L’utilitaire Outils de support vous fournit un moyen rapide de collecter des informations relatives au support qui peuvent être utiles pour demander de l’aide à l’équipe de support Nitro PDF. Vous pouvez également utiliser les outils de support pour réinstaller l’imprimante Nitro PDF Creator ou mettre à jour les compléments Microsoft Office.
Pour recueillir des informations relatives à l'assistance :
- Sur le Aider onglet, à partir du Produit panneau, cliquez sur Outils d'assistance
- Lorsque la boîte de dialogue Outils de support s'ouvre, cliquez sur le bouton Enregistrer dans un fichier bouton
- Sélectionnez un emplacement pour le fichier Outils de support, puis cliquez sur Enregistrer
- Soumettez le fichier .zip des outils de support avec votre question ou votre rapport de problème
Pour réinstaller l'imprimante Nitro PDF Creator :
- Sur le Aider onglet, à partir du Produit panneau, cliquez sur Outils d'assistance
- Du Création de PDF onglet, cliquez sur Réinstaller Nitro PDF Creator
Pour mettre à jour les compléments Microsoft Office :
- Sur le Aider onglet, à partir du Produit panneau, cliquez sur Outils d'assistance
- Du Création de PDF onglet, cliquez pour sélectionner les compléments Microsoft Office que vous souhaitez rendre disponibles
- Cliquez sur Mettre à jour les compléments