de los usuarios.

Una vez finalizada la fase piloto, su proveedor debería poder migrarle completamente a la solución de forma más rápida y sencilla, ya que la mayoría de sus requisitos y necesidades de personalización ya estarán establecidos.

Aunque la puesta en marcha de un nuevo software puede ser el paso que más miedo da a muchas organizaciones, su proveedor de eSign debe proporcionarle un proceso documentado y una comunicación directa durante toda la implantación.

Nitro ha perfeccionado este proceso para nuestros clientes utilizando una metodología probada. Puede confiar en nuestros especialistas, altamente cualificados y receptivos, para asegurarse de que su flujo de trabajo y sus operaciones diarias se verán afectados en la menor medida posible.

La formación tiene que ser fácil, rápida e indolora para los usuarios o, de lo contrario, no aprovecharán al máximo el valor de su nueva solución.

Su personal debe recibir formación y apoyo  con recursos exhaustivos para que tanto los principiantes como los profesionales de eSign utilicen eficazmente la herramienta y se entusiasmen por cómo les ayudará en sus tareas diarias.

Nitro ofrece formación completa y asistencia personalizada, así como análisis en tiempo real  para ayudarle arealizar un seguimiento del uso y el retorno de la inversión de nuestras soluciones PDF y eSign.

Vea las tasas de adopción de los usuarios y las mejoras de productividad tras la implementación, y obtenga ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un equipo de asistencia cualificado que siempre está a su disposición para cualquier duda o resolución de problemas.

Si está explorando la posibilidad de cambiar de soluciones eSign, únase a las miles de organizaciones de todo el mundo que prefieren la gestión de cambios probada de Nitro, el éxito dedicado de los clientes y una formación y asistencia superiores. Estamos aquí para ayudarle a acelerar su transformación digital .