En este artículo se explica cómo instalar Nitro PDF Pro para iOS mediante TestFlight y cómo recopilar datos de diagnóstico de la aplicación y de Intune para solucionar problemas.
Antes de empezar
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Instala la aplicación TestFlight desde la App Store de Apple.
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Inicia sesión con un ID de Apple válido.
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No es necesario que este ID de Apple coincida con tu cuenta de Nitro.
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Instala Nitro PDF Pro mediante TestFlight
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Abre la aplicación TestFlight
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Acepta la invitación de TestFlight en el mismo dispositivo
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Comprueba que Nitro PDF Pro aparece en TestFlight
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(Recomendado) Elimina la versión de Nitro PDF Pro de la App Store
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Instala la versión de Nitro PDF Pro de TestFlight
Recopila los datos de diagnóstico de la aplicación desde TestFlight
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Abre Nitro PDF Pro
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Reproduce el problema
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Pulsa en «Registros»
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El botón «Registros» está disponible en:
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La pantalla de bienvenida
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El explorador de documentos
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Espera a que se carguen los registros
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Pulsa el icono «Compartir» situado en la esquina superior derecha
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Comparte los datos de diagnóstico
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Envía el archivo compartido al servicio de asistencia de Nitro
Recopila los datos de diagnóstico de Intune desde TestFlight
Activa el registro detallado
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Abre Nitro PDF Pro
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Pulsa en «Registros»
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Espera a que se carguen los registros
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Pulsa el icono de diagnóstico de Intune
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El icono muestra una persona con una llave
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Activa el registro detallado en la parte inferior de la pantalla
Reproduce el problema y recopila los registros
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Reproduce el problema
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Vuelve a la pantalla de diagnóstico de Intune
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Pulsa «Empezar»
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Pulsa «Compartir registros»
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Compartir el diagnóstico
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Envía el archivo compartido al servicio de asistencia de Nitro
Notas
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La función «Registros» solo está disponible en la versión de la aplicación para TestFlight.
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Reproduce siempre el problema después de habilitar el registro detallado para capturar el diagnóstico completo.