Cosa sapere quando si utilizzano i modelli di accordo di commissione di riferimento con i clienti

Dal settore immobiliare alla legge e persino all'ospitalità, il marketing di riferimento è un grosso problema in una varietà di settori. Questo approccio crea fiducia tra i clienti, a cui piace sapere che le attività che frequentano sono già state controllate dai loro stretti contatti. Le aziende, a loro volta, beneficiano di un flusso migliorato di clienti qualificati.

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Modello PDF - modello di contratto di commissione di riferimento

Anche l'azienda o il professionista che effettua il rinvio può trarre vantaggio da questo scambio, in particolare quando sono coinvolte commissioni di rinvio. Detto questo, c'è un grado significativo di rischio insito in questi accordi. La protezione è disponibile sotto forma di un accordo sulla commissione di riferimento, che delinea quando la parte segnalante ha diritto al risarcimento. Spesso, tuttavia, coloro che trarranno vantaggio da questi documenti non ne fanno uso o semplicemente non sanno cosa includere.

Per aiutare, abbiamo sviluppato una guida di base che spiega cosa, esattamente, dovrebbero includere gli accordi sulle commissioni di riferimento. Descriveremo anche gli errori comuni e come possono essere evitati.

Cosa dovrebbe includere ogni accordo di commissione di riferimento

Un accordo sulla commissione di riferimento può essere un documento abbastanza semplice, ma dovrebbe essere dettagliato per evitare qualsiasi potenziale confusione. Come minimo, ogni accordo sulle commissioni di riferimento dovrebbe includere i seguenti elementi chiave:

  • Una spiegazione di come avverranno i referral. In che modo la parte referente dovrebbe avvisare l'altro professionista o azienda di nuove opportunità per i clienti? Quanto tempo ha la parte che riceve il rinvio per rispondere? Tutto questo dovrebbe essere dettagliato in una clausola che guida il lettore attraverso ogni fase del processo. Non dimenticare di fornire il modulo che dovrebbe accompagnare ogni rinvio. Questo può essere offerto insieme all'accordo come mostra. 
  • Dettagli sulla compensazione di rinvio. Se il destinatario della segnalazione accetta di lavorare con il cliente consigliato, questa sezione dovrebbe spiegare come compensare la parte responsabile della segnalazione. Conosciuto come commissione di riferimento, questo pagamento può essere identificato come una commissione fissa o come percentuale del profitto di detto cliente.
  • Informazioni su quando non è richiesta una commissione di riferimento. Oltre a evidenziare la commissione di segnalazione e le circostanze in cui è richiesta, il documento dovrebbe spiegare cosa potrebbe accadere se l'attività che riceve la segnalazione non va avanti con il cliente. Questa sezione dovrebbe anche notare che la commissione di riferimento è l'unica forma di compenso che il referrer dovrebbe aspettarsi. 
  • Date che indicano la durata del contratto. Questa clausola dovrebbe verificare quando l'accordo entra in vigore e se è prevedibile che si rinnovi in un determinato momento. Inoltre, questa sezione dovrebbe spiegare quando e come il contratto potrebbe essere risolto.
  • Informazioni sulla riservatezza. Quando si prendono accordi per i referral, le aziende o i professionisti possono ricevere l'accesso a informazioni riservate. Se tale proprietà intellettuale ha un valore considerevole, è opportuno che coloro che stipulano accordi di commissione di riferimento verifichino che si asterranno dal divulgare informazioni riservate. Questa clausola dovrebbe anche spiegare come verranno gestiti i dettagli o i materiali riservati in caso di risoluzione del contratto. 

Migliori pratiche per l'utilizzo di un modello di accordo per la commissione di segnalazione

I passi falsi che inizialmente sembrano minori possono avere enormi implicazioni per coloro che fanno e ricevono referral. Pertanto, è importante attenersi a queste migliori pratiche:

  • Personalizza il modello in base alle leggi locali o all'etica professionale. Gli accordi di riferimento che sono perfettamente accettabili in alcune località o settori possono essere problematici o addirittura illegali in altri. Assicurati di apportare le personalizzazioni secondo necessità in base alla posizione o alle avvertenze del settore.
  • Spiegare lo stato di appaltatore indipendente. Tutti coloro che firmano accordi sulle commissioni di riferimento dovrebbero capire che la loro relazione non assomiglia in alcun modo a quella di un dipendente e di un datore di lavoro. 

Firma sicura per accordi sulle commissioni di segnalazione

Dopo aver svolto il duro lavoro di personalizzazione del modello di contratto per la commissione di riferimento, è il momento di firmare il documento . Con le giuste risorse, questa può essere la parte più semplice del completamento di questo accordo. La sicurezza dei documenti è tuttavia essenziale, quindi è importante utilizzare una soluzione come Nitro Sign. Inizia oggi con una prova gratuita .

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