Howden Q&A pt.IV: Tipps zur PDF-Standardisierung von einem IT-Experten

Willkommen zu unserer exklusiven vierteiligen Frage-und-Antwort-Reihe mit dem IT-Experten Aiden Curran von Howden , einem führenden Unternehmen im Bereich Technik.

Die Standardisierung von Software bringt erhebliche Produktivitäts-, Sicherheits- und finanzielle Vorteile mit sich. Für IT-Führungskräfte mag dies eine beängstigende Aufgabe sein, aber das muss nicht so sein. In der letzten Folge unserer Frage-und-Antwort-Reihe gibt Aiden Curran wichtige Ratschläge zur Bewältigung des Wandels und zur Einholung der entscheidenden Zustimmung der Beteiligten.

Vergessen Sie nicht, die vollständige Q&A-Serie von Howden zu verfolgen: Q.

• Howden Q&A Teil 1: Beschleunigung der digitalen Transformation mit Nitro 
• Howden Q&A Teil 2: Nachhaltiger Erfolg mit Nitro Analytics 
• Howden Q&A Teil 3: Warum der Support bei der Evaluierung von PDF-Lösungen wichtig ist 

Q. Warum ist die Standardisierung von Software für moderne Unternehmen so wichtig?

A: Standardisierung ist der Schlüssel für jedes Unternehmen und insbesondere für Howden. Vor acht Jahren habe ich die von uns verwendeten PDF-Tools überprüft. Wir hatten weltweit etwa 37 verschiedene PDF-Programme im Einsatz, d. h. 37 verschiedene Anwendungen zur Unterstützung und Verwaltung von Lizenzen . Dies brachte auch viele Inkompatibilitätsprobleme, Budgetbeschränkungen und Support-Overhead mit sich. Wir wussten, dass die Standardisierung unserer PDF-Software viele Vorteile für das Unternehmen bringen würde.

Q. Welchen Rat haben Sie für Unternehmen, die ihre Software standardisieren möchten?

A: Wenn Sie  Anbieter evaluieren führen Sie ein Proof-Konzept der Software mit wichtigen Benutzern durch. Durch die Erstellung eines Testskripts können Sie Ihre Benutzer dazu bringen, ihre alltäglichen Tätigkeiten auszuführen und ihr Feedback einzuholen. Achten Sie auf die Benutzeroberfläche und den angebotenen Support. Ein Anbieter, der eine starke Partnerschaft und ein hohes Maßan Engagement bietet, hat für mich oberste Priorität.

Q. Haben Sie irgendwelche Tipps, wie man die Software bei den Beteiligten durchsetzen kann?

A: Ich denke, dass es darauf ankommt, eine Due Diligence durchzuführen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedürfnisse und Wünsche der Benutzer verstehen - jetzt und in Zukunft. Ich denke, es ist entscheidend, die potenziellen Frustrationen der Benutzer zu verstehen. Zu diesem Zweck habe ich mich mit den fortgeschrittenen PDF-Nutzern im Unternehmen unterhalten und Workshops durchgeführt, um das Wie und Warum zu verstehen.

Schauen Sie sich auch Ihre Wachstumsstrategie an. Sie müssen eine Geschichte erzählen, warum Sie sich für den Anbieter entschieden haben, und die Vorteile nicht nur dem Benutzer, sondern auch Ihren Support-, Geschäfts- und Finanzteams aufzeigen. Machen Sie sie auf die Vorteile aufmerksam und zeigen Sie, wie das Unternehmen davon profitiert.

Q. Haben Sie jemals Gegenwind bekommen?

A: Das haben wir. Manche Leute sind an bestimmte Softwaretitel gewöhnt, die sie schon seit Jahren verwenden. Für mich war es wichtig, die Aufgaben zu verstehen, die sie täglich erledigen, und dann zu sehen, wie wir das in Nitro nachbilden können. Aber auch hier war es wichtig, dass ich Feedback von oben und unten bekam und nicht nur von oben herab zu ihnen sprach, um die Zustimmung zu bekommen. Auf diese Weise konnten wir ihnen den Wert des Produkts zeigen. Und weil wir sie einbezogen haben, hatten sie das Gefühl, dass sie ein Mitspracherecht haben.

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Vielen Dank, dass Sie den Weg von Howden zum digitalen Erfolg mit Nitro verfolgt haben!

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