eSigning versnelt de onboarding-ervaring van Degroof Petercam op het gebied van private banking
"Met een beveiliging die voldoet aan de hoogste normen en naleving van de strengste regelgevingsrichtlijnen heeft Nitro Sign Premium onze verwachtingen overtroffen."
Hoofdkantoor
Frankrijk (Parijs & Toulouse)
Bedrijfsgrootte
20
Industrie
Financiële diensten
Geschiedenis
Klant sinds 2021
Oplossing
Nitro Sign Premium
Digitalisering van het klanttraject
DE UITDAGING
Zorg voor een efficiënt en veilig digitaal bankproces
Degroof Petercam, een financiële dienstverlener die de klantervaring wil verbeteren, ontwikkelde een digitaal platform om de onboarding voor zijn private banking-klanten te versnellen. Om dit initiatief volledig uit te voeren, had het bedrijf een oplossing voor e-handtekeningen nodig die naadloos kon worden geïntegreerd met hun platform. Voldoen aan de vereisten inzake veiligheid en regelgeving, en tegelijkertijd digitaal bankieren gemakkelijker maken voor klanten waren de topprioriteiten voor Degroof Petercam op hun digitale transformatiereis.
DE OPLOSSING
Een eenvoudige integratie van e-handtekeningen met moeiteloze naleving
Maxim D'Hoogh, de productmanager van Degroof Petercam, koos voor Nitro vanwege de expertise in beveiliging en compliance van eSigning, de snelle en eenvoudige integratie en het streven naar gebruikerservaring. De invoering van Nitro Sign Premium overtrof zijn verwachtingen en transformeerde de onboarding van klanten en andere belangrijke workflows in het bedrijf. Gedurende de hele samenwerking kon Maxim erop vertrouwen dat de oplossing van Nitro volledig voldeed aan de strenge wet- en regelgeving, waaronder GDPR en eIDAS.
De resultaten
Eenvoudige integratie
Nitro Sign Premium speelde niet alleen een sleutelrol bij het digitaliseren van de private banking-ervaring van Degroof Petercam, het werd ook een onmisbare oplossing voor belangrijke bedrijfsactiviteiten, waaronder B2B-transacties en leverancierscontracten. De eenvoudige integratie vond brede ingang en het gebruik van e-handtekeningen verdrievoudigde bij het bedrijf tijdens de pandemie.
Naadloze ervaring
Door handmatige taken te vervangen door efficiënte en intuïtieve workflows kon Degroof Petercam de ervaringen van klanten en leveranciers aanzienlijk verbeteren. Werknemers werden uitgerust met e-handtekeningen, waardoor de productiviteit werd verhoogd, tijd werd bespaard en de zichtbaarheid van belangrijke werkstromen werd verbeterd.
Hoge veiligheid en naleving
Nitro zorgde voor de beveiliging en compliance, zodat Degroof Petercam zich kon richten op het leveren van uitzonderlijke klantervaringen. Het bedrijf kon er zeker van zijn dat ze voldeden aan de eIDAS-verordening, terwijl hun klanten en werknemers ondertekenden met Nitro's gekwalificeerde eSignature-oplossing met een hoog vertrouwen.
Dankzij de expertise van Nitro konden we e-handtekeningen naadloos in ons digitale platform integreren. Het heeft ons geholpen tijd te besparen voor onze klanten en medewerkers, ons digitale aanbod te verbeteren en een superieure gebruikerservaring te bieden.
Maxim D'Hoogh, productmanager bij Degroof Petercam
Transformeer uw bedrijf met Nitro Sign
Werk met ons samen om de productiviteit te verhogen, kosten te besparen en beveiliging en compliance moeiteloos te laten verlopen.
Lees hoe bedrijven meer bereikten met Nitro
JLL heeft Nitro uitgerold naar 2.000 + Australische gebruikers, waardoor ze bijna een einde hebben gemaakt aan niet-digitale processen.
Ontdek hoe T-Mobile Oostenrijk met Nitro samenwerkte om de productiviteit in de hele organisatie te verbeteren.
Ontdek hoe autofabrikant Continental samenwerkte met Nitro om papier te besparen, de digitale transformatie te bevorderen en de productiviteit van meer dan 12.000 medewerkers te verbeteren.