Consejos para el uso de acuerdos de liberación de responsabilidad con los clientes

¿Está buscando una exención de responsabilidad para utilizarla en su negocio? Tenemos una plantilla lista para personalizarse según sus necesidades hoy.

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Un elemento de riesgo está integrado en muchas actividades comerciales y en casi todas las relaciones con los clientes. Aquellos que se ven perjudicados, o creen que han sido perjudicados, mientras trabajan con empresas tienen el poder de causar un daño significativo, incluso si la empresa en cuestión no tiene la culpa de los problemas de los clientes.

Este riesgo se puede abordar con la ayuda de un documento importante conocido como liberación de responsabilidad. A veces denominado renuncia de responsabilidad, este documento les permite a los clientes saber qué riesgos pueden anticipar. Sin embargo, lo que es más importante, desalienta futuras acciones legales.

Los clientes que firman acuerdos de liberación de responsabilidad señalan su reconocimiento de los riesgos asociados con una actividad o relación comercial en particular. También indican que no retendrán a la organización en cuestión en caso de que eventualmente ocurra una lesión.

Sin embargo, el lenguaje apropiado es esencial, ya que de lo contrario el acuerdo puede resultar inaplicable. Para ayudar, cubriremos lo siguiente en esta guía:

  • Cláusulas clave en un acuerdo de liberación de responsabilidad
  • Errores a evitar al usar una plantilla de acuerdo de liberación de responsabilidad

Cláusulas clave en un acuerdo de liberación de responsabilidad

Aunque a veces se incluyen dentro de otros contratos, los acuerdos de liberación de responsabilidad a menudo sirven como documentos independientes. En cualquier situación, estos acuerdos deben lograr lo siguiente:

  • Identificar al liberador y al liberado. El acuerdo debe comenzar con el nombre del cliente que acepta liberarse de la responsabilidad. Este individuo puede ser referido como el liberador. El liberado es el negocio que busca educar a los clientes sobre los riesgos y también evitar posibles juicios. 
  • Describa los reclamos o demandas que podrían ocurrir sin el descargo. Desde daños a la propiedad hasta muerte por negligencia, los clientes insatisfechos pueden presentar una variedad de reclamos. Estos deben mencionarse en el acuerdo de exención de responsabilidad, que también debe incluir frases como "cualquiera y todos" o "sin limitación" para cubrir cualquier omisión potencial.
  • Hizo referencia a las partes que podrían ser consideradas responsables de posibles reclamaciones. A menudo, las empresas son responsables de los problemas que ocurrieron debido a la mala conducta de los subcontratistas, agentes o voluntarios. Para evitar esto, la exención de responsabilidad debe incluir no solo el nombre de la empresa que actúa como exonerada, sino también la intención de eximir de responsabilidad a esa organización para el personal o los agentes asociados. 

Errores a evitar

Los elementos esenciales resaltados anteriormente deberían brindarle un comienzo sólido a medida que desarrolla un acuerdo de liberación de responsabilidad fácil de entender y totalmente exigible. Sin embargo, abundan las oportunidades de cometer errores, así que asegúrese de evitar estos posibles problemas:

  • Redacción de un acuerdo de liberación de responsabilidad por su cuenta. Muchas liberaciones de responsabilidad finalmente se consideran inaplicables porque carecen de detalles clave o usan un lenguaje excesivamente vago. Este problema se puede evitar mediante el uso de una plantilla de acuerdo de liberación de responsabilidad. 
  • Olvidar la influencia de las normas y reglamentos locales. Las leyes de responsabilidad varían dramáticamente de una jurisdicción a otra. Desafortunadamente, esto significa que un contrato en particular puede ser perfectamente legítimo en un estado e inaplicable en otro. Aunque una plantilla de acuerdo de exención de responsabilidad sigue siendo una Tool valiosa, también querrá examinar las leyes locales para determinar si todos los términos son válidos en su estado.
  • Enmiendas verbales al acuerdo. Idealmente, el documento original explicará que cualquier modificación a la liberación de responsabilidad inicial debe ser acordada por ambas partes y realizada por escrito. La liberación de responsabilidad enmendada debe estar firmada tanto por el cliente como por el representante comercial.

Nitro Sign: el paso final para completar un acuerdo de liberación de responsabilidad

Una vez que haya personalizado su plantilla de acuerdo de liberación de responsabilidad y haya verificado que está completa, es hora del paso final: firmar el contrato. Esta etapa del proceso tiene sus propios peligros, particularmente cuando los contratos se firman electrónicamente. Para preservar la integridad del acuerdo, use una solución segura como Signo Nitro. Nuestro La prueba gratuita lo familiarizará mejor con esta oportunidad para que pueda avanzar con confianza.

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