Het nieuwe SaaS: Software als strategie

SaaS staat al lang bekend als het acroniem voor "Software as a Service" - een softwarelicentie- en leveringsmodel dat verwijst naar centraal gehoste software waarvoor een abonnement wordt betaald. Maar ik zou een andere, modernere naam voor hetzelfde acroniem willen voorstellen: "Software as a Strategy".

Dit concept is eerder een filosofie dan een leveringsmethode en wordt steeds populairder onder CIO's en IT-managers die ernaar streven om softwareleveranciers een integraal onderdeel te laten uitmaken van hun grotere bedrijfsstrategieën.

Volgens het nieuwste CIO Agenda rapport van Gartner "zijn de best presterende bedrijven veel meer gericht op het ondersteunen van bedrijfsinitiatieven dan op het optimaliseren van IT-kosten. Ze geven prioriteit aan bedrijfswaarde terwijl ze ook bijdragen aan algemene kostenbesparende activiteiten van het bedrijf - met andere woorden, ze gedragen zich als high-level business executives."

In dit tijdperk van snelle digitale transformatie evolueert de rol van CIO bij grote ondernemingen in een even snel tempo. Een groeiend aantal bedrijven verwacht van dit kantoor en team dat ze technologie leveren die niet alleen het beoogde doel bereikt, maar ook andere afdelingen ondersteunt en bijdraagt aan grotere bedrijfsdoelstellingen.

De CIO van IDG meldt: "Meer CIO's categoriseren zichzelf dit jaar als transformationeel of strategisch: 50 procent van de respondenten zegt zichzelf te zien als transformationeel, tegenover 45 procent vorig jaar, en 31 procent ziet zichzelf als strategisch, tegenover 27 procent vorig jaar."

De IT-managers van vroeger stonden bekend om hun risicomijdend gedrag. Hoewel de CIO van vandaag zich nog steeds moet richten op het minimaliseren van risico's, moet de rol besluitvaardiger en strategischer zijn, streven naar het bereiken van onderling verbonden bedrijfsdoelen en nieuwe technologieën op slimme manieren toepassen.

Eén manier om dat risico te beperken is door een pilot of "POC" van de software te overwegen. Moderne CIO's hechten veel waarde aan deze gratis pilots die door leveranciers worden beheerd als een manier om IT-validatie te garanderen, gebruikersacceptatie te testen en gegevensanalyses/BI te verzamelen om de overgang naar nieuwe software te ondersteunen of te ontmoedigen. Dergelijke gegevens moeten niet alleen de bruikbaarheid van de software ondersteunen, maar ook aantonen hoe de software kan helpen bij het behalen van cross-functionele doelen en langetermijndoelstellingen. Versnelt de software bijvoorbeeld een proces en verlaagt het tegelijkertijd de kosten? Stelt het werknemers in staat hun werk sneller en eenvoudiger te doen en verbetert het tegelijkertijd de veiligheid? Verbetert de software de productiviteit op kantoor, waardoor de winst van het bedrijf stijgt?

Hier bij Nitro voer ik deze strategische gesprekken elke dag met CIO's en IT-managers van enkele van de grootste bedrijven ter wereld. Productiviteit, duurzaamheid, beveiliging en kostenreductie zijn allemaal zaken waar senior IT-leiders in het hele land aan denken. Zitten ze ook in uw hoofd?

Lees voor meer informatie over hoe Nitro's "Software as a Strategy"-aanpak zakelijk succes stimuleert  , hoe we JLL helpen bij het realiseren van hun organisatiebrede digitale transformatie-initiatief .