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Descripción general de Nitro Knowledge Assistant

Nitro Knowledge Assistant es una herramienta basada en chat diseñada para ofrecer respuestas rápidas y exhaustivas a preguntas sobre los productos y servicios de Nitro. Disponible en nuestra página web y también integrada en los productos de Nitro, da respuesta a consultas sobre las siguientes aplicaciones y servicios:
  • Nitro PDF Pro (Windows, Mac e iOS)
  • Nitro Workspace
  • Nitro Admin
Knowledge Assistant recopila de forma inteligente información de la documentación de los productos de Nitro, incluidas las guías de usuario y los materiales de soporte, para responder de manera eficaz a las consultas de los usuarios.

Cómo acceder al Asistente de conocimiento de Nitro

Empezar a utilizar el Asistente de conocimiento es muy sencillo. A continuación se indican los productos a través de los cuales puedes acceder a esta herramienta. Para obtener instrucciones detalladas, haz clic en la guía de usuario correspondiente.

NOTA: El acceso al Asistente de conocimiento dentro de nuestros productos está disponible exclusivamente para los titulares de cuentas de Nitro.

Nitro PDF Pro para Windows

El Asistente de conocimiento se encuentra en el menú de ayuda de  PDF Pro para Windows .

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Nitro PDF Pro para Mac

El Asistente de conocimientos se encuentra en el menú «Ayuda» de  PDF Pro para Mac .

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Nitro PDF Pro para iPad y iPhone

El Asistente de conocimientos se encuentra en el menú «Ayuda» de  PDF Pro para iPad y iPhone .

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Nitro Workspace

 Nitro Workspace  es tu centro centralizado para instaladores de productos, nuevas herramientas de PDF basadas en la web y firma electrónica rápida. Al acceder a Knowledge Assistant a través de Nitro Workspace, debes especificar con qué producto necesitas ayuda seleccionándolo de entre las opciones disponibles. Esto garantiza que la documentación proporcionada sea relevante para el producto que estás utilizando.

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Al iniciar Knowledge Assistant en Nitro Workspace, se te pedirá que elijas el producto específico con el que necesitas ayuda.

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Una vez que hayas elegido un producto, verás sugerencias como «¿Cómo edito un PDF?». Haz clic en una sugerencia o escribe tu propia pregunta para empezar.

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Las respuestas son de texto, se adaptan a tu consulta e incluyen enlaces a guías de usuario, imágenes y vídeos relevantes para obtener más información.

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Idiomas admitidos

Nitro Knowledge Assistant puede responder a consultas en más de 80 idiomas, entre los que se incluyen:
  • inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Enviar comentarios

Utiliza los iconos del pulgar hacia arriba o hacia abajo que aparecen en la interfaz del producto para indicarnos qué opinas de las respuestas. Tu opinión es muy valiosa para perfeccionar el Asistente de Conocimiento y nos ayuda a mejorar continuamente tu experiencia. Si tienes comentarios de carácter más general, envíalos  aquí .

Denuncia de contenido inapropiado

En Nitro, nos tomamos muy en serio el tema del contenido inapropiado. Si te encuentras con algún contenido de este tipo, por favor, denúncialo inmediatamente enviando un correo electrónico con los detalles del problema a  privacy@gonitro.com . Nuestro equipo de privacidad se encargará de elevar rápidamente el asunto a nivel interno para llevar a cabo una investigación exhaustiva y una resolución rápida.

Almacenamiento de datos y privacidad

Nitro Knowledge Assistant no solicita ni requiere información de carácter personal para funcionar y no accede a tus datos ni a tu información personal. Nitro almacena de forma anónima las preguntas formuladas y las respuestas de valoración («Me gusta» o «No me gusta») con el fin de mejorar el producto.

Nitro no utiliza los datos de los clientes para entrenar grandes modelos de lenguaje. Para obtener más información sobre nuestras políticas de datos e inteligencia artificial, consulta el  Centro de confianza de Nitro .

Limitaciones del Asistente de conocimiento de Nitro

El contenido generado por el Asistente de conocimiento se basa en la documentación de Nitro y puede contener errores, incoherencias o información desactualizada. Se proporciona «tal cual», sin ningún tipo de garantía ni promesa de exactitud.

Última actualización: abril 24, 2026