Hinweis: Die Erweiterung von Abonnements im Selbstbedienungsverfahren steht nur Kunden zur Verfügung, die Nitro Pro-Abonnements über Cleverbridge erworben haben.
Wenn in Ihrem Nitro-Konto Lizenzen überbelegt sind, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben.
Wichtiger Hinweis
Es ist unerlässlich, die Überbelegung von Lizenzen innerhalb der Nachfrist zu beheben, um den Zugriff auf alle Funktionen aufrechtzuerhalten und eine Kontokorrektur zu vermeiden. Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden:- können betroffene Nutzer den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen verlieren.
- Ihr Konto kann gemäß unserer Fair-Use-Richtlinie gesperrt oder anderen Maßnahmen unterzogen werden.
Schritte für Kontoinhaber
Zusätzliche Lizenzen erwerben:
- Melden Sie sich beim Nitro Admin-Portal an.
- Befolgen Sie die Schritte im Artikel des Benutzerhandbuchs .
Benötigen Sie weitere Lizenzen oder Unternehmenslösungen?
Wenn Sie mehr Lizenzen benötigen, als in unserem Online-Warenkorb zulässig sind, oder wenn Sie daran interessiert sind, Nitro für Ihr Unternehmen zu nutzen, wenden Sie sich bitte an das Nitro-Vertriebsteam .Schritte für Nutzer ohne Konto
- Benachrichtigen Sie Ihren Kontoinhaber oder Administrator:
- Informieren Sie ihn über die Überbelegung der Lizenzen.
- Er kann das Problem mithilfe der Schritte im Abschnitt „Schritte für Kontoinhaber“ beheben.
- Falls der Kontoadministrator nicht erreichbar ist:
- Wenden Sie sich an unser Support-Team , wenn der Kontoadministrator nicht erreichbar ist oder Ihr Team verlassen hat.
- Wenden Sie sich an unser Support-Team , wenn der Kontoadministrator nicht erreichbar ist oder Ihr Team verlassen hat.