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Übersicht über den Nitro Knowledge Assistant

Der Nitro Knowledge Assistant ist ein chatbasiertes Tool, das schnelle und umfassende Antworten auf Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Nitro liefert. Es ist auf unserer Website verfügbar und zudem in die Nitro-Produkte integriert. Der Nitro Knowledge Assistant unterstützt Anfragen zu den folgenden Apps und Diensten:
  • Nitro PDF Pro (Windows, Mac und iOS)
  • Nitro Workspace
  • Nitro Admin
Der Knowledge Assistant bezieht Informationen auf intelligente Weise aus der Produktdokumentation von Nitro, einschließlich Benutzerhandbüchern und Support-Materialien, um Nutzeranfragen effizient zu beantworten.

So greifen Sie auf den Nitro Knowledge Assistant zu

Der Einstieg in den Knowledge Assistant ist ganz einfach. Nachfolgend finden Sie die Produkte, über die Sie auf dieses Tool zugreifen können. Für detaillierte Anleitungen klicken Sie bitte auf das entsprechende Benutzerhandbuch.

HINWEIS: Der Zugriff auf den Knowledge Assistant innerhalb unserer Produkte steht ausschließlich Inhabern eines Nitro-Kontos zur Verfügung.

Nitro PDF Pro für Windows

Den Knowledge Assistant finden Sie in  PDF Pro für Windows  im Hilfemenü.

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Nitro PDF Pro für Mac

Den „Knowledge Assistant“ finden Sie im Menü „Hilfe“ von  PDF Pro für Mac .

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Nitro PDF Pro für iPad und iPhone

Den Wissensassistenten finden Sie im Menü „Hilfe“ von  PDF Pro für iPad und iPhone .

PPIOS-settings-KA.png

Nitro Workspace

 Nitro Workspace  ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Produktinstallationsprogramme, neue webbasierte PDF-Tools und schnelles elektronisches Signieren. Wenn Sie über Nitro Workspace auf den Knowledge Assistant zugreifen, müssen Sie aus den verfügbaren Optionen das Produkt auswählen, zu dem Sie Hilfe benötigen. Dadurch wird sichergestellt, dass die bereitgestellte Dokumentation für das von Ihnen verwendete Produkt relevant ist.

KAworkspace.png
Beim Starten des Knowledge Assistant in Nitro Workspace werden Sie aufgefordert, das spezifische Produkt auszuwählen, bei dem Sie Hilfe benötigen.

KAproduct.png
Sobald Sie ein Produkt ausgewählt haben, werden Ihnen Fragen wie „Wie bearbeite ich eine PDF-Datei?“ angezeigt. Klicken Sie auf eine Frage oder geben Sie Ihre eigene Frage ein, um loszulegen.

KAprompt.png
Die Antworten sind textbasiert, auf Ihre Anfrage zugeschnitten und enthalten Links zu relevanten Benutzerhandbüchern, Bildern und Videos für weitere Informationen.

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Unterstützte Sprachen

Der Nitro Knowledge Assistant kann Anfragen in über 80 Sprachen beantworten, darunter:
  • Englisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Spanisch

Feedback geben

Verwenden Sie die Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Symbole in der Produktoberfläche, um uns mitzuteilen, was Sie von den Antworten halten. Ihr Feedback ist für die Weiterentwicklung des Knowledge Assistant von unschätzbarem Wert und hilft uns, Ihre Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie allgemeineres Feedback haben, reichen Sie es bitte  hier  ein.

Meldung unangemessener Inhalte

Bei Nitro nehmen wir das Thema unangemessene Inhalte sehr ernst. Sollten Sie auf solche Inhalte stoßen, melden Sie diese bitte umgehend per E-Mail an  privacy@gonitro.com  und geben Sie dabei die Details des Problems an. Unser Datenschutzteam wird die Angelegenheit umgehend intern eskalieren, um eine gründliche Untersuchung und schnelle Lösung zu gewährleisten.

Datenspeicherung und Datenschutz

Der Nitro Knowledge Assistant fordert für seinen Betrieb keine personenbezogenen Daten an und greift auch nicht auf Ihre Daten oder persönlichen Informationen zu. Nitro speichert gestellte Fragen und Feedback-Antworten („Daumen hoch“ oder „Daumen runter“) anonym, um das Produkt zu verbessern.

Nitro verwendet keine Kundendaten zum Trainieren großer Sprachmodelle. Einzelheiten zu unseren Daten- und KI-Richtlinien finden Sie im  Nitro Trust Center .

Einschränkungen des Nitro Knowledge Assistant

Die vom Knowledge Assistant generierten Inhalte basieren auf der Dokumentation von Nitro und können Fehler, Unstimmigkeiten oder veraltete Informationen enthalten. Sie werden „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie für die Richtigkeit bereitgestellt.

Zuletzt aktualisiert: April 24, 2026