Forrester TEI-onderzoek: Nitro levert $2,2 miljoen aan financiële voordelen voor klanten

Voordat u in een nieuw softwaresysteem investeert, moet u er zeker van zijn dat de door u gekozen oplossing en leverancier meetbare waarde opleveren. Om u te helpen de potentiële ROI van Nitro PDF Plus te kwantificeren en deechte voordelen voor echte klantente valideren, hebben wij Forrester opdracht gegeven voor een onderzoek onder vier van onze zakelijke klanten.

We zijn er ongelooflijk trots op dat we een aantal van de belangrijkste voordelen die deze klanten met Nitro hebben ervaren, met u kunnen delen:

Meer voordelen van Nitro PDF Plus, volgens onze klanten

In dit artikel vindt u de belangrijkste feiten uit het onderzoek van Forrester,  The Total Economic Impact™ Of Nitro PDF Plus , en hoe Nitro PDF Plus deze voordelen heeft opgeleverd.

De interviews werden uitgevoerd door Forrester met zakelijke klanten van Nitro in verschillende sectoren, waaronder financiële diensten, productie, dranken en technische diensten/consultancy, die ervaring hadden met het gebruik van Nitro's  PDF-  en eSign-oplossingen.

Naast de duizelingwekkende voordelen die we hierboven hebben genoemd, zijn hier andere resultaten die klanten met Nitro hebben behaald.

1. Tijdsbesparing met efficiëntere documentstromen

Nitro PDF Plus, een toonaangevend zakelijk pakket met PDF-, eSign- en analysehulpmiddelen, heeft klanten van Nitro geholpen hun processen aanzienlijk te stroomlijnen. Door documentstromen met Nitro te optimaliseren, bespaarden organisaties:

• 84.375 uur aan het verwerken van PDF-documenten in 3 jaar
• 35 minuten tijdsbesparing voor elk verwerkt PDF-document
• 1.922.227 dollar aan financiële besparingen door efficiëntere documentworkflows

Een klant  uit de financiële dienstverlening  merkte op hoe eenvoudig en snel het was om verzekeringscertificaten als PDF te verzenden, feedback te krijgen, bladwijzers aan te maken en eenvoudig fouten te corrigeren zonder het originele bronbestand te hoeven afdrukken of te herleiden. Klanten elimineerden handmatige tijdrovende processen zoals afdrukken, scannen en verzenden dankzij de snelle, veilige eSigning van Nitro Sign vanaf elk apparaat.

Sommige van onze contracten moeten door 50 mensen worden ondertekend en vroeger duurde dat ongeveer vijf weken. Nu duurt het gemiddeld 1,5 dag.
IT Service Delivery Manager
Productie

2. Minder afdrukken = minder papier, kosten en milieueffecten

Door digitaal te gaan werken, bespaarden Nitro-klanten aanzienlijk op papierkosten, zoals print- en portokosten. Elke keer dat een aanvraag voor een e-handtekening werd verwerkt, werd er $8 bespaard op papier, enveloppen en portokosten.

Over een periode van 3 jaar bespaarden klanten gemiddeld $22.347 aan papier en portokosten met Nitro Sign.

Klanten bespaarden niet alleen geld door Nitro te gebruiken, ze verminderden  ook de impact op het milieu , bijgehouden en gemeten door Nitro Analytics. Ze bespaarden gemiddeld290.000 afgedrukte pagina's in 3 jaar -het equivalent van ongeveer33 geredde bomen en 25.200 pond voorkomen CO2-uitstoot.

Een productieorganisatie reduceerde het aantal prints van 1.000.000 naar 300.000 (dat is 70%!), en gebruikte de inzichten van Nitro om business cases voor digitale transformatie te creëren en bewustzijn over duurzaamheid te verspreiden. Medewerkers kijken uit naar het maandelijkse rapport met de bomen en gasuitstoot die de organisatie heeft bespaard.

We hebben het aantal prints teruggebracht van 1 miljoen naar ongeveer 300.000. Dat is veel geld dat bespaard wordt. Maar mensen willen weten hoe het zit met de CO₂-uitstoot en de bespaarde bomen. Ik stuur gebruikers elk kwartaal deze statistieken van Nitro Analytics en ik krijg altijd feedback. Het is een heel goed hulpmiddel.
Manager IT-dienstverlening
Productie

Download voor deskundig advies over het opbouwen van een duurzame bedrijfscultuur uw gids op  Duurzaamheid bevorderen door digitalisering. 

3. Vrijheid voor IT-teams

Doordat de IT-teams konden beschikken over één platform voor alle digitale documentworkflows, besteedden ze70% minder tijd aan het oplossen en beheren van problemen in vergelijking met eerdere PDF- en eSign-oplossingen, wat zich vertaalde in een besparing van 85.107 dollar in drie jaar.

De gebruiksvriendelijke interface  van Nitro gaf medewerkers een probleemloze ervaring,waardoor het aantal ondersteuningsverzoeken afnam in vergelijking met oudere tools. Taken als contractverlenging, beveiligingsupdates en licentiebeheer werden ook eenvoudiger en gestroomlijnder. Hierdoor hoefden ze niet meer lang te wachten op goedkeuring en updates, waardoor IT-teams meer tijd overhielden voor strategische hoogwaardige projecten.Eenvoudigere contractverlengingen en superieure beveiliging ten opzichte van legacy-oplossingen waren twee andere belangrijke voordelen die klanten meldden.

Als u direct deskundig advies wilt van de analisten van Forrester en Nitro over hoe u uw investering in PDF en eSign kunt kwantificeren, bekijk dan ons on-demand webinar. 

4. Grotere schaalbaarheid met lagere kosten

Dankzij de kosteneffectieve, transparante licentiekosten  van Nitro konden klanten hun PDF-bewerkings- en eSign-mogelijkheden eenvoudig uitbreiden enmet 50% opschalen. Ze hielden de totale licentiekosten op peil zonder zich zorgen te hoeven maken over verborgen kosten of vergoedingen . De waarde van de verbeterde schaalbaarheid van digitale documentworkflows zorgde voor besparingen van$192.637 voor klanten.

De CISO van een financiële dienstverlener merkte op dat ze met Nitro de implementatie van digitale documentstromen konden opschalen tegeneen derde van de kosten in vergelijking met hun vorige tool. Volgens de IT-servicemanager van een productiebedrijf was de aanschaf van Nitro 1,1 miljoen dollar goedkoper dan hetzelfde plan van hun vorige leverancier.

Met Nitro konden we de implementatie van PDF-bewerking en eSign-tools opschalen tegen een derde van de kosten vergeleken met onze vorige leverancier.
Hoofd informatiebeveiliging
Financiële diensten

5. Betere, snellere klantenondersteuning

Naast de vele kwantificeerbare voordelen die door klanten van Nitro werden genoemd, waren er ook een aantal niet-kwantificeerbare voordelen die net zo waardevol waren. Hiertoe behoren de  service en ondersteuning  van Nitro.

Betere klantenservice: Nitro-klanten gaven aan dat de ondersteuning die ze kregen met Nitro een enorme verbetering was vergeleken met eerdere tools. Snelle hulp bij het digitaliseren van documentstromen, ondersteuning bij implementatie op locatie en een superieure ervaring voor werknemers waren enkele van de belangrijkste punten die door klanten werden genoemd.

Ik weet dat ik op elk moment de telefoon kan pakken en met iemand van Nitro kan praten. De meeste softwareleveranciers zijn gezichtsloos. Je hoort alleen van ze als ze factureren. Nitro is echt een ander bedrijf, een verademing.
Manager IT-servicelevering
Productie