Cómo cancelar una solicitud de firma electrónica
1. Selecciona la pestaña «En espera de firma» en el panel de control de eSign
2. La pestaña «En espera de firma» muestra los cinco sobres más recientes que has enviado para su firma.
Nota: Si aparece el sobre que deseas cancelar, haz clic en el icono del menú «Acciones rápidas», selecciona «Cancelar solicitud » y pasa al paso 5.
3. Si el sobre que deseas cancelar no aparece en la lista, haz clic en el botón «Ver más » situado en la parte inferior.
4. Se te redirigirá a «Mis documentos», donde aparecerán todos tus sobres que se han enviado para su firma, pero que aún no se han completado. Desde aquí, puedes:
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Hacer clic en el icono del menú «Acciones rápidas» situado junto al nombre del sobre deseado y seleccionar «Cancelar solicitud»
- O bien, hacer clic en el botón «Abrir» situado junto al sobre deseado y seleccionar «Cancelar solicitud» en la cinta de opciones.
5. Se abrirá una ventana emergente para confirmar que deseas cancelar la solicitud de firma. Haz clic en «Cancelar solicitud » para cancelarla.
A continuación, podrás ver y editar tu sobre en la sección «Borradores» del panel de control de eSign.