Suggerimenti per l'utilizzo degli accordi di esonero da responsabilità con i clienti

Un elemento di rischio è presente in molte attività commerciali e in quasi tutti i rapporti con i clienti. Coloro che vengono danneggiati - o credono di essere stati danneggiati - mentre lavorano con le aziende hanno il potere di causare danni significativi, anche se l'azienda in questione non è responsabile dei problemi dei clienti.

Questo rischio può essere affrontato con l'aiuto di un importante documento noto come esonero di responsabilità. Talvolta definito come esonero di responsabilità, questo documento consente ai clienti di sapere quali rischi possono anticipare. Ma soprattutto, scoraggia le azioni legali future.

I clienti che firmano accordi di esonero dalla responsabilità segnalano il riconoscimento dei rischi associati a una particolare attività o relazione commerciale. Indicano anche che non tratterranno l'organizzazione in questione nel caso in cui si verifichi un infortunio.

Proper language is essential, however, as the agreement may otherwise prove unenforceable. To help, we'll cover the following in this guide:

• Clausole chiave di un accordo di esonero dalla responsabilità
• Errori da evitare nell'utilizzo di un modello di accordo di esonero di responsabilità

Clausole chiave di un accordo di esonero dalla responsabilità

Anche se a volte sono inclusi in altri contratti, gli accordi di esonero da responsabilità sono spesso documenti a sé stanti. In entrambe le situazioni, questi accordi devono realizzare quanto segue:

• Identificare il rilasciante e il rilasciante. L'accordo deve iniziare con il nome del cliente che accetta di esonerare la responsabilità. Questa persona può essere chiamata "rilasciatore". Il responsabile del rilascio è l'azienda che cerca di educare i clienti sui rischi e di evitare potenziali cause legali. 
• Descriva le richieste di risarcimento o le azioni legali che potrebbero verificarsi senza la liberatoria. Dai danni alla proprietà alla morte ingiusta, i clienti insoddisfatti possono presentare una serie di richieste di risarcimento. Questi dovrebbero essere menzionati nell'accordo di esonero da responsabilità, che dovrebbe anche includere frasi come "qualsiasi" o "senza limitazioni" per coprire qualsiasi potenziale omissione.
• Ha fatto riferimento alle parti che potrebbero essere ritenute responsabili di potenziali richieste di risarcimento. Spesso, le aziende sono ritenute responsabili di problemi che si sono verificati a causa della cattiva condotta di subappaltatori, agenti o volontari. Per evitare che ciò accada, l'esonero di responsabilità deve includere non solo il nome dell'azienda che agisce come esonerato, ma anche l'intenzione di tenere indenne tale organizzazione per il personale o gli agenti associati. 

Errori da evitare

Gli elementi essenziali evidenziati sopra dovrebbero fornirle un solido punto di partenza per sviluppare un accordo di esonero da responsabilità facile da capire e pienamente applicabile. Le opportunità di errore abbondano, tuttavia, quindi si assicuri di evitare questi potenziali problemi:

• Redigere da solo un accordo di esonero da responsabilità. Molti esoneri di responsabilità sono alla fine ritenuti inapplicabili perché mancano di dettagli chiave o utilizzano un linguaggio eccessivamente vago. Questo problema può essere evitato utilizzando un modello di accordo di esonero di responsabilità. 
• Dimenticando l'influenza delle norme e dei regolamenti locali. Le leggi sulla responsabilità variano notevolmente da una giurisdizione all'altra. Purtroppo, questo significa che un particolare contratto può essere perfettamente legittimo in uno Stato e inapplicabile in un altro. Sebbene un modello di accordo di esonero da responsabilità rimanga uno strumento prezioso, dovrà anche esaminare le leggi locali per determinare se tutti i termini sono validi nel suo Stato.
• Modifiche verbali all'accordo. Idealmente, il documento originale spiegherà che qualsiasi modifica all'esonero di responsabilità iniziale deve essere concordata da entrambe le parti ed effettuata per iscritto. La liberatoria modificata deve essere firmata sia dal cliente che dal rappresentante commerciale.

Nitro Sign: il passo finale per completare un accordo di esonero da responsabilità

Una volta personalizzato il suo modello di contratto di esonero di responsabilità e verificato che sia completo, è il momento della fase finale: la firma del contratto. Questa fase del processo presenta dei rischi propri, soprattutto quando i contratti vengono firmati elettronicamente. Per preservare l'integrità dell'accordo, utilizzi una soluzione sicura come Nitro Sign. La nostra prova gratuita le permetterà di conoscere meglio questa opportunità, in modo da poter procedere con fiducia.