Ce qu'il faut savoir lors de l'utilisation de modèles d'accord de frais de recommandation avec des clients

De l'immobilier au droit et même à l'hôtellerie, le marketing de référence est un gros problème dans une variété d'industries. Cette approche renforce la confiance des clients, qui aiment savoir que les entreprises qu'ils fréquentent ont déjà été approuvées par leurs proches. Les entreprises, quant à elles, bénéficient d'un meilleur flux de clients qualifiés.

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Modèle PDF - modèle d'accord de frais de référence

L'entreprise ou le professionnel qui fait la recommandation peut également bénéficier de cet échange, en particulier lorsque des frais de recommandation sont impliqués. Cela étant dit, ces arrangements comportent un degré de risque important. La protection est disponible sous la forme d'un accord de frais de référence, qui indique quand la partie référente est éligible à une compensation. Souvent, cependant, ceux qui sont susceptibles de bénéficier de ces documents ne les utilisent pas - ou ils ne savent tout simplement pas quoi inclure.

Pour vous aider, nous avons développé un guide de base qui explique ce que, exactement, les accords de frais de référence devraient inclure. Nous détaillerons également les erreurs courantes et comment elles peuvent être évitées.

Ce que chaque accord de frais de recommandation devrait inclure

Un accord d'honoraires de recommandation peut être un document assez simple, mais il doit être détaillé pour éviter tout risque de confusion. Au minimum, chaque accord de commission de recommandation doit inclure les éléments clés suivants :

  • Une explication de la façon dont les renvois auront lieu. Comment le référent doit-il alerter l'autre professionnel ou entreprise des opportunités de nouveaux clients ? Combien de temps la partie qui reçoit la saisine dispose-t-elle pour répondre ? Tout cela doit être détaillé dans une clause qui guide le lecteur à chaque étape du processus. N'oubliez pas de fournir le formulaire qui doit accompagner chaque référence. Cela peut être offert à côté de l'accord en tant qu'exposition. 
  • Détails sur la rémunération de référence. Si le destinataire de la recommandation accepte de travailler avec le client recommandé, cette section doit expliquer comment la partie responsable de la recommandation doit être rémunérée. Connu sous le nom de commission de recommandation, ce paiement peut être identifié comme un forfait ou comme un pourcentage du bénéfice dudit client.
  • Informations sur les cas où une commission de recommandation n'est pas requise. En plus de mettre en évidence les frais de recommandation et les circonstances dans lesquelles ils sont nécessaires, le document doit expliquer ce qui pourrait arriver si l'entreprise qui reçoit la recommandation ne va pas de l'avant avec le client. Cette section doit également noter que les frais de parrainage sont la seule forme de rémunération à laquelle le parrain doit s'attendre. 
  • Dates indiquant la durée de l'accord. Cette clause devrait vérifier quand l'accord prend effet et si on peut s'attendre à ce qu'il soit renouvelé à un moment donné. En outre, cette section doit expliquer quand et comment l'accord peut être résilié.
  • Informations de confidentialité. Lors de la prise de dispositions pour les références, les entreprises ou les professionnels peuvent avoir accès à des informations exclusives. Si une telle propriété intellectuelle a une valeur considérable, il appartient à ceux qui concluent des accords d'honoraires de référence de vérifier qu'ils s'abstiendront de divulguer des informations confidentielles. Cette clause doit également expliquer comment les détails ou documents confidentiels seront traités si l'accord est finalement résilié. 

Meilleures pratiques pour l'utilisation d'un modèle d'accord de frais de recommandation

Les faux pas qui semblent initialement mineurs peuvent avoir d'énormes implications pour ceux qui font et reçoivent des références. En tant que tel, il est important de respecter ces meilleures pratiques :

  • Personnalisez le modèle en fonction des lois locales ou de l'éthique professionnelle. Des ententes d'aiguillage qui sont parfaitement acceptables dans certains endroits ou secteurs peuvent être problématiques ou même illégales dans d'autres. Assurez-vous d'effectuer les personnalisations nécessaires en fonction de l'emplacement ou des mises en garde liées à l'industrie.
  • Expliquer le statut d'entrepreneur indépendant. Tous ceux qui signent des ententes d'honoraires de recommandation doivent comprendre que leur relation ne ressemble en rien à celle d'un employé et d'un employeur. 

Signature sécurisée pour les accords de frais de recommandation

Une fois que vous avez effectué le travail acharné de personnalisation de votre modèle d'accord de frais de recommandation, il est temps de faire signer le document . Avec les bonnes ressources, cela peut être la partie la plus simple de la conclusion de cet accord. La sécurité des documents est cependant essentielle, il est donc important d'utiliser une solution telle que Nitro Sign. Commencez dès aujourd'hui avec un essai gratuit .

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