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Las organizaciones de todo el mundo sienten la presión de ofrecer estrategias de sostenibilidad impactantes.
Pero lograr una verdadera sostenibilidad va más allá de la mera aplicación de estas iniciativas. Requiere un cambio cultural fundamental en el que todas las partes interesadas estén alineadas para alcanzar objetivos empresariales cuantificables.
Para empezar a fomentar una cultura de sostenibilidad, siga estos 3 pasos:
- Identifique a las principales partes interesadas
- Establezca objetivos que pueda medir
- Fomente su cultura desde dentro
1. Identifique a las principales partes interesadas
Desde la implementación hasta la optimización continua, la digitalización afecta a casi todas las personas de la organización.
Liderazgo
La implicación de los líderes es una parte importante del éxito de cualquier cambio, especialmente en el caso de la digitalización. Ayude a cada parte interesada del equipo directivo a comprender cómo la sostenibilidad a través de la digitalización se alinea con sus objetivos empresariales específicos. Ya se trate de prioridades internas (reducción de costes, mejora de la productividad) o externas (expectativas de los clientes, requisitos de la cadena de suministro), debe conectar explícitamente los puntos para ellos. Al construir una historia única para cada líder, cierras brechas culturales y refuerzas tu valor como un verdadero socio de negocios que entiende sus objetivos a un nivel más profundo.
Empleados
Rompa los malos hábitos e incentive el comportamiento sostenible en toda la organización. Más allá de simplemente sentirse mejor por hacer lo correcto, los empleados pueden necesitar un refuerzo constante para mantener sus esfuerzos de digitalización como prioridad. Considere la posibilidad de asociarse con sus responsables de RR.HH. para introducir y gestionar programas internos que inspiren comportamientos más sostenibles. Por ejemplo, cree un programa que recompense a las unidades de negocio con menos impresiones por empleado con una comida de equipo o una hora feliz.Partes interesadas externas
Los socios, accionistas, clientes y otras partes interesadas externas también deben tenerse en cuenta en cada fase. Aunque no participen activamente en el proceso de consecución de sus objetivos, se preocupan por los resultados y le ayudarán a celebrar las victorias. Al tiempo que fomenta los comportamientos sostenibles internamente, puede hacer lo mismo externamente y ofrecer oportunidades para establecer conexiones fuera de su organización. Pruebe a publicar un boletín trimestral sobre sostenibilidad o a organizar eventos para socios centrados en la sostenibilidad para impulsar sus esfuerzos más allá de las paredes de su oficina.
2. Establezca objetivos cuantificables
No muerda más de lo que pueda masticar. Prepárese para el éxito eligiendo objetivos que beneficien a sus esfuerzos de sostenibilidad, pero que también sean fácilmente medibles. Si no puede medirlos , será imposible demostrar su impacto a las partes interesadas que tienen que aprobar la continuación de la sostenibilidad.
Además, si puede medirlo, podrá compartir los resultados y contar su historia de sostenibilidad a todo aquel que quiera escucharle (¡su director de marketing se lo agradecerá!).
Aprende a medir tu progreso en sostenibilidad en la Sección 6 de nuestra guía.
3. Fomente una cultura sostenible desde dentro
Sus esfuerzos deben reflejarse en las acciones de los empleados, no sólo proyectarse a las partes interesadas. Desde compartir los valores de la empresa con los candidatos y la incorporación de nuevos empleados, hasta agilizar la transferencia de conocimientos y mantener el compromiso de los equipos, el CHRO se enfrenta internamente a enormes cambios culturales y demográficos, que requieren nuevas estrategias, tecnologías y procesos.
Si cada parte del proceso de incorporación de un nuevo empleado es digital, pero el último paso requiere que el nuevo empleado imprima, firme y escanee un formulario sólo para inscribirse en los beneficios, ahí se va su productividad. Lo mismo ocurre con los clientes y proveedores. Si sus contratos, acuerdos y otra documentación requieren impresión sólo para firmarlos y devolverlos por correo, es una pérdida de tiempo y resulta frustrante.
Y esa no es la experiencia por la que quiere que le conozcan.
¿Qué queremos decir?
Todas las partes implicadas en la experiencia de empleados y clientes se benefician de la sostenibilidad a través de la digitalización. Y todo el mundo forma parte del impulso de ese cambio.
Aprenda a impulsar la sostenibilidad a través de la digitalización
Un cambio cultural es un elemento fundamental para el éxito de una estrategia de sostenibilidad. Las organizaciones que lo hacen bien están mejor preparadas para prevenir los retos de sostenibilidad y crear un impacto a largo plazo.
Descargue nuestro completo libro electrónico para conocer otros dos pasos clave para impulsar la sostenibilidad a través de la digitalización.
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