Histoire client - PyraMax Bank

Nitro se révèle être un outil puissant permettant de gagner du temps pour le personnel de PyraMax Bank

Le défi : Débloquer le plein potentiel de la solution d'édition PDF de Nitro

PyraMax Bank sert les habitants du sud-est du Wisconsin depuis 1895. Basée dans la ville de Greenfield dans la région métropolitaine de Milwaukee, la banque communautaire emploie environ 100 personnes dans ses six succursales et dans divers rôles de back-office.

Il s'est écoulé plus d'une décennie depuis que PyraMax a d'abord adopté Nitro. Jusqu'en 2023, cependant, seulement quelques employés de la banque utilisaient le logiciel d'édition PDF. « Il était évident que Nitro pouvait être un outil d'économie de temps très efficace pour notre entreprise », déclare Maranda Baseler, vice-présidente senior des technologies de l'information. « Mais, pour des raisons historiques, nous l'utilisions aux côtés d'un autre fournisseur, beaucoup plus coûteux, ce qui limitait le nombre de licences que nous pouvions nous permettre. »

L'objectif pour Maranda et PyraMax était de débloquer le plein potentiel de Nitro en étendant son utilisation dans toute la banque.

La solution

Un outil intuitif et rentable avec de multiples cas d'utilisation

Depuis qu'elle a pris la responsabilité du département informatique de la banque en mai 2023, Baseler a supervisé une augmentation rapide du nombre d'employés utilisant Nitro dans leur travail quotidien. Elle dit : « Au cours de l’année écoulée, nous avons augmenté le nombre de licences dans toute l’organisation, permettant à de nombreux employés de profiter de la vaste fonctionnalité de Nitro dans leur travail quotidien. »

Dans l'équipe commerciale de la banque, par exemple, les employés utilisent désormais Nitro pour copier et coller de longues et compliquées descriptions légales dans des documents PDF, ce qu'ils auraient auparavant passé du temps à taper eux-mêmes. Ils utilisent également Nitro pour convertir des rapports Excel en formats PDF plus faciles à lire afin de mieux communiquer avec les clients et le conseil d'administration.

Pour Baseler, un autre grand avantage de Nitro est la capacité qu'il donne aux utilisateurs d'annoter le texte. « Lorsque vous êtes en mesure d'ajouter des commentaires directement au document, au lieu de devoir les mettre dans un e-mail séparé, cela fait gagner à tout le monde beaucoup de temps et d'efforts. Je suis heureuse de dire que ces fonctionnalités de marquage sont désormais utilisées dans toute la banque. »

Les résultats finaux

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La conclusion

Nitro makes a significant difference to the way we do business at PyraMax Bank. It gives us a fantastic dashboard and all the functionality we need—at, quite honestly, a fraction of the cost of other vendors we have been using. That’s why I am working hard at our end to roll the software out across the business and make sure we are using it to its fullest capabilities.

Maranda Baseler

SVP Information Services

Des centaines d'heures économisées

Nitro permet désormais d'économiser en moyenne trois heures par utilisateur et par semaine dans les départements de prêts commerciaux et hypothécaires de la banque.

Valeur ajoutée accrue

En passant progressivement d'un fournisseur beaucoup plus coûteux à Nitro, PyraMax a pu augmenter le nombre d'utilisateurs licenciés, apportant des avantages en matière d'économies de temps à un plus grand nombre de membres de l'équipe.

1 employé sur 3 utilisant Nitro

La communauté d'utilisateurs de Nitro de PyraMax Bank a rapidement cru ces dernières années, passant d'un nombre restreint d'employés à la majorité de ceux travaillant dans des rôles de back-office.

T-Mobile

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