L’utilitaire Outils de support vous fournit un moyen rapide de collecter des informations relatives au support qui peuvent être utiles pour demander de l’aide à l’équipe de support Nitro PDF. Vous pouvez également utiliser les outils de support pour réinstaller l’imprimante Nitro PDF Creator ou mettre à jour les compléments Microsoft Office.
Pour recueillir des informations relatives au support :
- Sous l’onglet Aide, dans le panneau Produit, cliquez sur Outils de support
- Lorsque la boîte de dialogue Outils de support s’ouvre, cliquez sur le bouton Enregistrer dans un fichier
- Sélectionnez un emplacement pour le fichier Outils de support, puis cliquez sur Enregistrer
- Soumettre les outils de support .zip avec votre question ou rapport de problème
Pour réinstaller l’imprimante Nitro PDF Creator :
- Sous l’onglet Aide, dans le panneau Produit, cliquez sur Outils de support
- Dans l’onglet Création PDF, cliquez sur Réinstaller Nitro PDF Creator
Pour mettre à jour les compléments Microsoft Office :
- Sous l’onglet Aide, dans le panneau Produit, cliquez sur Outils de support
- Sous l’onglet Création PDF, sélectionnez les compléments Microsoft Office que vous souhaitez rendre disponibles
- Cliquez sur Mettre à jour les compléments